1. Umarutti s.r.o., con sede Kozí 916/5, 110 00 Praga 1, República Checa, número de identificación: 41690885 inscrita en el registro mercantil del Tribunal Municipal de Praga, sección C, insértese 3999 para la venta de productos a través de una tienda en línea ubicada en la dirección de Internet arete.herramientas
  2. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS
    • Estos términos y condiciones (en adelante denominados "condiciones comerciales") empresa comercial Umarutti s.r.o., con sede Kozí 916/5, 110 00 Praga 1, República Checa, número de identificación: 41690885 inscrita en el registro mercantil del Tribunal Municipal de Praga, sección C, insértese 3999 (en adelante denominado "el vendedor") regular de conformidad con las disposiciones del artículo 1751, apartado 1, de la Ley nº 89/2012 Recop., Código Civil, en su versión modificada (en adelante, "codigo civil") derechos y obligaciones mutuos de las partes contratantes que surgen en relación con o sobre la base del contrato de compra (en adelante, "contrato de compra") celebrado entre el vendedor y otra persona física (en adelante denominada "comprador") a través de la tienda online del vendedor. La tienda en línea es operada por el vendedor en el sitio web ubicado en la dirección de Internet www.arete.tools (en adelante, "sitio web"), a través de la interfaz del sitio web (en adelante, "interfaz de tienda web“).
    • Los términos y condiciones no se aplican en los casos en que la persona que pretende comprar bienes al vendedor es una persona jurídica o una persona que, al realizar el pedido de bienes, actúa como parte de su actividad comercial o como parte de su profesión independiente.
    • En el contrato de compra se podrán negociar disposiciones que difieran de las condiciones generales. Las disposiciones divergentes del contrato de compra tienen prioridad sobre las disposiciones de las condiciones generales.
    • Los términos y condiciones son parte integral del contrato de compra. El contrato de compra y las condiciones comerciales están redactados en checo. El contrato de compra se puede celebrar en checo.
    • El vendedor podrá modificar o complementar la redacción de los términos y condiciones. Esta disposición no afecta los derechos y obligaciones que surjan durante la vigencia de la versión anterior de los términos y condiciones.
  3. CUENTA DE USUARIO
    • Según el registro del comprador realizado en el sitio web, el comprador puede acceder a su interfaz de usuario. Desde su interfaz de usuario, el comprador puede realizar pedidos de bienes (en adelante denominados "cuenta de usuarioSi la interfaz web de la tienda lo permite, el comprador también puede realizar pedidos de productos sin registrarse directamente desde la interfaz web de la tienda.
    • Al registrarse en el sitio web y al realizar el pedido de productos, el comprador está obligado a introducir todos los datos de forma correcta y veraz. El comprador está obligado a actualizar los datos facilitados en la cuenta de usuario en caso de cualquier cambio. El vendedor considera correctos los datos proporcionados por el comprador en la cuenta de usuario y al realizar el pedido de bienes.
    • El acceso a la cuenta de usuario está protegido por un nombre de usuario y contraseña. El comprador está obligado a mantener confidencialidad respecto de la información necesaria para acceder a su cuenta de usuario.
    • El comprador no está autorizado a permitir el uso de la cuenta de usuario por parte de terceros.
    • El vendedor puede cancelar la cuenta de usuario, especialmente si el comprador no utiliza su cuenta de usuario durante más de 1 año, o si el comprador viola sus obligaciones en virtud del contrato de compra (incluidos los términos y condiciones).
    • El comprador reconoce que la cuenta de usuario puede no estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, especialmente debido al mantenimiento necesario del equipo de hardware y software del vendedor, o al mantenimiento necesario del equipo de hardware y software de terceros.
  4. CONCLUSIÓN DEL CONTRATO DE COMPRA
    • Toda presentación de productos colocada en la interfaz web de la tienda tiene carácter informativo y el vendedor no está obligado a celebrar un contrato de compra sobre estos productos. No se aplica la disposición del artículo 1732, párrafo 2 del Código Civil.
