Villkor
- Umarutti s.r.o., med huvudkontor Kozí 916/5, 110 00 Prag 1, Tjeckien, identifikationsnummer: 41690885 registrerat i handelsregistret som förs av kommundomstolen i Prag, avsnitt C, infoga 3999 för försäljning av varor genom en webbutik belägen på internetadressen arete.tools
-
INLEDANDE BESTÄMMELSER
- Dessa villkor (hädanefter kallade "affärsvillkor") handelsbolag Umarutti s.r.o., med högkvarter Kozí 916/5, 110 00 Prag 1, Tjeckien, identifikationsnummer: 41690885 registrerat i handelsregistret som förs av kommundomstolen i Prag, avsnitt C, infoga 3999 (nedan kallad "säljaren") reglera i enlighet med bestämmelserna i § 1751 stycke 1 i lag nr 89/2012 Coll., civillagen, i dess ändrade lydelse (nedan kallad "civillagen") ömsesidiga rättigheter och skyldigheter för avtalsparterna som uppstår i samband med eller på grundval av köpeavtalet (nedan kallat "köpekontrakt") som ingåtts mellan säljaren och en annan fysisk person (nedan kallad "köpare") via säljarens webbutik. Webbutiken drivs av säljaren på webbplatsen som ligger på internetadressen www.arete.tools (nedan kallad "webbplats"), via webbplatsens gränssnitt (nedan kallat "webbbutikens gränssnitt“).
- Villkoren gäller inte i fall där den som avser att köpa varor av säljaren är en juridisk person eller en person som vid beställning av varor agerar som ett led i sin näringsverksamhet eller som ett led i sitt självständiga yrke.
- Bestämmelser som avviker från villkoren kan förhandlas fram i köpekontraktet. Avvikande bestämmelser i köpekontraktet har företräde framför bestämmelserna i villkoren.
- Villkoren är en integrerad del av köpeavtalet. Köpeavtalet och affärsvillkoren är upprättade på tjeckiska. Köpeavtalet kan ingås på tjeckiska.
- Ordalydelsen i villkoren kan komma att ändras eller kompletteras av säljaren. Denna bestämmelse påverkar inte de rättigheter och skyldigheter som uppstår under giltighetsperioden för den tidigare versionen av villkoren.
-
ANVÄNDARKONTO
- Baserat på köparens registrering gjord på hemsidan kan köparen komma åt sitt användargränssnitt. Från sitt användargränssnitt kan köparen beställa varor (nedan kallat "användarkontoOm butikens webbgränssnitt tillåter det kan köparen även beställa varor utan registrering direkt från butikens webbgränssnitt.
- Vid registrering på hemsidan och vid beställning av varor är köparen skyldig att ange alla uppgifter korrekt och sanningsenligt. Köparen är skyldig att uppdatera uppgifterna i användarkontot vid eventuella ändringar. Uppgifterna som lämnas av köparen i användarkontot och vid beställning av varor anses vara korrekta av säljaren.
- Tillgången till användarkontot är säkrad med ett användarnamn och lösenord. Köparen är skyldig att hålla tyst om den information som behövs för att få tillgång till hans användarkonto.
- Köparen är inte behörig att tillåta användning av användarkontot av tredje part.
- Säljaren kan säga upp användarkontot, särskilt om köparen inte använder sitt användarkonto på mer än 1 år, eller om köparen bryter mot sina skyldigheter enligt köpeavtalet (inklusive villkoren).
- Köparen bekräftar att användarkontot kanske inte är tillgängligt dygnet runt, särskilt på grund av nödvändigt underhåll av säljarens hård- och mjukvaruutrustning, eller nödvändigt underhåll av hård- och mjukvaruutrustning från tredje part.
-
SLUTANDE AV KÖPAVTALET
- All presentation av varor som placeras i butikens webbgränssnitt är av informativ karaktär, och säljaren är inte skyldig att ingå ett köpekontrakt avseende dessa varor. Bestämmelsen i 1732 § andra stycket i civillagen gäller inte.
