Vilkår og betingelser

1. Umarutti s.r.o., med hovedkvarter Kozí 916/5, 110 00 Prag 1, Tjekkiet, identifikationsnummer: 41690885 registreret i handelsregisteret, der føres af byretten i Prag, sektion C, indsæt 3999 til salg af varer gennem en netbutik placeret på internetadressen arete.værktøjer
2. INDLEDENDE BESTEMMELSER
   • Disse vilkår og betingelser (herefter benævnt "forretningsforhold") handelsselskab Umarutti s.r.o., med hovedkvarter Kozí 916/5, 110 00 Prag 1, Tjekkiet, identifikationsnummer: 41690885 registreret i handelsregisteret, der føres af byretten i Prag, sektion C, indsæt 3999 (i det følgende benævnt "sælgeren") regulere i overensstemmelse med bestemmelserne i § 1751, stk. 1, i lov nr. 89/2012 Coll., Civil Code, som ændret (i det følgende benævnt "civillovbog") gensidige rettigheder og forpligtelser for de kontraherende parter, der opstår i forbindelse med eller på grundlag af købekontrakten (i det følgende benævnt "købekontrakt") indgået mellem sælger og en anden fysisk person (i det følgende benævnt "køber") gennem sælgerens onlinebutik. Netbutikken drives af sælgeren på hjemmesiden, der er placeret på internetadressen www.arete.tools (herefter benævnt "hjemmeside"), gennem webstedets grænseflade (i det følgende benævnt "webbutik interface“).
   • Betingelserne gælder ikke i tilfælde, hvor den, der påtænker at købe varer hos sælger, er en juridisk person eller en person, der ved varebestilling optræder som led i sin erhvervsvirksomhed eller som led i sit selvstændige erhverv.
   • Bestemmelser, der afviger fra betingelserne, kan forhandles i købskontrakten. Afvigende bestemmelser i købskontrakten har forrang for bestemmelserne i handelsbetingelserne.
   • Vilkår og betingelser er en integreret del af købsaftalen. Købekontrakten og forretningsbetingelserne er udfærdiget på tjekkisk. Købekontrakten kan indgås på tjekkisk.
   • Ordlyden af forretningsbetingelserne kan ændres eller suppleres af sælger. Denne bestemmelse påvirker ikke de rettigheder og forpligtelser, der opstår i den gældende periode for den tidligere version af vilkårene og betingelserne.
3. BRUGERKONTO
   • Baseret på købers registrering foretaget på hjemmesiden, kan køber få adgang til sin brugergrænseflade. Fra sin brugergrænseflade kan køber bestille varer (i det følgende benævnt "brugerkontoHvis butikkens webgrænseflade tillader det, kan køber også bestille varer uden registrering direkte fra butikkens webgrænseflade.
   • Ved tilmelding på hjemmesiden og ved bestilling af varer er køber forpligtet til at indtaste alle data korrekt og sandfærdigt. Køber er forpligtet til at opdatere de data, der er angivet på brugerkontoen i tilfælde af enhver ændring. De data, som køberen har angivet i brugerkontoen og ved bestilling af varer, anses for korrekte af sælger.
   • Adgangen til brugerkontoen er sikret med et brugernavn og en adgangskode. Køber er forpligtet til at opretholde fortrolighed vedrørende de oplysninger, der er nødvendige for at få adgang til hans brugerkonto.
   • Køber er ikke autoriseret til at tillade tredjemands brug af brugerkontoen.
   • Sælger kan annullere brugerkontoen, især hvis køber ikke bruger sin brugerkonto i mere end 1 år, eller hvis køber misligholder sine forpligtelser i henhold til købskontrakten (herunder vilkår og betingelser).
   • Køber anerkender, at brugerkontoen muligvis ikke er tilgængelig 24/7, især på grund af nødvendig vedligeholdelse af sælgers hardware- og softwareudstyr, eller nødvendig vedligeholdelse af hardware- og softwareudstyr hos tredjemand.
4. INDGIVELSE AF KØBEAFTALEN
   • Al præsentation af varer placeret i butikkens webgrænseflade er af informativ karakter, og sælger er ikke forpligtet til at indgå en købsaftale vedrørende disse varer. Bestemmelsen i § 1732, stk. 2, i civilloven finder ikke anvendelse.