    • La interfaz web de la tienda contiene información sobre los productos, incluidos los precios de los productos individuales y el costo de devolución de los productos. Los precios de los productos permanecen vigentes mientras se muestren en la interfaz web de la tienda. precios de bienes Esta disposición no limita la capacidad del vendedor para celebrar un contrato de compra en condiciones negociadas individualmente.
    • La interfaz web de la tienda también incluye información sobre los costes asociados al embalaje y entrega de la mercancía, y sobre el método y tiempo de entrega de la mercancía. La información sobre los costes asociados con el embalaje y la entrega de los productos que figuran en la interfaz web de la tienda es válida sólo en los casos en que los productos se entregan dentro del territorio de la República Checa. En el caso de que el vendedor ofrezca envío gratuito de bienes, el comprador deberá pagar el precio total mínimo de compra de los bienes enviados en la cantidad especificada en la interfaz web de la tienda para tener derecho al envío gratuito de bienes. En el caso de que el comprador desista parcialmente del contrato de compra y el precio total de compra de los bienes por los cuales el comprador no desistió del contrato no alcance el monto mínimo requerido para el derecho a la entrega gratuita de los bienes según la frase anterior, el derecho del comprador a la entrega gratuita de los bienes cesa y el comprador está obligado a pagar al vendedor por la entrega de los bienes.
    • Para realizar el pedido de mercancías, el comprador rellena el formulario de pedido en la interfaz web de la tienda. El formulario de pedido contiene principalmente información sobre:
      • productos solicitados (el comprador "coloca" los productos solicitados en el carrito de compras electrónico de la interfaz web de la tienda),
      • método de pago del precio de compra de los bienes, información sobre el método requerido de entrega de los bienes pedidos y
      • información sobre los costos asociados con la entrega de la mercancía (en adelante denominados colectivamente "orden“).
    • Antes de enviar el pedido al vendedor, el comprador puede comprobar y modificar los datos de entrada que ha introducido en el pedido, teniendo también en cuenta la posibilidad del comprador de detectar y corregir errores que se hayan producido al introducir los datos en el pedido. El comprador envía el pedido al vendedor haciendo clic en el botón "pagar" o "pedir". Datos especificados en el pedido. El vendedor cree que son correctos. El vendedor confirmará esta recepción al comprador inmediatamente después de recibir el pedido. (en adelante denominado "dirección de correo electrónico del comprador“).
    • El vendedor siempre tiene derecho, dependiendo de la naturaleza del pedido (cantidad de mercancía, precio de compra, costes de envío estimados), a solicitar al comprador una confirmación adicional del pedido (por ejemplo, por escrito o por teléfono).
    • La relación contractual entre el vendedor y el comprador se establece mediante la entrega de la aceptación del pedido (aceptación), que es enviada por el vendedor al comprador por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico del comprador.
    • El comprador se compromete a utilizar medios de comunicación a distancia al celebrar el contrato de compra. Los costes incurridos por el comprador al utilizar medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del contrato de compra (gastos de conexión a Internet, costes de llamadas telefónicas) corren a cargo del propio comprador y estos costes no difieren de la tarifa básica.
  5. PRECIO DE LOS BIENES Y CONDICIONES DE PAGO
    • El comprador puede pagar el precio de los bienes y cualquier costo asociado con la entrega de los bienes de acuerdo con el contrato de compra al vendedor de las siguientes maneras:
      • en efectivo en las instalaciones del vendedor en la dirección Kozí 916/5, 110 00 Praga 1;
      • mediante transferencia bancaria a la cuenta del vendedor nº 232686515/0300, mantenida en la empresa Československá obchodní banka, un. s. (en adelante denominado "cuenta del vendedor“);
      • en efectivo o mediante tarjeta de pago al recoger personalmente en el mostrador de entrega;
    • Junto con el precio de compra, el comprador también está obligado a pagar al vendedor los costes asociados al embalaje y entrega de la mercancía en la cantidad acordada. Salvo que expresamente se indique lo contrario, lo siguiente se refiere al precio de compra y a los costes asociados a la entrega de la mercancía.