- Butikens webbgränssnitt innehåller information om varorna, inklusive priser på enskilda varor och kostnad för retur av varor, Produktpriserna gäller så länge de visas i butikens webbgränssnitt. Priser på varor Denna bestämmelse begränsar inte säljarens möjlighet att sluta ett köpeavtal på individuellt förhandlade villkor.
- I butikens webbgränssnitt finns även information om kostnaderna för paketering och leverans av varor, och om sätt och tid för leverans av varorna. Informationen om kostnaderna för förpackning och leverans av varorna som anges i butikens webbgränssnitt är endast giltig i de fall varorna levereras inom Tjeckiens territorium. För det fall säljaren erbjuder fri frakt av varor ska köparen betala minsta totala inköpspriset för de skickade varorna i det belopp som anges i butikens webbgränssnitt för rätt till fri frakt av varor. För det fall köparen delvis frånträder köpeavtalet och den totala köpeskillingen för varan för vilken köparen inte frånträdt avtalet inte når det minimibelopp som krävs för rätt till fri leverans av varan enligt föregående mening, upphör köparens rätt till fri leverans av varan och köparen är skyldig att betala säljaren för leveransen av varan.
-
För att beställa varor fyller köparen i beställningsformuläret i butikens webbgränssnitt. Beställningsformuläret innehåller huvudsakligen information om:
- beställda varor (de beställda varorna "läggs" av köparen i den elektroniska kundvagnen i butikens webbgränssnitt),
- betalningssätt för inköpspriset för varorna, information om erforderligt sätt för leverans av de beställda varorna och
- information om kostnaderna för leverans av varorna (nedan gemensamt kallade "beställa“).
- Innan beställningen skickas till säljaren får köparen kontrollera och ändra de indata som köparen har angett i beställningen, även med beaktande av köparens möjlighet att upptäcka och korrigera fel som uppstått vid inmatning av uppgifter i beställningen. Köparen skickar beställningen till säljaren genom att klicka på knappen "betala" eller "beställ". Uppgifter som anges i beställningen anses vara korrekta av säljaren. Säljaren kommer att bekräfta detta mottagande till köparen omedelbart efter mottagandet av beställningen (nedan kallat "köparens e-postadress“).
- Säljaren har alltid rätt att, beroende på beställningens art (mängd varor, inköpspris, beräknade fraktkostnader), be köparen om ytterligare bekräftelse av beställningen (exempelvis skriftligt eller per telefon).
- Avtalsförhållandet mellan säljaren och köparen upprättas genom leverans av godkännandet av beställningen (acceptans), som skickas av säljaren till köparen via e-post, till köparens e-postadress.
- Köparen samtycker till att använda fjärrkommunikationsmedel vid ingående av köpeavtalet. De kostnader som köparen ådrar sig vid användning av fjärrkommunikationsmedel i samband med ingående av köpekontrakt (kostnader för internetuppkoppling, kostnader för telefonsamtal) står köparen för själv och dessa kostnader skiljer sig inte från grundtaxan.
-
PRIS PÅ VAROR OCH BETALNINGSVILLKOR
- Köparen kan betala priset för varan och eventuella kostnader i samband med leveransen av varan enligt köpeavtalet till säljaren på följande sätt:
- kontant i säljarens lokaler på adressen Kozí 916/5, 110 00 Prag 1;
- genom kontantlös överföring till säljarens konto nr 232686515/0300, förvarat på företaget Československá obchodní banka, a. s. (nedan kallat "säljarens konto“);
- kontant eller med betalkort vid personlig hämtning vid utlämningsdisken;
- Tillsammans med köpeskillingen är köparen även skyldig att betala säljaren de kostnader som är förenade med paketering och leverans av varan med överenskommet belopp. Om inte annat uttryckligen anges avser det följande inköpspriset och de kostnader som är förknippade med leverans av varorna.
