Returpolitik

Returpolitik

Vi forstår, at et produkt ikke altid lever op til dine forventninger. Vi leverer derfor en klar og retfærdig returneringsproces i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.

1) 14-dages fortrydelsesret (forbrugere)

Hvis du er forbruger, kan du fortryde en fjernkøbsaftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

• Den 14-dages frist, efter at du har modtaget en tredjepart (eller en tredje part) starter på den angivne dag. varer.
• For at fortryde, kontakt os via e-mail på orders@arete.tools eller send en skriftlig meddelelse til vores returadresse.
• Tidsfristen er overholdt, hvis du sender din fortrydelsesmeddelelse, inden 14-dages perioden udløber.

__TAG varer

• Send varer tilbage uden unødig forsinkelse, senest 14 dage efter at have givet os besked.
• Venligst returner varerne komplette og, hvis det er muligt, i original emballage.
• Du er ansvarlig for enhver værdiforringelse forårsaget af håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at inspicere varerne.8

  6) Undtagelser

  Fortrydelsesretten gælder ikke specielt for:

  • tilpassede/personlige varer fremstillet efter dine specifikationer,
  • forseglede varer, der blev ophævet efter levering og ikke kan returneres af hygiejnemæssige årsager.
  __TAG3834__) Refusion
  • Vi refunderer betalinger uden unødig forsinkelse efter modtagelse af de returnerede varer.
  • Refusioner udstedes ved hjælp af den originale betalingsmetode, medmindre andet er aftalt.
  • For standardhævninger afholdes omkostningerne ved direkte returforsendelse af kunden.4TAG7__TAG__TAG (B2B)

    Den lovpligtige 14-dages fortrydelsesret gælder kun for forbrugere. For erhvervskunder følger returbetingelserne vores kommercielle vilkår og enhver individuel aftale.

    6) Returkontakt

    Returadresse: Umarutti s.r.o., Kozí 916/5, Praha 110 00, Czech Republic

    E-mail: orders@arete.tools
    Telefon: 6__

    0__2__1__TAG