    • Si el vendedor no solicita un depósito, esto no afecta lo dispuesto en el artículo 6 de los términos y condiciones sobre la obligación de pagar por adelantado el precio de compra de la mercancía.
    • En caso de pago en efectivo, contra reembolso o en el mostrador de entrega, el precio de compra se pagará al recibir la mercancía. En caso de pago no en efectivo, el precio de compra vence en el plazo de 1 día a partir de la celebración del contrato de compra.
    • En caso de pago no en efectivo, el comprador está obligado a pagar el precio de compra de la mercancía junto con la indicación del símbolo de pago variable. En caso de pago no en efectivo, la obligación del comprador de pagar el precio de compra se cumple cuando el importe correspondiente se acredita en la cuenta del vendedor.
    • El vendedor tiene derecho, especialmente si el comprador no proporciona una confirmación adicional del pedido (artículo 6), a exigir el pago del precio total de compra antes de enviar la mercancía al comprador. No se aplica la disposición del artículo 2119, párrafo 1 del Código Civil.
    • Los descuentos sobre el precio de los bienes proporcionados por el vendedor al comprador no se pueden combinar entre sí.
    • Si es habitual en las relaciones comerciales o si así lo estipulan normas legales generalmente vinculantes, el vendedor emitirá un documento fiscal (una factura) al comprador sobre los pagos realizados sobre la base del contrato de compra. El vendedor es pagador del IVA. Documento fiscal: el vendedor emite la factura al comprador después del pago del precio de la mercancía y la envía en formato electrónico a la dirección de correo electrónico del comprador.
  6. RETIRADA DEL CONTRATO DE COMPRA
    • El comprador reconoce que según lo dispuesto en el artículo 1837 del Código Civil, no es posible rescindir el contrato de compra para el suministro de:
    • El comprador reconoce que según lo dispuesto en el artículo 1837 del Código Civil, no es posible rescindir el contrato de compra para el suministro de:
    • Si no se trata de un caso previsto en el art. 1 términos y condiciones o en otro caso en que no sea posible rescindir el contrato de compra, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato de compra de conformidad con el artículo 1829 párrafo 1 y párrafo 2 del Código Civil, dentro de los catorce (14) días a partir del día en que el comprador o un tercero designado por él, distinto del transportista, transporte la mercancía, o:
      • la última mercancía, si el comprador pide varias mercancías en un pedido, que se entregan por separado,
      • el último artículo o parte de una entrega de bienes que consta de varios artículos o partes, o
      • la primera entrega de bienes, si el contrato estipula la entrega regular de bienes por un período acordado.
    • El desistimiento del contrato de compra deberá ser enviado al vendedor dentro del plazo especificado en el artículo 2 de los términos y condiciones. Para rescindir el contrato de compra, el comprador puede utilizar el formulario de muestra proporcionado por el vendedor, que forma un apéndice a los términos y condiciones. El comprador puede cancelar el contrato de compra, entre otras cosas, a la dirección del establecimiento del vendedor o a la dirección de correo electrónico del vendedor. Kozí 916/5, 110 00 Praga 1.
    • En caso de desistimiento del contrato de compra, el contrato de compra queda cancelado desde el principio. El comprador deberá enviar o devolver la mercancía al vendedor sin demora indebida, a más tardar catorce (14) días después de la rescisión del contrato, a menos que el vendedor se haya ofrecido a recoger la mercancía él mismo. El plazo según la frase anterior se conserva si el comprador envía la mercancía antes de su vencimiento. Si el comprador desiste del contrato de compra, correrá con los costes asociados a la devolución de la mercancía al vendedor, incluso si la mercancía no puede ser devuelta por la vía postal habitual debido a su naturaleza.