- Om säljaren inte begär deposition påverkar detta inte bestämmelserna i artikel 6 i villkoren om skyldighet att betala inköpspriset för varan i förskott.
- Vid betalning kontant, postförskott eller vid utlämningsdisken utgår köpeskillingen vid mottagandet av varan. Vid apportbetalning förfaller köpeskillingen inom 1 dag från köpekontraktets ingående.
- Vid icke-kontant betalning är köparen skyldig att betala inköpspriset för varan tillsammans med angivande av den rörliga betalningssymbolen. Vid apportbetalning fullgörs köparens skyldighet att betala köpeskillingen när det aktuella beloppet krediteras säljarens konto.
- Säljaren har rätt att, särskilt om köparen inte lämnar ytterligare bekräftelse på beställningen (artikel 6), kräva betalning av hela köpeskillingen innan varan skickas till köparen. Bestämmelsen i § 2119, punkt 1 i civillagen gäller inte.
- Eventuella rabatter på priset på varor som tillhandahålls av säljaren till köparen kan inte kombineras med varandra.
- Om det är sedvanligt i affärsaffärer eller om det är föreskrivet av allmänt bindande lagföreskrifter, utfärdar säljaren ett skatteunderlag - en faktura - till köparen avseende betalningar som gjorts med stöd av köpekontraktet. Säljaren är momsbetalare. Skattedokument - säljaren utfärdar fakturan till köparen efter betalning av priset på varan och skickar den i elektronisk form till köparens e-postadress.
- ÅTERTAGANDE FRÅN KÖPSAVTALET
- Köparen medger att det enligt bestämmelserna i § 1837 i civillagen inte är möjligt att frånträda köpekontraktet för leverans av:
- Köparen medger att det enligt bestämmelserna i § 1837 i civillagen inte är möjligt att frånträda köpekontraktet för leverans av:
- Om det inte är ett fall som nämns i art. 1 villkor eller i annat fall där det inte är möjligt att frånträda köpekontraktet, har köparen rätt att frånträda köpeavtalet i enlighet med § 1829 punkt 1 och punkt 2 i civillagen, inom fjorton (14) dagar från den dag då köparen eller en tredje man utsedd av honom, annan än transportören, transporterar varan, eller:
- den sista varan, om köparen beställer flera varor i en beställning, som levereras separat,
- den sista varan eller delen av en leverans av varor som består av flera varor eller delar, eller
- den första leveransen av varor, om avtalet föreskriver regelbunden leverans av varor under en överenskommen period.
- Ånger från köpekontraktet måste skickas till säljaren inom den period som anges i artikel 2 i villkoren. För att frånträda köpekontraktet kan köparen använda provformuläret som tillhandahålls av säljaren, som utgör en bilaga till villkoren. Ångerrätt från köpekontraktet kan skickas av köparen till bland annat adressen till säljarens verksamhetsställe eller säljarens e-postadress Kozí 916/5, 110 00 Prag 1.
- Vid frånträde från köpekontraktet hävs köpekontraktet från början. Köparen ska skicka eller överlämna varan tillbaka till säljaren utan onödigt dröjsmål, senast fjorton (14) dagar efter frånträdandet av avtalet, om inte säljaren har erbjudit sig att hämta varan själv. Fristen enligt föregående mening bevaras om köparen skickar varan innan den löper ut. Om köparen frånträder köpekontraktet står köparen för kostnaderna för att returnera varan till säljaren, även om varan på grund av sin beskaffenhet inte kan returneras på sedvanlig postväg.