   • Butikkens webgrænseflade indeholder information om varerne, herunder priserne på de enkelte varer og omkostningerne ved returnering af varer, Produktpriserne forbliver i kraft, så længe de vises på butikkens webgrænseflade. Priser på varer Denne bestemmelse begrænser ikke sælgers mulighed for at indgå en købsaftale på individuelt forhandlede betingelser.
   • Butikkens webgrænseflade indeholder også information om omkostninger forbundet med pakning og levering af varer, og om metode og tidspunkt for levering af varerne. Oplysningerne om omkostningerne forbundet med emballering og levering af varerne, der er anført i butikkens webgrænseflade, er kun gyldige i tilfælde, hvor varerne leveres inden for Tjekkiets område. I tilfælde af at sælger tilbyder fri fragt af varer, skal køber betale minimum samlede købspris for de afsendte varer i det beløb, der er angivet i butikkens webgrænseflade for ret til fri fragt af varer. Såfremt køber delvist fortryder købekontrakten, og den samlede købesum for de varer, for hvilke køber ikke har trukket sig fra aftalen, ikke når op på det minimumsbeløb, der kræves for retten til fri levering af varen i henhold til foregående pkt., ophører købers ret til fri levering af varen, og køber er forpligtet til at betale sælger for leveringen af ​​varen.
   • For at bestille varer udfylder køber bestillingsformularen i butikkens webgrænseflade. Bestillingsformularen indeholder hovedsageligt information om:
     • bestilte varer (de bestilte varer "lægges" af køber i den elektroniske indkøbskurv på butikkens webgrænseflade),
     • betalingsmåde for varernes købspris, oplysninger om den påkrævede leveringsmåde for de bestilte varer og
     • oplysninger om omkostningerne forbundet med leveringen af varerne (i det følgende samlet benævnt "ordre“).
   • Inden ordren sendes til sælger, har køber ret til at kontrollere og ændre de inputdata, som køber har indtastet i ordren, også under hensyntagen til købers mulighed for at opdage og rette fejl, der er opstået ved indtastning af data i ordren. Køber sender ordren til sælger ved at klikke på knappen "betal" eller "bestil". Data angivet i ordren menes at være korrekte af sælger. Sælger bekræfter denne kvittering over for køber umiddelbart efter modtagelse af ordren (i det følgende benævnt "købers e-mailadresse“).
   • Sælger er altid berettiget til, afhængig af ordrens art (varemængde, indkøbspris, anslåede forsendelsesomkostninger), at anmode køber om yderligere bekræftelse af ordren (f.eks. skriftligt eller telefonisk).
   • Kontraktforholdet mellem sælger og køber etableres ved levering af accept af ordren (accept), som sendes af sælger til køber via e-mail, til købers e-mailadresse.
   • Køber indvilliger i at anvende fjernkommunikationsmidler ved indgåelse af købskontrakten. De omkostninger, som køber afholder ved brug af fjernkommunikationsmidler i forbindelse med indgåelse af købskontrakten (udgifter til internetforbindelse, omkostninger til telefonsamtaler) afholdes af køber selv, og disse omkostninger afviger ikke fra grundtaksten.
5. VAREPRIS OG BETALINGSBETINGELSER
   • Køber kan betale varens pris og eventuelle omkostninger forbundet med leveringen af varerne i henhold til købskontrakten til sælger på følgende måder:
   • kontant i sælgers lokaler på adressen Kozí 916/5, 110 00 Prag 1;
   • ved kontantfri overførsel til sælgers konto nr. 232686515/0300, opretholdt i virksomheden Československá obchodní banka, a. s. (i det følgende benævnt "sælgers konto“);
   • kontant eller med betalingskort ved personlig afhentning ved udbringningsskranken;
   • Sammen med købesummen er køber også forpligtet til at betale sælger omkostningerne forbundet med emballering og levering af varen med det aftalte beløb. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, refererer det følgende til købesummen og omkostningerne forbundet med leveringen af varerne.
   • Såfremt sælger ikke anmoder om depositum, berører dette ikke bestemmelserne i handelsbetingelsernes artikel 6 om forpligtelsen til at forudbetale varens købesum.
   • Ved kontant betaling, efterkrav eller ved udleveringsskranken, betales købesummen ved varens modtagelse. Ved ikke-kontant betaling forfalder købesummen inden for 1 dag fra købekontraktens indgåelse.
