Podmienky

1. Umarutti S.R.O.. 3999 Na predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu na internete na internetovej adrese arete.tools
2. Počiatočné ustanovenie
   • Tieto zmluvné podmienky (ďalej len označované ako 'Podmienky„) Obchodné spoločnosti Umarutti S.R.O., So svojou registrovanou kanceláriou na Kozi 916/5, 110 00 Praha 1, Česká republika, identifikačné číslo: 41690885 registrované v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 3999 (ďalej len „predávajúci„) Regulujú v súlade s ustanoveniami oddielu 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Coll., Občiansky zákonník, v znení zmien a doplnení (ďalej len označené ako“Občianskeho zákonníka”) Vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúcich v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len„nákupná zmluva”) Uzavreté medzi predajcom a inou prírodnou osobou (ďalej len„kupujúci„) Prostredníctvom internetového obchodu predajcu. Internetový obchod prevádzkuje predajca na webovej stránke na internete adresu www.arete.tools (ďalej len „Webová stránka"), Prostredníctvom rozhrania webových stránok (ďalej len„Webové rozhranie obchodu“).
   • Podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru vo svojom podnikaní alebo v jeho nezávislej profesii.
   • Ustanovenia, ktoré sa odchyľujú od podmienok, môžu byť usporiadané v kúpnej zmluve. Doplnkové dohody v nákupnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami podmienok.
   • Ustanovenia podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou nákupnej zmluvy. Nákupná zmluva a podmienky sa uskutočňujú v Čech. Nákupná zmluva je možné uzavrieť v Čech.
   • Predajca môže zmeniť alebo doplniť znenie zmluvných podmienok. Toto ustanovenie nemá vplyv na práva a povinnosti vznikajúce počas účinnosti predchádzajúceho znenia podmienok.
3. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET
   • Na základe registrácie kupujúceho na webe má kupujúci prístup k svojmu používateľskému rozhraniu. Z jeho používateľského rozhrania si kupujúci môže objednať tovar (ďalej len označovaný ako “užívateľský účet„). Ak umožňuje webové rozhranie obchodu, kupujúci si môže objednať tovar aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.
   • Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný poskytovať všetky údaje správne a pravdivo. Kupujúci je povinný aktualizovať informácie uvedené v používateľskom účte pri akejkoľvek zmene. Údaje poskytnuté kupujúcim na používateľskom účte a pri objednávaní tovaru sa predávajúci považuje za správne.
   • Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený menom používateľa a heslom. Kupujúci je povinný udržiavať dôvernosť, pokiaľ ide o informácie potrebné na prístup k jeho používateľskému účtu.
   • Kupujúci nie je oprávnený umožniť používanie používateľského účtu tretím stranám.
   • Predajca môže zrušiť užívateľský účet, najmä ak kupujúci nepoužíval svoj používateľský účet viac ako 1 rok, alebo ak kupujúci porušuje svoje záväzky podľa nákupnej zmluvy (vrátane zmluvných podmienok).
   • Kupujúci uznáva, že používateľský účet nemusí byť k dispozícii nepretržite, najmä pokiaľ ide o potrebnú údržbu hardvéru a softvéru predávajúceho alebo. Potrebná údržba hardvéru a softvéru tretej strany.
4. Záver nákupnej zmluvy
   • Všetky prezentácie tovaru umiestneného vo webovom rozhraní obchodu sú poučné a predajca nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru. Neplatí § 1732 ods. 2 občianskeho zákonníka.
   • Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovaru vrátane cien individuálneho tovaru a nákladov na vrátenie tovaru, Ceny tovaru zostávajú platné, pretože sa zobrazujú vo webovom rozhraní obchodu. Ceny Toto ustanovenie nie je obmedzené možnosťou predajcu uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
   • Webové rozhranie v obchode tiež obsahuje informácie o nákladoch spojených s balením a dodávkou tovaru, a o ceste a čase dodávky tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodávkou tovaru uvedeného vo webovom rozhraní obchodu sa uplatňujú iba v prípadoch, keď sa tovar dodáva na území Českej republiky. Ak predajca ponúka dodávateľský tovar zdarma, predpokladom práva na bezplatnú prepravu tovaru zo strany kupujúceho je zaplatiť minimálnu celkovú kúpnu cenu prepravovaného tovaru vo výške stanovenej vo webovom rozhraní obchodu. V prípade čiastočného výberu zo zmluvy kupujúceho kupujúceho a celkovej kúpnej ceny tovaru, ktorá nevystúpila zo zmluvy kupujúcim, je kupujúci povinný zaplatiť tovar predávajúcemu bezplatne a kupujúcemu je povinný.