- Vid frånträde från köpekontraktet enligt art. 2 villkor, kommer säljaren att returnera de medel som erhållits från köparen inom fjorton (14) dagar efter köparens frånträde från köpekontraktet, på samma sätt som säljaren mottagit dem från köparen. Säljaren har även rätt att återlämna den prestation som köparen lämnat när varan återlämnas av köparen eller på annat sätt, om köparen samtycker till detta och det inte medför merkostnader för köparen. Om köparen frånträder köpekontraktet, är säljaren inte skyldig att återlämna mottagna medel till köparen förrän säljaren tagit emot varan eller tills köparen bevisar för honom att han har skickat tillbaka varan, beroende på vad som inträffar först.
- Säljaren har rätt att ensidigt kvitta fordran på ersättning för skada som orsakats varan mot köparens krav på återbetalning av köpeskillingen.
- I de fall köparen har rätt att frånträda köpekontraktet enligt 1829 § 1 i civillagen, har säljaren även rätt att när som helst frånträda köpekontraktet fram till den tidpunkt då varan övertas av köparen. Säljaren kommer i sådant fall att återbetala köpeskillingen till köparen utan onödigt dröjsmål, utan kontanter till det av köparen angivna kontot.
- Om en gåva lämnas till köparen tillsammans med varan, ingås gåvoavtalet mellan säljaren och köparen med det upphörande villkoret att om köparen frånträder köpeavtalet upphör gåvoavtalet avseende sådan gåva att gälla och köparen är skyldig att återlämna den givna gåvan tillsammans med godset till säljaren.
-
TRANSPORT OCH LEVERANS AV VAROR
- I det fall att transportsättet avtalas utifrån köparens särskilda önskemål, står köparen för risken och eventuella merkostnader förknippade med detta transportsätt.
- Om säljaren enligt köpeavtalet är skyldig att leverera varan till den plats som köparen angett i beställningen, är köparen skyldig att överta varan vid leverans.
- För det fall att det av skäl från köparens sida är nödvändigt att leverera varan upprepade gånger eller på annat sätt än vad som angivits i beställningen, är köparen skyldig att betala de kostnader som är förenade med den upprepade leveransen av varan, eller kostnader som är förknippade med annat leveranssätt.
- Vid övertagande av godset från fraktföraren är köparen skyldig att kontrollera integriteten hos varornas förpackning och vid eventuella fel omedelbart meddela fraktföraren. Om man finner en överträdelse av förpackningen som tyder på ett obehörigt intrång i försändelsen, behöver köparen inte acceptera försändelsen från transportören. Detta påverkar inte köparens rättigheter från ansvar för produktfel och andra rättigheter för köparen som härrör från allmänt bindande lagbestämmelser.
- Ytterligare rättigheter och skyldigheter för parterna under transport av varor kan regleras av säljarens särskilda leveransvillkor, om de utfärdats av säljaren.
-
RÄTTIGHETER FRÅN DEFEKT PRESTANDA
- De avtalsslutande parternas rättigheter och skyldigheter avseende rättigheter till följd av bristfällig prestation regleras av de relevanta allmänt bindande rättsliga föreskrifterna (särskilt bestämmelserna i § 1914 till 1925, § 2099 till 2117 och § 2161 till 2174b i civillagen och lag nr 634/1992 om konsumentskydd, som ändrad).
- Om föremålet för köpet är en materiell lös sak som är kopplad till digitalt innehåll eller en digital innehållstjänst på ett sådant sätt att den inte skulle kunna utföra sina funktioner utan dem (nedan kallad "grejen med digitala egenskaper”), gäller bestämmelserna om säljarens ansvar för fel även vid tillhandahållande av digitalt innehåll eller en digital innehållstjänst, även om den tillhandahålls av tredje part. Detta gäller inte om det framgår av innehållet i köpeavtalet och av sakens beskaffenhet att de tillhandahålls separat.
-
Säljaren garanterar till köparen att varan inte har några defekter vid mottagandet. Särskilt svarar säljaren till köparen att varan:
- motsvarar överenskommen beskrivning, typ och kvantitet, samt kvalitet, funktionalitet, kompatibilitet, interoperabilitet och andra överenskomna egenskaper,
- är lämplig för det ändamål för vilket köparen kräver det och som säljaren har samtyckt till, och
- den levereras med överenskomna tillbehör och bruksanvisningar inklusive monterings- eller installationsanvisningar.