   • Ved ikke-kontant betaling er køber forpligtet til at betale varens købspris sammen med angivelse af det variable betalingssymbol. Ved ikke-kontant betaling er købers forpligtelse til at betale købesummen opfyldt, når det pågældende beløb er krediteret sælgers konto.
   • Sælger er berettiget til, især hvis køber ikke giver yderligere bekræftelse af ordren (artikel 6), at kræve betaling af hele købesummen, inden varen sendes til køber. Bestemmelsen i § 2119, stk. 1, i civilloven finder ikke anvendelse.
   • Eventuelle rabatter på prisen på varer, som sælger leverer til køber, kan ikke kombineres med hinanden.
   • Såfremt det er sædvanligt i erhvervsmæssig handel, eller er det fastsat i almindeligt bindende lovbestemmelser, udsteder sælger et skattedokument - en faktura - til køber vedrørende betalinger foretaget på grundlag af købekontrakten. Sælger er momspligtig. Skattedokument - sælger udsteder fakturaen til køber efter betaling af varens pris og sender den i elektronisk form til købers e-mailadresse.
6. FORTRYDELSE FRA KØBEAFTALEN
• Køber anerkender, at det i henhold til bestemmelserne i § 1837 i civilloven ikke er muligt at fortryde købekontrakten for levering af:
• Køber anerkender, at det i henhold til bestemmelserne i § 1837 i civilloven ikke er muligt at fortryde købekontrakten for levering af:
• Hvis det ikke er et tilfælde nævnt i art. 1 vilkår og betingelser eller i et andet tilfælde, hvor det ikke er muligt at fortryde købekontrakten, har køber ret til at fortryde købekontrakten i overensstemmelse med § 1829, stk. 1 og stk. 2 i Civil Code, inden for fjorten (14) dage fra den dag, hvor køberen eller en af ham udpeget tredjemand, bortset fra transportøren, transporterer varerne, eller:
• det sidste stykke varer, hvis køber bestiller flere stykker varer i en ordre, som leveres separat,
• den sidste vare eller del af en varelevering, der består af flere varer eller dele, eller
• den første levering af varer, hvis kontrakten foreskriver regelmæssig levering af varer i en aftalt periode.
• Fortrydelse fra købskontrakten skal sendes til sælgeren inden for den frist, der er angivet i artikel 2 i vilkårene og betingelserne. For at fortryde købskontrakten kan køber bruge den af ​​sælger udleverede prøveformular, som udgør et bilag til vilkårene og betingelserne. Fortrydelse af købekontrakten kan af køber sendes til blandt andet adressen på sælgers forretningssted eller sælgers e-mailadresse Kozí 916/5, 110 00 Prag 1.
• Ved fortrydelse af købekontrakten annulleres købekontrakten fra begyndelsen. Køber skal sende eller aflevere varen tilbage til sælger uden unødig forsinkelse, senest fjorten (14) dage efter fortrydelse af kontrakten, medmindre sælger har tilbudt selv at afhente varen. Fristen efter foregående pkt. bevares, såfremt køber afsender varen inden dens udløb. Hvis køber fortryder købekontrakten, afholder køber omkostningerne forbundet med at returnere varen til sælger, også selvom varen på grund af deres art ikke kan returneres ad sædvanlig postvej.
• I tilfælde af fortrydelse af købekontrakten i henhold til art. 2 vilkår og betingelser, returnerer sælger pengene modtaget fra køber inden fjorten (14) dage efter købers fortrydelse af købskontrakten, på samme måde som sælger modtog dem fra køber. Sælger er endvidere berettiget til at tilbagebetale den af ​​køber afgivne ydelse, når varen returneres af køber eller på anden måde, såfremt køber er indforstået hermed, og det ikke medfører meromkostninger for køber. Hvis køber fortryder købekontrakten, er sælger ikke forpligtet til at tilbagebetale de modtagne midler til køber, før sælger modtager varen, eller indtil køber beviser over for ham, at han har sendt varen tilbage, alt efter hvad der indtræffer først.
• Sælger er berettiget til ensidigt at modregne kravet om erstatning for skade på varen i købers krav om tilbagebetaling af købesummen.