   • Na objednávku tovaru kupujúci vyplní objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Formulár objednávky obsahuje konkrétne informácie o:
     • Objednaný tovar (objednaný tovar je „vložený“ kupujúcim do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
     • spôsob platby kúpnej ceny tovaru, údajov o požadovanom spôsobe dodania objednaného tovaru a
     • Informácie o nákladoch spojených s dodávkou tovaru (ďalej len „objednať“).
   • Pred odoslaním objednávky predávajúcemu môže kupujúci skontrolovať a zmeniť vstupné údaje, ktoré kupujúci investoval do objednávky, a to tiež s ohľadom na možnosť kupujúceho určiť a opraviť chyby, ktoré vznikli pri vkladaní údajov do objednávky. Kupujúci odošle objednávku predajcovi kliknutím na tlačidlo „Pay“ alebo „Objednávka“. Informácie uvedené v objednávke Považujú sa za správny predajca. Predajca ihneď po prijatí objednávky potvrdí tento potvrdenie kupujúcemu (Ďalej “Elektronická adresa kupujúceho“).
   • V závislosti od povahy objednávky (množstvo tovaru, výšky kúpnej ceny, očakávaných nákladov na prepravu), je predávajúci vždy oprávnený požiadať kupujúceho o ďalšie potvrdenie objednávky (napríklad písomne ​​alebo telefonicky).
   • Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (prijatie), ktorý predávajúci posiela kupujúcemu e -mail, na adresu e -mailu kupujúceho.
   • Kupujúci súhlasí s používaním prostriedkov vzdialenej komunikácie pri ukončení nákupnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri používaní vzdialenej komunikačnej prostriedky v súvislosti s uzavretím nákupnej zmluvy (náklady na pripojenie na internet, náklady na telefónne hovory) platí samotný kupujúci a tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
5. Cena tovaru a platobných podmienok
   • Cena tovaru a akékoľvek náklady spojené s dodávkou tovaru podľa kúpnej zmluvy môžu kupujúci zaplatiť predávajúcim nasledujúcimi spôsobmi:
   • hotovosť v priestoroch predajcu na Kozi 916/5, 110 00 Praha 1;
   • Bankovým prevodom na účet predávajúceho č. 232686515/0300, vedené komerčnou bankou Českosloven, ako (ďalej len „Účet predávajúceho“);
   • v hotovosti alebo kreditnej karte na osobný výber pri výdaji zásielok;
   • Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predajcovi náklady na balenie a dodanie tovaru v dohodnutej sumre. Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, kúpna cena znamená aj náklady spojené s dodávkou tovaru.
   • Ak predávajúci nevyžaduje zálohu, nie je ovplyvnené ustanoveniami článku 6 zmluvných podmienok týkajúcich sa povinnosti zaplatiť kúpnu cenu tovaru vopred.
   • V prípade hotovosti, hotovosť pri dodávke alebo výdajní dodávky, je kúpna cena splatná pri prijímaní tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 1 dňa od uzavretia nákupnej zmluvy.
   • V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný zaplatiť kúpnu cenu tovaru spolu s premenlivým symbolom platby. V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnená v okamihu, keď pripisuje príslušnú sumu na účet predávajúceho.
   • Predajca má nárok, najmä ak kupujúci dodatočne nepotvrdzuje objednávku (článok 6), pred odoslaním tovaru kupujúcemu vyplácate celú kúpnu cenu. V oddiele 2119 ods. 1 občianskeho zákonníka sa neuplatňuje.
   • Akékoľvek zľavy na cenu tovaru poskytnutého predajcom nemožno navzájom kombinovať.
   • Ak je to obvyklé v obchode alebo ak sú tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, predávajúci vydá daňový dokument-faktúru na kupujúceho na základe nákupnej zmluvy. Predajca je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Daňový dokument - Faktúra vydá predávajúci kupujúci po zaplatení ceny tovaru a odošle ho v elektronickej podobe na e -mailovú adresu kupujúceho.