-
Säljaren svarar till köparen att, utöver de överenskomna fastigheterna:
- är saken lämplig för det ändamål för vilket saken av denna typ vanligtvis används, även med hänsyn till tredje parts rättigheter, lagliga föreskrifter, tekniska standarder eller uppförandekoder för den givna branschen, om det inte finns några tekniska standarder,
- varans kvantitet, kvalitet och andra egenskaper, inklusive hållbarhet, funktionalitet, kompatibilitet och säkerhet, motsvarar de vanliga egenskaperna hos saker av samma slag som köparen rimligen kan förvänta sig, även med hänsyn till offentliga uttalanden från säljaren eller annan person i samma avtalskedja, särskilt reklam eller märkning, om inte säljaren bevisar att han åtminstone var medveten om köpet vid ingåendet eller vid köptillfället. ett jämförbart sätt som det gjordes, eller att det inte kunde påverka köpbeslutet,
- varan är försedd med tillbehör, inklusive förpackning, monteringsanvisning och andra bruksanvisningar som köparen rimligen kan förvänta sig, och
- varan motsvarar kvaliteten eller utformningen av provet eller mallen som säljaren lämnade till köparen innan köpekontraktet ingicks.
- Bestämmelser i art. 4 av villkoren ska inte gälla om säljaren innan köpekontraktet har underrättat köparen om att någon egenskap hos varan är annorlunda och köparen uttryckligen har samtyckt till detta vid köpekontraktets ingående.
- Säljaren är även ansvarig gentemot köparen för fel som orsakats av felaktig montering eller installation, som utförts av säljaren eller på dennes ansvar enligt köpekontraktet. Detta gäller även om monteringen eller installationen har utförts av köparen och felet uppstått på grund av bristande instruktioner från säljaren eller tillhandahållaren av det digitala innehållet eller den digitala innehållstjänsten, när det gäller en sak med digitala egenskaper.
- Om ett fel visar sig inom ett år från mottagandet anses varan redan vid mottagandet vara defekt, om inte varans beskaffenhet eller felet hindrar detta. Denna frist löper inte för den tid under vilken köparen inte kan använda varan, om han med fog har klagat på felet.
-
Om föremålet för köpet är en sak med digitala fastigheter kommer säljaren att se till att de överenskomna uppdateringarna av digitalt innehåll eller digitala innehållstjänster tillhandahålls köparen. Utöver de överenskomna uppdateringarna kommer säljaren att se till att köparen förses med uppdateringar som är nödvändiga för att saken ska behålla sina fastigheter efter övertagande enligt art. 3 och Art. 7.4 villkor och att de kommer att meddelas om deras tillgänglighet
- under en period av två år, om enligt köpeavtalet det digitala innehållet eller den digitala innehållstjänsten ska tillhandahållas kontinuerligt under en viss tid, och om tillhandahållande avtalas för en längre tid än två år, för hela denna period,
- så länge som köparen rimligen kan förvänta sig om det digitala innehållet eller digitala innehållstjänsten ska tillhandahållas på engångsbasis enligt köpeavtalet; detta kommer att bedömas efter sakens art och syfte, arten av det digitala innehållet eller den digitala innehållstjänsten och med beaktande av omständigheterna kring köpeavtalets ingående och skyldighetens art.
- Bestämmelser i art. 8 villkoren gäller inte om säljaren varnat köparen separat innan köpekontraktet ingicks att uppdateringar inte kommer att tillhandahållas och köparen uttryckligen samtyckt till detta vid ingående av köpekontraktet.