    • En caso de rescisión del contrato de compra según el art. 2 términos y condiciones, el vendedor devolverá los fondos recibidos del comprador dentro de los catorce (14) días siguientes al desistimiento del comprador del contrato de compra, de la misma manera que el vendedor los recibió del comprador. El vendedor también tiene derecho a devolver la prestación proporcionada por el comprador cuando la mercancía es devuelta por el comprador o de otra manera, si el comprador está de acuerdo con esto y no genera costos adicionales para el comprador. Si el comprador rescinde el contrato de compra, el vendedor no está obligado a devolver los fondos recibidos al comprador hasta que el vendedor reciba los bienes o hasta que el comprador le demuestre que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
    • El vendedor tiene derecho a compensar unilateralmente la reclamación de indemnización por los daños causados ​​a la mercancía con la reclamación del comprador de devolución del precio de compra.
    • En los casos en que el comprador tenga derecho a rescindir el contrato de compra de conformidad con el artículo 1829, apartado 1 del Código Civil, el vendedor también tendrá derecho a rescindir el contrato de compra en cualquier momento, hasta el momento en que el comprador se haga cargo de la mercancía. En tal caso, el vendedor reembolsará el precio de compra al comprador sin demora indebida, sin efectivo en la cuenta especificada por el comprador.
    • Si se proporciona un obsequio al comprador junto con los bienes, el contrato de obsequio se concluye entre el vendedor y el comprador con la condición discontinua de que si el comprador desiste del contrato de compra, el contrato de obsequio relativo a dicho obsequio deja de ser efectivo y el comprador está obligado a devolver el obsequio dado junto con los bienes al vendedor.
  1. TRANSPORTE Y ENTREGA DE MERCANCÍAS
    • En el caso de que el modo de transporte se contrate en base a una solicitud especial del comprador, el comprador asume el riesgo y los costos adicionales asociados con este modo de transporte.
    • Si, según el contrato de compra, el vendedor está obligado a entregar la mercancía en el lugar especificado por el comprador en el pedido, el comprador está obligado a hacerse cargo de la mercancía en el momento de la entrega.
    • En el caso de que, por motivos del comprador, sea necesario entregar la mercancía repetidamente o de forma diferente a la especificada en el pedido, el comprador estará obligado a pagar los costos asociados con la entrega repetida de la mercancía, o los costos asociados con otro método de entrega.
    • Al recibir la mercancía del transportista, el comprador está obligado a comprobar la integridad del embalaje de la mercancía y, en caso de cualquier defecto, a notificarlo inmediatamente al transportista. En caso de encontrar una violación del embalaje que indique una intrusión no autorizada en el envío, el comprador no está obligado a aceptar el envío del transportista. Esto no afecta a los derechos del comprador de responsabilidad por defectos del producto y otros derechos del comprador derivados de normas legales generalmente vinculantes.
    • Los derechos y obligaciones adicionales de las partes durante el transporte de mercancías pueden estar regulados por las condiciones especiales de entrega del vendedor, si las emite el vendedor.
  2. DERECHOS POR RENDIMIENTO DEFECTUOSO
    • Los derechos y obligaciones de las partes contratantes en relación con los derechos derivados de una ejecución defectuosa se rigen por las normas jurídicas pertinentes y generalmente vinculantes (en particular, las disposiciones de los artículos 1914 a 1925, 2099 a 2117 y 2161 a 2174b del Código Civil y la Ley nº 634/1992 Recop., sobre protección del consumidor, en su versión modificada).
    • Si el objeto de la compra es una cosa mueble tangible que está conectada a un contenido digital o a un servicio de contenido digital de tal manera que no podría realizar sus funciones sin ellos (en adelante, "cosa con propiedades digitales”), las disposiciones relativas a la responsabilidad del vendedor por defectos también se aplican al suministro de contenido digital o de un servicio de contenido digital, incluso si lo proporciona un tercero. Esto no se aplica si del contenido del contrato de compraventa y de la naturaleza de la cosa se desprende que se proporcionan por separado.
