Returpolicy

Returpolicy

Vi förstår att en produkt kanske inte alltid uppfyller dina förväntningar. Vi tillhandahåller därför en tydlig och rättvis returprocess i linje med tillämplig konsumentlagstiftning.

1) 14-dagars ångerrätt (konsumenter)

Om du är en konsument kan du frånträda ett distansköpsavtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning.

• Den 14-dagarsperiod efter det att du tar emot tredje part (eller en annan) varor.
• För att återkalla, kontakta oss via e-post på orders@arete.tools eller skicka ett skriftligt meddelande till vår returadress.
• Deadline är uppfylld om du skickar ditt ångermeddelande innan 14-dagarsperioden löper ut.

) varor

• Skicka tillbaka varor utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter att du har meddelat oss.
• Vänligen returnera varor kompletta och om möjligt i originalförpackning.
• Du ansvarar för eventuell värdeminskning som orsakas av hantering utöver vad som är nödvändigt för att kontrollera varan.8

  6) Undantag

  Ångerrätten gäller inte särskilt för:

  • anpassade/personliga varor tillverkade enligt din specifikation,
  • förseglade varor som var oförseglade efter leverans och som inte kan returneras av hygienskäl.

  4__) Återbetalning

  • Vi återbetalar betalningar utan onödigt dröjsmål efter att ha mottagit de returnerade varorna.
  • Återbetalningar utfärdas med den ursprungliga betalningsmetoden om inte annat avtalats.
  • För standarduttag bärs direkta returfraktkostnader av kunden.4TAG7__TAG__TAG (B2B)

    Den lagstadgade 14-dagars ångerrätten gäller endast konsumenter. För företagskunder följer returvillkoren våra kommersiella villkor och eventuella individuella avtal.

    6) Returkontakt

    Returadress: Umarutti s.r.o., Kozí 916/5, Praha 110 00, Czech Republic

    E-post: orders@arete.tools
    Telefon: 6__

    0__2__1__