- Om köparen inte har utfört uppdateringen i skälig tid har han inga rättigheter från ett fel som uppkommit endast till följd av att uppdateringen inte har genomförts. Detta gäller inte om köparen inte underrättats om uppdateringen eller konsekvenserna av att inte utföra den, eller inte utfört uppdateringen eller utfört den felaktigt på grund av en brist i instruktionerna. Om det digitala innehållet eller den digitala innehållstjänsten enligt köpeavtalet ska tillhandahållas fortlöpande under viss tid och om ett fel visar sig eller uppstår under tiden enligt art. 8.1 och Art. 7.8.2 villkor, anses det digitala innehållet eller den digitala innehållstjänsten tillhandahållas felaktigt.
- Köparen kan inom två år från mottagandet påpeka ett fel som uppstår på varan. Om föremålet för köpet är en sak med digitala fastigheter och om enligt köpeavtalet det digitala innehållet eller den digitala innehållstjänsten ska tillhandahållas fortlöpande under en viss tid, kan köparen inom två år från mottagandet klaga på ett fel som uppstår eller visar sig. Om det ska fullgöras för längre tid än två år har köparen rätt från ett fel som uppstår eller visar sig under denna tid. Om köparen klagar på ett fel till säljaren, löper fristen för att påtala fel i varan inte för den tid under vilken köparen inte kan använda varan.
- Om varan har ett fel kan köparen begära att den tas bort. Enligt sitt val kan han kräva leverans av en ny vara utan defekt eller reparation av varan, om inte den valda metoden för att avlägsna defekten är omöjlig eller oproportionerligt dyr jämfört med den andra; detta kommer att bedömas särskilt med hänsyn till felets betydelse, det värde som varan skulle ha utan felet och om felet kan avlägsnas på ett andra sätt utan betydande svårigheter för köparen. Säljaren kan vägra att ta bort felet om det är omöjligt eller oproportionerligt dyrt, särskilt med hänsyn till felets betydelse och det värde som varan skulle ha utan felet.
- Säljaren kommer att undanröja felet inom skälig tid efter det att det påpekats så att det inte medför väsentliga svårigheter för köparen med hänsyn till varans beskaffenhet och det syfte för vilket köparen köpt varan. För att åtgärda felet tar säljaren över varan på egen bekostnad. Om detta kräver demontering av föremålet, vars montering utfördes i enlighet med föremålets art och syfte innan defekten visade sig, kommer säljaren att demontera den defekta föremålet och installera den reparerade eller nya föremålet, eller betala kostnaderna för detta. ansluten.
-
Köparen kan begära en rimlig rabatt eller dra sig ur köpeavtalet om:
- säljaren vägrade att ta bort defekten eller tog inte bort den i enlighet med art. 13 villkor,
- defekten visar sig upprepade gånger,
- felet är ett väsentligt brott mot köpeavtalet, eller
- det framgår av säljarens uttalande eller av omständigheterna att felet inte kommer att avhjälpas inom skälig tid eller utan väsentlig olägenhet för köparen.
- Om varans defekt är obetydlig kan köparen inte frånträda köpeavtalet (i den mening som avses i art. 14 villkor); det anses att felet inte är oväsentligt. Om köparen frånträder köpekontraktet kommer säljaren utan oskäligt dröjsmål att återlämna köpeskillingen till köparen efter att ha mottagit varan eller efter att köparen bevisat för honom att han har skickat varan.
- Felet kan skyllas på säljaren som varan köptes av. Om en annan person är anvisad för reparationen, som befinner sig på säljarens plats eller på en plats närmare köparen, kommer köparen att påpeka felet för den som utsetts att utföra reparationen.
- Med undantag för de fall då en annan person är utsedd att utföra reparationen, är säljaren skyldig att acceptera reklamationen i varje anläggning där det är möjligt att acceptera reklamationen med hänsyn till utbudet av sålda produkter eller tillhandahållna tjänster, eller till och med på dess huvudkontor. Säljaren är skyldig att utfärda en skriftlig bekräftelse till köparen när reklamationen görs, i vilken han anger datum då köparen gjorde reklamationen, vad den innehåller, vilket sätt köparen kräver för reklamationen samt köparens kontaktuppgifter i syfte att ge information om hanteringen av reklamationen. Denna skyldighet gäller även andra personer som utsetts att utföra reparationen.