6. Výber z nákupnej zmluvy
• Kupujúci uznáva, že podľa oddielu 1837 občianskeho zákonníka nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke:
• Kupujúci uznáva, že podľa oddielu 1837 občianskeho zákonníka nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke:
• Pokiaľ to tak nie je uvedené v čl. 1 Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v súlade s oddielom 1829 ods. 1 a 2 občianskeho zákonníka v súlade s ustanoveniami oddielu 1829 ods. 1 a 2 občianskeho zákona alebo Tretia strana sa líši od dopravcu, ktorý berieme tovar alebo:
• Posledný kus tovaru, ak kupujúci objedná niekoľko tovaru, ktoré sa dodávajú osobitne, v jednom poradí
• posledná položka alebo časť dodávky tovaru pozostávajúce z niekoľkých položiek alebo častí, alebo
• Prvé dodanie tovaru, ak je pravidelné dodanie tovaru dohodnuté v zmluve na dohodnuté obdobie.
• Odstúpenie z kúpnej zmluvy sa musí zaslať predávajúcemu v období uvedenom v článku 2 Zmluvných podmienok na výber z kúpnej zmluvy, kupujúci môže použiť vzorový formulár poskytnutý predajcom, ktorý je pripojený k podmienkam Podmienky. Odstúpenie z kúpnej zmluvy môže poslať Inter Alia na adresu priestorov predávajúceho alebo na adresu e -mailu predávajúceho 916/5, 110 00 Praha 1.
• V prípade odstúpenia od nákupnej zmluvy je nákupná zmluva zrušená od začiatku. Kupujúci pošle alebo odovzdá predávajúcemu bez neprimeraného oneskorenia, najneskôr do štrnástich (14) dní odchodu, pokiaľ mu predajca neponúka, aby si vyzdvihol tovar sám. Termín podľa predchádzajúcej vety sa udržiava, ak kupujúci pošle tovar pred jeho uplynutím. Ak kupujúci odstúpi z kúpnej zmluvy, kupujúci znáša náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj vtedy, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklým postmi.
• V prípade stiahnutia z nákupnej zmluvy podľa čl. 2 Podmienky vrátia finančné prostriedky predajcu prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od výberu z nákupnej zmluvy kupujúcim rovnakým spôsobom, ako ich predávajúci dostal od kupujúceho. Predajca je tiež oprávnený vrátiť naplnenie poskytnuté kupujúcemu už pri návrate tovaru kupujúcim alebo iným spôsobom, ak kupujúci súhlasí a nevznikajú dodatočné náklady pre kupujúceho. Ak kupujúci odstúpi z kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť finančné prostriedky prijaté kupujúcemu skôr, ako predávajúci dostane tovar, alebo predtým, ako kupujúci preukáže, že tovar poslal späť, v závislosti od toho, čo sa stane skôr.
• Predajca je oprávnený jednostranne vydať proti nároku kupujúceho na kúpnu cenu.
• V prípadoch, keď má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v súlade s oddielom 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka, má predávajúci oprávnenie kedykoľvek stiahnuť z kúpnej zmluvy, kým kupujúci nepreberá kupujúci kupujúci . V takom prípade predajca vráti kúpnu cenu kupujúcemu bez neprimeraného oneskorenia, bezhotovostným na účet uvedený kupujúcim.
• Ak je kupujúcemu poskytnutý darček spolu s tovarom, darčeková zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim sa uzavrie podmienkou ukončenia, že ak sa stiahnutie z kúpnej zmluvy stiahnu, zmluva o darovaní sa stratí na takomto daru účinku A kupujúci je povinný vrátiť sa s predajcom a poskytnutým darčekom.

7. Zásielka a dodanie tovaru
   • V prípade, že sa metóda dopravy dohodne na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, kupujúci znáša riziko a akékoľvek dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
   • Ak je predajca povinný dodať tovar na miesto určenom kupujúci v objednávke na základe nákupnej zmluvy, kupujúci je povinný prevziať tovar po dodaní.
   • V prípade dôvodov kupujúceho je potrebné dodávať tovar opakovane alebo inak ako v objednávke, kupujúci je povinný platiť náklady spojené s opakovaným dodávaním tovaru. Náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
   • Po prijatí tovaru od dopravcu je kupujúci povinný skontrolovať integritu balenia tovaru a v prípade akýchkoľvek chýb na okamžité oznámenie dopravcu. V prípade nájdenia porušenia obalu, ktorý naznačuje neoprávnené vniknutie do zásielky, kupujúci nemusí prevziať zásielku od dopravcu. Práva kupujúceho za zodpovednosť za chyby tovaru a iné práva kupujúceho, ktoré sú výsledkom všeobecne záväzných právnych predpisov, nie sú ovplyvnené.