    • El vendedor garantiza al comprador que el artículo no tiene defectos al recibirlo. En particular, el vendedor responde al comprador que el artículo:
      • corresponde a la descripción, tipo y cantidad acordados, así como a la calidad, funcionalidad, compatibilidad, interoperabilidad y otras características acordadas,
      • es adecuado para el fin para el cual el comprador lo requiere y al que el vendedor ha aceptado, y
      • Se suministra con los accesorios e instrucciones de uso acordados, incluidas las instrucciones de montaje o instalación.
    • El vendedor responde al comprador que, además de las propiedades pactadas:
      • es la cosa adecuada al fin para el cual se utiliza habitualmente la cosa de este tipo, también respecto de los derechos de terceros, reglamentos legales, normas técnicas o códigos de conducta de la industria en cuestión, si no existen normas técnicas,
      • la cantidad, la calidad y otras propiedades de la cosa, incluidas la durabilidad, la funcionalidad, la compatibilidad y la seguridad, corresponden a las propiedades habituales de las cosas del mismo tipo que el comprador puede razonablemente esperar, también en lo que respecta a las declaraciones públicas hechas por el vendedor o por otra persona en la misma cadena contractual, en particular la publicidad o el etiquetado, a menos que el vendedor demuestre que no tenía conocimiento de ello o que fue modificado en el momento de la celebración del contrato de compra de manera al menos comparable a como se hizo, o que no pudo influir en la decisión de compra,
      • el artículo se suministra con accesorios, incluido el embalaje, las instrucciones de montaje y otras instrucciones de uso que el comprador puede esperar razonablemente, y
      • el artículo corresponde a la calidad o diseño de la muestra o plantilla que el vendedor proporcionó al comprador antes de celebrar el contrato de compra.
    • Disposiciones del art. 4 de los términos y condiciones no se aplicarán si el vendedor ha notificado por separado al comprador antes de celebrar el contrato de compra que alguna propiedad del artículo es diferente y el comprador lo ha aceptado expresamente en el momento de celebrar el contrato de compra.
    • El vendedor también es responsable ante el comprador de un defecto causado por un montaje o instalación incorrectos, que haya sido realizado por el vendedor o bajo su responsabilidad según el contrato de compra. Esto se aplica incluso si el montaje o instalación fue realizado por el comprador y el defecto se produjo por falta de instrucciones proporcionadas por el vendedor o el proveedor del contenido digital o servicio de contenido digital, en el caso de una cosa con propiedades digitales.
    • Si un defecto se manifiesta dentro del año siguiente a la recepción, se considerará que el artículo ya estaba defectuoso en el momento de la recepción, a menos que la naturaleza del artículo o el defecto lo impidan. Este plazo no corre durante el período durante el cual el comprador no puede utilizar la cosa, si se ha quejado justificadamente del defecto.
    • Si el objeto de la compra es una cosa con propiedades digitales, el vendedor se asegurará de que se proporcionen al comprador las actualizaciones acordadas de contenido digital o servicios de contenido digital. Además de las actualizaciones acordadas, el vendedor se asegurará de que se proporcionen al comprador las actualizaciones necesarias para que la cosa conserve sus propiedades después de la toma de posesión, según el art. 3 y el arte. 7.4 términos y condiciones y que serán notificados de su disponibilidad
      • por un período de dos años, si según el contrato de compra el contenido digital o el servicio de contenido digital debe prestarse de forma continua durante un período de tiempo determinado, y si la prestación se acuerda por un período superior a dos años, durante todo este período,
      • durante el tiempo que el comprador pueda esperar razonablemente si el contenido digital o el servicio de contenido digital se proporcionará por única vez según el acuerdo de compra; esto se valorará en función de la naturaleza y finalidad de la cosa, la naturaleza del contenido digital o del servicio de contenidos digitales y teniendo en cuenta las circunstancias de la celebración del contrato de compra y la naturaleza de la obligación.