- Reklamationen, inklusive borttagande av felet, ska behandlas och köparen ska informeras om det senast trettio (30) dagar från dagen för reklamationen, om inte säljaren och köparen kommer överens om en längre tid. Om föremålet för skyldigheten är tillhandahållande av digitalt innehåll, inklusive digitalt innehåll som levereras på ett materiellt medium, eller en digital innehållstjänst, måste klagomålet lösas inom rimlig tid, med hänsyn till det digitala innehållets eller den digitala innehållstjänstens art och det syfte för vilket köparen begärde det.
- Efter det meningslösa utgången av perioden enligt art. 18 villkor kan köparen frånträda köpekontraktet eller begära en skälig rabatt.
- Säljaren är skyldig att till köparen utfärda en bekräftelse på datumet och metoden för avveckling av reklamationen, inklusive bekräftelse på reparationen och dess varaktighet, eller en skriftlig motivering för att reklamationen avvisas. Denna skyldighet gäller även andra personer som utsetts att utföra reparationen.
- Rättigheter från ansvar för produktfel kan särskilt utövas av köparen, särskilt personligen på adressen Kozí 916/5, 110 00 Prag 1, per telefon på +420 734 770 000 eller via e-post på orders@arete.tools .
- Den som har rätt till bristfällig prestation har även rätt till ersättning för de kostnader som uppsåtligen uppkommit för att utöva denna rätt. Om köparen inte utnyttjar rätten till ersättning inom en månad efter utgången av den tid under vilken felet ska påtalas, kommer rätten dock inte att medge rätten om säljaren invänder att rätten till ersättning inte har utnyttjats i tid.
- Ytterligare rättigheter och skyldigheter för parterna i samband med säljarens ansvar för fel kan regleras av säljarens reklamationsförfarande.
- Säljaren eller annan kan även ge köparen en kvalitetsgaranti utöver dennes lagstadgade rättigheter från bristfällig prestation.
-
ANDRA RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER FÖR AVTALSPARTERN
- Köparen förvärvar äganderätten till varan genom att betala hela köpeskillingen för varan.
- I förhållande till köparen är säljaren inte bunden av några uppförandekoder i den mening som avses i § 1820 punkt 1 bokstav n) i civillagen.
- Säljaren hanterar konsumentklagomål via e-post. Klagomål kan skickas till säljarens e-postadress. Säljaren kommer att skicka informationen om hantering av köparens reklamation till köparens e-postadress. Övriga regler för hantering av reklamationer fastställs inte av säljaren.
- Utomrättslig lösning av konsumenttvister som härrör från köpeavtalet ansvarar för den tjeckiska handelsinspektionen, med registrerat kontor på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-nummer: 000 20 869, internetadress: https://adr.coi.cz/cs. http://ec.europa.eu/consumers/odr är möjligt används för att lösa tvister mellan säljaren och köparen från köpekontraktet.
- European Consumer Centre Tjeckien, med registrerat kontor på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, internetadress: http://www.evropskyspotrebitel.cz är en kontaktpunkt i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 av den 21 maj 2013 om konsumenttvister av den 21 maj 201 om konsumenttvister och ändringsförordning nr 3. 2006/2004 och direktiv 2009/22/EG (förordning om tvistlösning av konsumenttvister online).
- Köparen kan lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet eller statlig tillsynsmyndighet. Säljaren har rätt att sälja varor på grundval av handelslicens. Handelsinspektionen utförs av relevant handelskontor inom dess jurisdiktion. Kontoret för skydd av personuppgifter övervakar området för skydd av personuppgifter. I begränsad utsträckning övervakar den tjeckiska handelsinspektionen bland annat efterlevnaden av civillagen och lagen nr 634/1992 Coll., om konsumentskydd, i dess ändrade lydelse.