   • Iné práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu regulovať osobitné podmienky dodávky predávajúceho, ak ich predávajúci vydá.
8. Práva na chybné výkony
   • Práva a povinnosti strán týkajúcich sa práv na chybné výkony sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami oddielov 1914 až 1925, oddiely 2099 až 2117 a oddiely 2161 až 2174b občianskeho zákona a č. 634/1992 Coll.
   • Ak je predmetom nákupu materiálna hnuteľná vec, ktorá je pripojená k digitálnemu obsahu alebo službe digitálneho obsahu takým spôsobom, aby bez nich nemohla plniť svoje funkcie (ďalej len ich označované ako “vec s digitálnymi vlastnosťami„), Ustanovenia zodpovednosti za defekty predajcu sa vzťahujú aj na poskytovanie digitálneho obsahu alebo služby digitálneho obsahu, aj keď ich poskytuje tretia strana. Toto sa neuplatňuje, ak je obsah zmluvy o nákupe zrejmé, že sú poskytované osobitne.
   • Predajca zodpovedá kupujúcemu, že položka nemá žiadne chyby po prijatí. Najmä predajca zodpovedá kupujúcemu, že vec:
     • Zodpovedá dohodnutým popisom, typom a množstvu, ako aj kvalite, funkčnosti, kompatibility, interoperability a ďalších dohodnutých vlastnostiach,
     • je vhodný na účely, na ktorý kupujúci vyžaduje a s ktorým predávajúci súhlasil, a
     • Dodáva sa s dohodnutými príslušenstvami a pokynmi na použitie vrátane pokynov na inštaláciu alebo inštaláciu.
   • Predávajúci reaguje na kupujúceho, že okrem dohodnutých nehnuteľností:
     • je vec vhodná na účel, na ktorý sa tento druh zvyčajne používa, dokonca aj s ohľadom na práva tretích strán, právne predpisy, technické normy alebo kódexy správania priemyslu, pokiaľ technické normy,
     • Záležitosť podľa množstva, kvality a iných vlastností vrátane života, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti zodpovedá obvyklým vlastnostiam toho istého druhu, ktoré môže kupujúci primerane očakávať, a to aj v súvislosti s verejnými vyhláseniami, ktoré predávajúci alebo iný Osoba v rovnakom zmluvnom reťazci, najmä reklama alebo označenie, pokiaľ predajca nepreukáže, že si nebol vedomý alebo že v čase uzavretia nákupnej zmluvy bol regulovaný aspoň porovnateľným spôsobom, akým bol vyrobený, alebo že rozhodnutie o nákupe nemôže mať vplyv,
     • je vec dodávaná s príslušenstvom vrátane obalov, montážnych pokynov a ďalších pokynov na použitie, ktoré môže kupujúci primerane očakávať a
     • Položka zodpovedá kvalite alebo dizajnu vzorky alebo umeleckému dielu, ktoré predávajúci poskytol kupujúcemu pred ukončením nákupnej zmluvy.
   • Článok. 4 Podmienky sa neuplatňujú, ak predávajúci kupujúci obzvlášť zdôraznil, že určitý majetok prípadu sa líši a kupujúci sa výslovne dohodli na uzavretí kúpnej zmluvy.
   • Predávajúci tiež podáva kupujúcemu kupujúcemu defekt spôsobenú nesprávnou inštaláciou alebo inštaláciou, ktorá bola predávajúcim predávajúci alebo za jeho zodpovednosť uzavretá podľa nákupnej zmluvy. Platí to aj v prípade, že inštalácia alebo inštalácia vykonala kupujúci a došlo k chybe v dôsledku nedostatku pokynov poskytnutých predajcom alebo digitálnym obsahom alebo poskytovateľom digitálneho obsahu v prípade digitálnych vlastností.
   • Ak dôjde k defektu do jedného roka od prijatia, považuje sa za to, že táto vec bola chybná, keď bola prevzatá, pokiaľ to nebola povaha veci alebo vady. Toto obdobie nebeží na určitú dobu, pre ktorú kupujúci nemôže túto položku použiť, ak kritizuje defekt.
