Política de envío

Política de envío

Cobertura de envío

Entregamos en toda la República Checa, Eslovaquia y la UE. El envío fuera de la UE se puede organizar previa solicitud.

Transportistas

Dependiendo del destino y el tipo de envío, utilizamos transportistas confiables como Czech Post, DHL y FedEx. Es posible que haya opciones locales para el mismo día disponibles en Praga.

Costos de envío

El costo de envío depende del destino, el servicio seleccionado y el tamaño/peso del paquete. Las tarifas de envío exactas se muestran al finalizar la compra antes del pago.

Tiempos de entrega estimados

• República Checa: generalmente 1-3 días hábiles después del envío
• Eslovaquia: generalmente 2-4 días hábiles
• UE: generalmente 5-10 días hábiles días
• Fuera de la UE: generalmente 7-16 días hábiles (depende de la aduana)

Seguimiento del pedido

Después del envío, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento cuando estén disponibles.

Aduanas e impuestos de importación

Para envíos fuera de la UE, derechos de aduana, Es posible que se apliquen IVA y tarifas de importación de acuerdo con las regulaciones del país de destino. Estos cargos corren a cargo del cliente.

Embalaje

Embalamos los productos cuidadosamente para protegerlos durante el transporte. Si un paquete llega visiblemente dañado, infórmelo al transportista y contáctenos de inmediato.

Support

Para preguntas sobre envío: orders@arete.tools
Teléfono: +420 734 770 000 (de lunes a viernes, 09:00-16:30)