- Köparen påtar sig härmed risken för ändrade omständigheter i den mening som avses i 1765 § 2 st civillagen.
-
SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
- Dess informationsskyldighet gentemot köparen i den mening som avses i artikel 13 i Europaparlamentets och rådets förordning 2016/679 om skydd av fysiska personer i samband med behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän förordning om skydd av personuppgifter) (nedan kallad "GDPR-förordning") relaterade till behandlingen av köparens personuppgifter i syfte att fullgöra köpekontraktet, i syfte att förhandla om köpekontraktet och i syfte att fullgöra säljarens offentliga skyldigheter, fullföljs av säljaren med hjälp av ett särskilt dokument.
-
SKICKA KOMMERSIELLA MEDDELANDEN OCH LAGRING AV COOKIES
- Köparen samtycker, i enlighet med bestämmelserna i 7 § stycke 2 i lag nr 480/2004 Coll., om vissa informationssamhällets tjänster och om ändring av vissa lagar (lagen om vissa informationssamhällets tjänster), i dess ändrade lydelse, till att säljaren skickar kommersiella meddelanden till köparens elektroniska adress eller telefonnummer.
- Säljaren uppfyller sina juridiska skyldigheter relaterade till eventuell lagring av cookies på köparens enhet med hjälp av ett särskilt dokument.
-
LEVERANS
- Den kan levereras till köparens e-postadress.
-
SLUTBESTÄMMELSER
- Om förhållandet som upprättas genom köpekontraktet innehåller ett internationellt (utländskt) element, är parterna överens om att förhållandet styrs av tjeckisk lag. Genom att välja lag enligt föregående mening berövas köparen som är konsument inte det skydd som ges av bestämmelserna i rättssystemet, från vilket det inte är möjligt att avvika avtalsmässigt, och som, i avsaknad av lagval, annars skulle användas enligt bestämmelserna i artikel 6.1 i förordning (EG) nr 593/200 av rådet från rådet 593/200 av juni 893/2000. om tillämplig lag på avtalsförpliktelser (Romarna I).
- Om någon bestämmelse i villkoren är ogiltig eller verkningslös, eller blir det, kommer den ogiltiga bestämmelsen att ersättas av en bestämmelse vars innebörd ligger så nära den ogiltiga bestämmelsen som möjligt. En bestämmelses ogiltighet eller ineffektivitet påverkar inte giltigheten av de andra bestämmelserna.
- Köpeavtalet, inklusive villkoren, arkiveras av säljaren i elektronisk form och är inte tillgängligt.
- Bilagan till villkoren består av ett exempelformulär för frånträde från köpekontraktet.
- Kontaktuppgifter för säljaren: Registrerat kontor: Kozí 916/5, 110 00 Prag 1, Säljaren tillhandahåller inga andra sätt för onlinekommunikation.
I Prag den 16/11/2023
Umarutti s.r.o.
Representerad av verkställande direktören
Vladimir Kondratenko
Ladda ner PDF-filen för returformuläret - Tjeckiska
Ladda ner Word .docx i provformuläret för retur - tjeckiska
Ladda ner PDF-mall för returformulär - engelska
Ladda ner Word .docx mall för returformulär - engelska
Arete.Tools - Kompetens och innovation för smyckesindustrin.
Från vår kunskapsbas
Alla inlägg
Vladimír Kondratěnko gäst på Night Microphone Forum på tjeckisk radio
Dagens gäst befinner sig förstås i ett fält som är något dolt för de flesta. Han är tillägnad något som sägs vara evigt, ett tecken på lyx och elegans Det kan tyckas ouppnåeligt, men det är definitivt exceptionellt. Det är en diamant och vi kommer att prata om den med internationellt erkänd expert Vladimir Kondratenko.

Diamantindustriöversikt 2024