   • Ak je predmetom nákupu položkou s digitálnymi nehnuteľnosťami, predajca zabezpečí, aby kupujúci boli poskytnuté dohodnutý digitálny obsah alebo aktualizácie digitálneho obsahu. Okrem dohodnutých aktualizácií predávajúci zabezpečí, aby kupujúcim poskytli aktualizácie, ktoré sú potrebné na to, aby sa položka po prijatí na zadržanie zachovala vlastnosti v rámci ART. 3 a čl. 7.4 Zmluvných podmienok a že budú informovaní o ich dostupnosti
     • Ak sa má digitálny obsah alebo služba digitálneho obsahu na dva roky poskytovať dôsledne na určité časové obdobie a ak sa ustanovenie dohodne dlhšie dva roky, po celý čas,
     • počas ktorého sa dá kupujúcemu primerane očakávať, ak sa podľa nákupnej zmluvy poskytuje služba digitálneho obsahu alebo digitálneho obsahu poskytované v jednorazovej dobe; Toto sa hodnotí podľa typu a účelu záležitosti, povahy digitálneho obsahu alebo služby digitálneho obsahu a pri zohľadnení okolností na záver nákupnej zmluvy a povahy povinnosti.
   • Článok. 8 Podmienky sa neuplatňujú, ak predajca kupujúceho obzvlášť varoval, že aktualizácia nebude poskytnutá a kupujúci výslovne súhlasil s nákupnou zmluvou.
   • Ak kupujúci neaktualizoval v primeranom čase, nemá žiadne práva z vady, ktorá vznikla iba v dôsledku neučenej aktualizácie. To sa neuplatňuje, ak kupujúci nebol varovaný pred aktualizáciou alebo dôsledkami jej nevykonania alebo aktualizácie nevykonal alebo ho nesprávne nevykonal v dôsledku nedostatku pokynov. Ak sa má služba digitálneho obsahu alebo služba digitálneho obsahu poskytovať dôsledne na určité časové obdobie a ak dôjde k defektu v rámci čl. 8.1 a čl. 7.8.2 Podmienky, digitálny obsah alebo služba digitálneho obsahu sa predpokladá, že sú chybné.
   • Kupujúci môže kritizovať chybu, ktorá ovplyvní veci dva roky po prijatí. Ak je predmetom nákupu vec s digitálnymi vlastnosťami a ak má byť kúpna zmluva na určité obdobie digitálneho obsahu alebo digitálneho obsahu, kupujúci môže kritizovať chybu, ktorá sa vyskytne alebo prejaví dva roky po prijatí. Ak sa má splniť dlhšie obdobie dvoch rokov, kupujúci má právo na defekt, ktorá sa v súčasnosti vyskytuje alebo sa prejavuje. Ak kupujúci vyčítal predávajúcemu vadu správne, čas na poruchu defektu nebeží na obdobie, počas ktorého kupujúci nemôže túto vec použiť.
   • Ak má položka chybu, kupujúci môže vyžadovať jeho odstránenie. Podľa jeho výberu sa môže vyžadovať dodanie novej položky bez vady alebo opravy veci, pokiaľ vybraná metóda odstránenia defektu nie je možné alebo v porovnaní s ostatnými nekonzistentne drahými; Toto sa hodnotí najmä s ohľadom na dôležitosť defektov, hodnotu, ktorú by táto vec mala bez defektov, a či je možné, že inak je defekt odstránený bez značných ťažkostí pre kupujúceho. Predajca môže odmietnuť odstrániť chybu, ak je nemožné alebo neprimerane drahé, najmä pokiaľ ide o dôležitosť defektov a hodnotu, ktorú by táto vec mala bez chyby.
   • Predajca odstráni chybu v primeranom čase po svojej sťažnosti, aby kupujúcemu nespôsobil značné ťažkosti, pričom sa zohľadňuje povaha veci a účel, za ktorý kupujúci kúpil položku. Na odstránenie vady predávajúci prevezme položku na vlastné náklady. Ak demontáž veci, ktorej zhromaždenie sa uskutočňovalo v súlade s povahou a účelom veci pred odrážaním defektu, predajca bude demontovať chybné veci a nainštalovať opravené alebo nové veci alebo zaplatiť náklady Zjednotený.
   • Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu alebo odstrániť z kúpnej zmluvy, ak:
     • Predajca odmietol odstrániť chybu alebo ju neodstránil v súlade s čl. 13 obchodné podmienky,
     • Defekt sa zobrazí opakovane,
     • je chyba v podstatnom porušení nákupnej zmluvy, alebo
     • Z vyhlásenia predávajúceho alebo z okolností je zrejmé, že vada nebude odstránená v primeranom čase alebo bez značných ťažkostí pre kupujúceho.
   • Ak je chyba zanedbateľná, kupujúci sa nemôže odstúpiť od nákupnej zmluvy (v zmysle umenia. 14 Podmienky); Predpokladá sa, že defekt nie je zanedbateľný. Ak kupujúci odstúpi z kúpnej zmluvy, predávajúci vráti kupujúcu kupujúcej bez neprimeraného oneskorenia po prijatí položky alebo čo kupujúci dokazuje, že položku poslal.
   • Defekt môže byť kritizovaný za predajcu, kde bola kúpená vec. Ak však iná osoba, ktorá je bližšie k predajcovi alebo v bode kupujúceho, je na opravu, kupujúci kritizuje poruchu tomu, kto je určený na opravu.
   • S výnimkou prípadov, keď je iná osoba určená na opravu, je predajca povinný prijať nárok v akomkoľvek zariadení, v ktorom je možné prijatie sťažnosti v súvislosti s rozsahom poskytovaných produktov alebo služieb alebo v registrovanej kancelárii. Predajca je povinný vydať písomné potvrdenie kupujúcemu, v ktorom kupujúci uplatňuje sťažnosť, aký je jeho obsah, aký spôsob riešenia sťažnosti, ktorú kupujúci vyžaduje, a kontaktné údaje kupujúceho na účely poskytnutia informácií o sťažnosti. Táto povinnosť sa vzťahuje aj na ďalšie osoby určené na opravu.
   • Sťažnosť vrátane odstránenia vady sa musí vyriešiť a kupujúci musí byť o tom informovaný najneskôr do tridsiatich (30) dní od dátumu nároku, pokiaľ sa predávajúci a kupujúci nedohodnú na dlhšiu dobu. Ak existuje povinnosť poskytovať digitálny obsah, vrátane digitálneho obsahu dodávaného v službách materiálového operátora alebo digitálneho obsahu, sťažnosť sa musí vyriešiť v primeranom čase s ohľadom na povahu digitálneho obsahu alebo digitálneho obsahu a na účely, na ktoré je Vyžadoval ich kupujúci.
   • Po márnom uplynutí termínu podľa umenia. 18 Podmienky sa môžu odstúpiť od kúpnej zmluvy alebo vyžadovať primeranú zľavu.
   • Predajca je povinný vydať kupujúcemu potvrdenie dátumu a spôsobu riešenia sťažnosti vrátane potvrdenia opravy a jeho trvania alebo písomného odôvodnenia odmietnutia sťažnosti. Táto povinnosť sa vzťahuje aj na ďalšie osoby určené na opravu.
   • Práva z zodpovednosti za chyby tovaru môžu osobne cvičiť osobne na Kozí 916/5, 110 00 Praha 1, telefonicky na čísle +420 734 770 000 alebo e -mail na adrese orders@arete.tools .
   • Tí, ktorí majú právo na defektný výkon, sú tiež kompenzované nákladmi, ktoré účinne vznikli pri výkone tohto práva. Ak však kupujúci neoprávňuje právo na odškodnenie do jedného mesiaca po termíne defektu, súd nepriznáva právo, ak predávajúci tvrdí, že právo na odškodnenie sa včas nevykonávalo.
   • Ostatné práva a povinnosti strán týkajúcich sa zodpovednosti predávajúceho za chyby môžu byť regulované postupom sťažností predávajúceho.
   • Predajca alebo iná osoba môže tiež poskytnúť kupujúcemu nad rámec jeho zákonných práv z chybného výkonu, tiež záruku kvality.
9. Iné práva a povinnosti zmluvných strán
   • Kupujúci získava vlastníctvo tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.
   • Pokiaľ ide o kupujúceho, predávajúci nie je viazaný žiadnymi kódmi správania v zmysle § 1820 ods. n) občianskeho zákonníka.