    • Disposiciones del art. 8 Los términos y condiciones no se aplican si el vendedor advirtió por separado al comprador antes de celebrar el contrato de compra que no se proporcionarán actualizaciones y el comprador aceptó expresamente esto al celebrar el contrato de compra.
    • Si el comprador no realizó la actualización en un tiempo razonable, no tiene ningún derecho por un defecto que surgió únicamente como resultado de no realizar la actualización. Esto no aplica si el comprador no fue notificado de la actualización o de las consecuencias de no realizarla, o no realizó la actualización o la realizó incorrectamente debido a una deficiencia en las instrucciones. Si, según el contrato de compra, el contenido digital o el servicio de contenido digital debe prestarse de forma continua durante un período de tiempo determinado y si se manifiesta o se produce un defecto durante el período según el art. 8.1 y el arte. 7.8.2 términos y condiciones, el contenido digital o el servicio de contenido digital se considerará suministrado de manera defectuosa.
    • El comprador puede señalar un defecto que aparezca en el artículo dentro de los dos años siguientes a su recepción. Si el objeto de la compra es una cosa con propiedades digitales y si, según el contrato de compra, el contenido digital o el servicio de contenido digital debe prestarse de forma continua durante un período determinado, el comprador puede reclamar un defecto que se produzca o se manifieste dentro de los dos años a partir de la fecha de recepción. Si ha de cumplirse por un plazo superior a dos años, el comprador tiene derecho por un defecto que se produzca o se manifieste durante este tiempo. Si el comprador se queja al vendedor de un defecto, el plazo para señalar un defecto en el artículo no corre durante el período durante el cual el comprador no puede utilizar el artículo.
    • Si el artículo tiene algún defecto, el comprador puede solicitar su retirada. Según su elección, podrá exigir la entrega de un artículo nuevo sin defecto o la reparación del mismo, a menos que el método elegido para eliminar el defecto sea imposible o desproporcionadamente costoso en comparación con el otro; esto se evaluará en particular en relación con la importancia del defecto, el valor que tendría el artículo sin el defecto y si el defecto puede eliminarse de una segunda manera sin dificultades importantes para el comprador. El vendedor puede negarse a eliminar el defecto si resulta imposible o desproporcionadamente costoso, especialmente en lo que respecta a la importancia del defecto y al valor que tendría la cosa sin el defecto.
    • El vendedor eliminará el defecto dentro de un tiempo razonable después de haber sido señalado para que no cause dificultades importantes al comprador, teniendo en cuenta la naturaleza del artículo y el propósito para el cual el comprador compró el artículo. Para eliminar el defecto, el vendedor se hará cargo del artículo por su cuenta. Si esto requiere el desmontaje del artículo, cuyo montaje se realizó de acuerdo con la naturaleza y finalidad del artículo antes de que el defecto se hiciera evidente, el vendedor desmontará el artículo defectuoso e instalará el artículo reparado o nuevo, o pagará los costes del mismo. conectado.
    • El comprador podrá solicitar un descuento razonable o rescindir el contrato de compra si:
      • el vendedor se negó a eliminar el defecto o no lo eliminó de conformidad con el art. 13 términos y condiciones,
      • el defecto se manifiesta repetidamente,
      • el defecto es un incumplimiento sustancial del contrato de compra, o
      • De la declaración del vendedor o de las circunstancias se desprende que el defecto no podrá subsanarse en un plazo razonable o sin inconvenientes importantes para el comprador.
    • Si el defecto de la cosa es insignificante, el comprador no puede rescindir el contrato de compra (en el sentido del art. 14 términos y condiciones); se considera que el defecto no es insignificante. Si el comprador desiste del contrato de compra, el vendedor devolverá el precio de compra al comprador sin demora indebida después de recibir el artículo o después de que el comprador le demuestre que ha enviado el artículo.
