Politika dostave

Politika pošiljanja

Pokritost dostave

Dostavljamo po vsej Češki republiki, Slovaški in v EU. Pošiljanje izven EU je mogoče urediti na zahtevo.

Prevozniki

Odvisno od cilja in vrste pošiljke uporabljamo zaupanja vredne prevoznike, kot so Češka pošta, DHL in FedEx. Lokalne možnosti za isti dan so morda na voljo v Pragi.

Stroški pošiljanja

Stroški pošiljanja so odvisni od cilja, izbrane storitve in velikosti/teže paketa. Natančni stroški pošiljanja so prikazani na blagajni pred plačilom.

Predvideni časi dostave

• Češka: običajno 1-3 delovne dni po odpremi
• Slovaška: običajno 2-4 delovne dni
• EU: običajno 5–10 delovnih dni
• Zunaj EU: običajno 7–16 delovnih dni (odvisno od carine)

Sledenje naročilu

Po odpremi prejmete potrditveno e-poštno sporočilo s podrobnostmi o sledenju, ko na voljo.

Carine in uvozne dajatve

Za pošiljke zunaj EU lahko veljajo carine, DDV in uvozne pristojbine v skladu s predpisi ciljne države. Te stroške krije stranka.

Embalaža

Izdelke skrbno zapakiramo, da jih zaščitimo med prevozom. Če paket prispe vidno poškodovan, to sporočite prevozniku in nas takoj kontaktirajte.

Podpora

Za vprašanja glede pošiljanja: orders@arete.tools
Telefon: +420 734 770 000 (pon-pet, 09:00-16:30)