   • Sťažnosti spotrebiteľov rieši predajca prostredníctvom e -mailu. Sťažnosti môžu byť zaslané na elektronickú adresu predajcu. Predajca pošle informácie o spracovaní sťažnosti kupujúceho na e -mailovú adresu kupujúceho. Predajca nepredstavuje ďalšie pravidlá riešenia sťažností.
   • Úrad pre obchodnú inšpekciu česka s registrovanou kanceláriou na Štěpánsku 567/15, 120 00 Praha 2, IS: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné Používajte na riešenie sporov medzi predajcom a kupujúcim nákupnej zmluvy.
   • Európske spotrebiteľské centrum Česká republika so svojou registrovanou kanceláriou na Štěpánsku 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http: //www.ev Europeanspotrebitel.cz je kontaktný bod podľa európskeho parlamentu a Rady (EU (EU ) Č. 524/2013 z 21. mája 2013 na adrese spotrebiteľských sporov on-line a zmeny na reguláciu (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES (nariadenie o spotrebiteľských sporoch online).
   • Kupujúci sa môže obrátiť na sťažnosť na orgán dohľadu alebo štátneho dohľadu. Predajca je oprávnený predávať tovar na základe obchodnej licencie. Obchodná inšpekcia vykonáva v rámci svojej kompetencie Úrad pre licenciu na obchodovanie. Úrad pre ochranu osobných údajov dohliada Úrad na ochranu osobných údajov. Český úrad pre obchodnú inšpekciu vykonáva Inter Alia, aby dodržiaval občiansky zákonník a zákon č. 634/1992 Coll., O ochrane spotrebiteľa v znení zmien a doplnení.
   • Kupujúci týmto predpokladá riziko zmeny okolností v zmysle oddielu 1765 ods. 2 občianskeho zákonníka.
10. Ochrana osobných údajov
    • Jeho informačná povinnosť voči kupujúcemu v zmysle článku 13 nariadenia 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady o ochrane jednotlivcov v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zrušenie smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o osobných údajoch) (ďalej len “GDPR„) V súvislosti so spracovaním osobných údajov kupujúceho na účely vykonania nákupnej zmluvy na účely rokovania o nákupnej zmluve a na účely splnenia záväzkov verejnej služby predávajúceho splní predajca prostredníctvom osobitného dokumentu .
11. Posielanie komerčných komunikácií a ukladanie súborov cookie
    • Kupujúci súhlasí s významom oddielu 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Coll., O niektorých službách informačnej spoločnosti a na zmeny a doplnenia určitých činov (zákon o určitých službách informačnej spoločnosti), v znení zmien a doplnení, s odoslaním komerčných Komunikácia predajcu na e -mailovú adresu alebo na telefónne číslo kupujúceho.
    • Predajca spĺňa svoje právne záväzky týkajúce sa možného skladovania súborov cookie na vybavení kupujúceho prostredníctvom špeciálneho dokumentu.
12. Dodanie
    • Kupujúci môže byť doručený na e -mailovú adresu kupujúceho.
13. Záverečné ustanovenia
    • Ak vzťah, ktorý nadviazal nákupná zmluva, obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom sa strany zhodujú na tom, že vzťah sa riadi český zákon. Výber práva podľa predchádzajúcej vety nie je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, zbavený ochrany poskytovanej ustanoveniami právneho príkazu, z ktorého sa nedá zmluva odchýliť, čo by inak použilo v prípade ustanovení článku 6 ods. 1 Európskeho regulačného parlamentu a rady (ES) č. 593/2008 17. júna 2008 o práve na zmluvné povinnosti (Rím I).
    • Ak sú niektoré ustanovenia o podmienkach neplatné alebo neúčinné alebo podobné, ustanovenie sa uskutoční namiesto neplatných ustanovení, ktorých význam je čo najbližšie k neplatnému ustanoveniu. Platnosť iných ustanovení nie je ovplyvnená neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia.
    • Nákupná zmluva vrátane zmluvných podmienok archivuje predajca v elektronickej podobe a nie je prístupný.
    • Príloha k zmluvným podmienkam je vzorový formulár na výber z nákupnej zmluvy.
    • Kontaktné údaje predajcu: Registrovaná kancelária: Kozi 916/5, 110 00 Praha 1, Predajca neposkytuje žiadne iné prostriedky online komunikácie. 

V Prahe 16.11.2023

Umarutti S.R.O.

Dohodnutý

Vladimir Kondratěnko