Ja, Arete Tools tillhandahåller tjänst för internationell sändning av varor. Efter framgångsrikt slutfört betalningen är det möjligt att skicka en beställning till alla Europeiska unionsland. Vårt företag lägger stor tonvikt på transporttjänsternas tillförlitlighet och effektivitet för att säkerställa att ditt köp kommer i bästa skick och på kortast möjliga tid.

För att skicka utanför EU rekommenderar vi kunder att i förväg informera om eventuella tullavgifter och importförordningar i sitt land för att förhindra oväntade avgifter eller förseningar. För mer information om internationell sändning och uppskattningar av leveranstider, tveka inte att kontakta vår kundsupport.

Leveranstiden för din leverans varierar beroende på måladressen. För beställningar inom Tjeckien tar leveransen vanligtvis tre arbetsdagar. Sändningar utomlands kan kräva 7-16 dagars transport beroende på destination och lokala leveransvillkor.

Vi försöker se till att alla transporter levereras i tid och i bästa skick. Om du har några frågor eller för att övervaka din beställningsstatus, tveka inte att kontakta vår kundsupport.

På Arete Tools uppskattar vi flexibilitet och tillförlitlighet vid leveransen av våra produkter, så vi samarbetar med ett antal ledande transportföretag för att säkerställa effektiv och säker leverans av dina beställningar. Våra partners inkluderar:

• Tjeckisk post
• Fedex
• Dhl
• Express Liftago (endast efter Prag)

Valet av en viss transportör beror inte bara på klientens preferenser, utan också på destinationens specifika specifika och innehållet i leveransen. Vårt team kommer noggrant att överväga alla aspekter av din beställning för att välja den lämpligaste transporttjänsten som uppfyller dina krav och säkerställer att din leverans kommer att komma i tid och i perfekt skick.

På Arete Tools strävar vi efter din maximala tillfredsställelse med våra produkter. Men om du bestämmer dig för att den köpta produkten inte stämmer med dina förväntningar, har du möjlighet att returnera den inom 14 dagar efter mottagandet utan att ge någon anledning. Denna rätt att dra sig ur kontraktet gäller emellertid endast för konsumenterna, dvs slutliga kunder som inte köper varor för affärsändamål.

Villkor för att returnera varorna:

Vem kan returnera varorna?

• Konsument: Om du är en slutlig kund som inte är en entreprenör har du rätt att dra sig ur kontraktet utan att ange någon anledning.
• Entreprenör (köp på Ičo): Om du shoppar på vår e-shop är rätten att dra sig ur kontraktet inte för dig. Förhållandena mellan företagare förvaltas av avtalsavtal och i avsaknad av ett garantikontrakt tillämpas på den kommersiella koden, vilket tillåter klagomål endast dolda fel.

Vilka varor kan du inte återvända?

• Varor som köpts längre än 14 dagar sedan.
• Programvara med rostad förpackning och digitalt innehåll som tillhandahålls utan materialbärare, till exempel e-böcker.
• Varor modifierade enligt enskilda kundkrav.
• Skadade varor eller varor som av hygieniska skäl inte kan returneras i ett intakt paket.
• Kontrakt som ingåtts på offentlig auktion eller kontrakt för leverans av varor med ett pris beroende på finansmarknaden, där avböjningar kan ske inom 14 dagar.

Om du bestämmer dig för att använda din rätt för att dra sig ur kontraktet, vänligen kontakta vår kundsupport för ytterligare instruktioner och information om returprocessen. Vi rekommenderar starkt att returnera varorna i sitt ursprungliga skick och förpackning för att säkerställa dess problem -gratis acceptans och bearbetning av din ansökan.

Vi förstår i Arete -verktyg att personalisering kan ge unikt värde för dina produkter. Om du är intresserad av att anpassa produkter som att lägga till din logotyp är vi redo att tillgodose dina behov för stora beställningar där det är möjligt.

Förhållanden för personalisering:

• Anpassning är möjlig, särskilt för beställningar av stora mängder, vanligtvis över 1000 stycken.
• Tjänsten är tillgänglig för utvalda produkttyper som förpackningsmaterial och metall diamantlådor, där logotypplatsen är tekniskt genomförbar.
• Varje begäran om personalisering bedöms individuellt med avseende på produktspecifikationer och den erforderliga mängden.

Vi rekommenderar kunder som är intresserade av personalisering för att vända sig till vår kundsupport med specifika krav. Vårt team kommer att konsultera med dig möjligheter, villkor och kostnader i samband med personalisering. Tillsammans hittar vi den bästa lösningen för att göra dina produkter perfekt att representera ditt varumärke.