    • El defecto puede atribuirse al vendedor al que se le compró el artículo. Sin embargo, si se designa a otra persona para la reparación, que se encuentre en el domicilio del vendedor o en un lugar más cercano al comprador, el comprador señalará el defecto a la persona designada para realizar la reparación.
    • Salvo en los casos en que se designe a otra persona para realizar la reparación, el vendedor está obligado a aceptar la reclamación en cualquier establecimiento donde sea posible la aceptación de la reclamación en relación con la gama de productos vendidos o servicios prestados, o incluso en su sede. El vendedor está obligado a emitir una confirmación por escrito al comprador cuando se realiza la reclamación, en la que indica la fecha en que el comprador hizo la reclamación, lo que contiene, qué método de tramitación de la reclamación requiere el comprador y los datos de contacto del comprador con el fin de proporcionar información sobre la tramitación de la reclamación. Esta obligación también se aplica a otras personas designadas para realizar la reparación.
    • La reclamación, incluida la eliminación del defecto, deberá tramitarse y comunicarse al comprador a más tardar treinta (30) días a partir de la fecha del reclamo, salvo que vendedor y comprador acuerden un plazo mayor. Si el objeto de la obligación es el suministro de contenidos digitales, incluidos los contenidos digitales entregados en un soporte tangible, o un servicio de contenidos digitales, la reclamación deberá resolverse en un plazo razonable, teniendo en cuenta la naturaleza del contenido digital o del servicio de contenidos digitales y la finalidad para la que el comprador lo solicitó.
    • Una vez transcurrido inútilmente el plazo previsto en el art. 18 términos y condiciones, el comprador podrá rescindir el contrato de compra o solicitar un descuento razonable.
    • El vendedor está obligado a enviar al comprador una confirmación de la fecha y el método de resolución de la reclamación, incluida la confirmación de la reparación y su duración, o una justificación por escrito del rechazo de la reclamación. Esta obligación también se aplica a otras personas designadas para realizar la reparación.
    • Los derechos de responsabilidad por defectos del producto pueden ser ejercitados específicamente por el comprador, especialmente personalmente en la dirección Kozí 916/5, 110 00 Praga 1, por teléfono al +420 734 770 000 o por correo electrónico a orders@arete.tools .
    • Quien tenga un derecho por una ejecución defectuosa también tiene derecho a una compensación por los costes incurridos intencionalmente en el ejercicio de este derecho. Sin embargo, si el comprador no ejerce el derecho a indemnización dentro del mes siguiente a la expiración del plazo en el que debe señalarse el defecto, el tribunal no concederá el derecho si el vendedor objeta que el derecho a indemnización no se ejerció a tiempo.
    • Los derechos y obligaciones adicionales de las partes relacionados con la responsabilidad del vendedor por defectos pueden estar regulados por el procedimiento de reclamación del vendedor.
    • El vendedor u otra persona también puede ofrecer al comprador una garantía de calidad además de sus derechos legales por un cumplimiento defectuoso.
  3. OTROS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES CONTRATANTES
    • El comprador adquiere la propiedad de los bienes pagando el precio total de compra de los mismos.
    • Respecto al comprador, el vendedor no está sujeto a ningún código de conducta en el sentido del artículo 1820, apartado 1, letra n) del Código Civil.
    • El vendedor gestiona las quejas de los consumidores por correo electrónico. Las quejas se pueden enviar a la dirección de correo electrónico del vendedor. El vendedor enviará la información sobre cómo manejar la queja del comprador a la dirección de correo electrónico del comprador. El vendedor no establece otras reglas para tratar las quejas.
    • La resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo derivados del contrato de compra es responsabilidad de la Inspección Comercial Checa, con domicilio social en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, número de identificación: 000 20 869, dirección de Internet: https://adr.coi.cz/cs. http://ec.europa.eu/consumers/odr es posible utilizado para resolver disputas entre el vendedor y el comprador del contrato de compra.
    • El Centro Europeo del Consumidor República Checa, con domicilio social en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, dirección de Internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz es un punto de contacto según el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre la resolución de litigios en materia de consumo en línea y que modifica el Reglamento (CE) nº. 2006/2004 y Directiva 2009/22/CE (Reglamento sobre resolución de litigios en materia de consumo en línea).
    • El comprador puede presentar una reclamación ante una autoridad supervisora ​​o estatal. El vendedor está autorizado a vender mercancías sobre la base de una licencia comercial. La inspección comercial la lleva a cabo la oficina comercial correspondiente dentro de su jurisdicción. La Oficina de Protección de Datos Personales supervisa el área de protección de datos personales. La Inspección Comercial Checa supervisa, de forma limitada, entre otras cosas, el cumplimiento del Código Civil y de la Ley Nº 634/1992 sobre protección del consumidor, en su versión modificada.
    • El comprador asume el riesgo de un cambio de circunstancias en el sentido del artículo 1765, apartado 2 del Código Civil.
  4. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
    • Su obligación de información hacia el comprador en el sentido del artículo 13 del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos y sobre la derogación de la Directiva 95/46/CE (Reglamento general sobre la protección de datos personales) (en adelante, "Reglamento RGPD") relacionado con el procesamiento de los datos personales del comprador con el fin de cumplir el contrato de compra, con el fin de negociar el contrato de compra y con el fin de cumplir con las obligaciones públicas del vendedor, lo completa el vendedor mediante un documento especial.
  5. ENVÍO DE MENSAJES COMERCIALES Y ALMACENAMIENTO DE COOKIES
    • El comprador acepta, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 7, apartado 2 de la Ley nº 480/2004 Recop., sobre determinados servicios de la sociedad de la información y sobre la modificación de determinadas leyes (Ley sobre determinados servicios de la sociedad de la información), en su versión modificada, el envío de comunicaciones comerciales por parte del vendedor a la dirección electrónica o al número de teléfono del comprador.
    • El vendedor cumple con sus obligaciones legales relacionadas con el posible almacenamiento de cookies en el dispositivo del comprador mediante un documento especial.
  6. ENTREGA
    • Se puede entregar a la dirección de correo electrónico del comprador.
  7. DISPOSICIONES FINALES
    • Si la relación establecida por el contrato de compra contiene un elemento internacional (extranjero), las partes acuerdan que la relación se rige por la ley checa. Al elegir la ley según la frase anterior, el comprador que es consumidor no se ve privado de la protección que le proporcionan las disposiciones del ordenamiento jurídico, de las que no es posible apartarse contractualmente y que, a falta de elección de ley, se utilizarían de otro modo según lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, del Reglamento (CE) nº 593/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de junio de 2008, sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales. (Romanos I).
    • Si alguna disposición de los términos y condiciones es inválida o ineficaz, o llega a serlo, la disposición inválida será reemplazada por una disposición cuyo significado sea lo más cercano posible a la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afecta la validez de las demás disposiciones.
    • El contrato de compra, incluidos los términos y condiciones, lo archiva el vendedor en formato electrónico y no es accesible.
    • El anexo a los términos y condiciones consta de un modelo de formulario para desistir del contrato de compra.
    • Datos de contacto del vendedor: Domicilio social: Kozí 916/5, 110 00 Praga 1, El vendedor no proporciona ningún otro medio de comunicación online. 

En Praga el 16/11/2023

Umarutti s.r.o.

Representado por el ejecutivo.

Vladímir Kondratenko

Descargue el PDF del modelo de formulario de devolución - Checo
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Descargue la plantilla PDF del formulario de devolución - Inglés
Descargar plantilla Word .docx de formulario de devolución - Inglés

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