• I tilfælde, hvor køber har ret til at fortryde købekontrakten i henhold til § 1829, stk. 1, i civilloven, er sælger tillige berettiget til at fortryde købekontrakten til enhver tid, indtil varen overtages af køber. Sælger tilbagebetaler i så fald købesummen til køber uden unødig forsinkelse uden kontanter til den af ​​køber angivne konto.
• Hvis der gives en gave til køberen sammen med varen, indgås gaveaftalen mellem sælger og køber med den ophørende betingelse, at såfremt køber fortryder købekontrakten, ophører gaveaftalen vedrørende en sådan gave med at være gældende, og køber er forpligtet til at tilbagelevere den givne gave sammen med varen til sælger.

7. TRANSPORT OG LEVERING AF VARER
   • I tilfælde af, at transportformen aftales ud fra købers særlige ønske, bærer køber risikoen og eventuelle meromkostninger forbundet med denne transportform.
   • Såfremt sælger ifølge købekontrakten er forpligtet til at levere varen til det af køber angivne sted i bestillingen, er køber forpligtet til at overtage varen ved levering.
   • I tilfælde af, at det af årsager fra købers side er nødvendigt at levere varen gentagne gange eller på anden måde end angivet i bestillingen, er køber forpligtet til at betale omkostningerne forbundet med gentagen levering af varen, eller omkostninger forbundet med anden leveringsmåde.
   • Ved overtagelse af varerne fra fragtføreren er køber forpligtet til at kontrollere integriteten af ​​varens emballage og i tilfælde af mangler straks at underrette fragtføreren. I tilfælde af at der konstateres en overtrædelse af emballagen, der indikerer et uautoriseret indtrængen i forsendelsen, behøver køber ikke at acceptere forsendelsen fra transportøren. Dette berører ikke købers rettigheder fra ansvar for produktfejl og andre rettigheder for køber, der udspringer af almindeligt bindende lovbestemmelser.
   • Yderligere rettigheder og forpligtelser for parterne under transport af varer kan være reguleret af sælgers særlige leveringsbetingelser, hvis de er udstedt af sælger.
8. RETTIGHEDER FRA DEFEKT YDELSE
   • De kontraherende parters rettigheder og forpligtelser med hensyn til rettigheder fra mangelfuld udførelse er reguleret af de relevante almindeligt bindende lovbestemmelser (især bestemmelserne i § 1914 til 1925, § 2099 til 2117 og § 2161 til 2174b i Civil Code og lov nr. 634/1992 om forbrugerbeskyttelse, som ændret).
   • Hvis genstanden for købet er en håndgribelig løsøre, der er forbundet med digitalt indhold eller en digital indholdstjeneste på en sådan måde, at den ikke kunne udføre sine funktioner uden dem (herefter benævnt "ting med digitale egenskaber”), gælder bestemmelserne om sælgers ansvar for mangler også for levering af digitalt indhold eller en digital indholdstjeneste, også selv om den leveres af tredjemand. Dette gælder ikke, hvis det fremgår af købsaftalens indhold og af tingens art, at de udleveres særskilt.
   • Sælger garanterer over for køber, at varen ikke har nogen fejl ved modtagelsen. Især svarer sælgeren køberen, at varen:
     • svarer til den aftalte beskrivelse, type og mængde, samt kvalitet, funktionalitet, kompatibilitet, interoperabilitet og andre aftalte egenskaber,
     • er egnet til det formål, som køber kræver det til, og som sælger har indvilget i, og
     • den leveres med det aftalte tilbehør og brugsanvisning, herunder monterings- eller monteringsvejledning.
   • Sælger svarer køber, at ud over de aftalte ejendomme:
     • er tingen egnet til det formål, som tingen af denne type normalt bruges til, også med hensyn til tredjemands rettigheder, lovbestemmelser, tekniske standarder eller adfærdskodekser for den givne branche, hvis der ikke er tekniske standarder,
     • tingens kvantitet, kvalitet og øvrige egenskaber, herunder holdbarhed, funktionalitet, kompatibilitet og sikkerhed, svarer til de sædvanlige egenskaber ved ting af samme art, som køber med rimelighed kan forvente, også med hensyn til offentlige udtalelser fra sælger eller en anden person i samme kontraktlige kæde, især reklame eller mærkning, medmindre sælger beviser, at han i det mindste var bekendt med det ved købets indgåelse eller ikke havde kendskab til det på tidspunktet for købet. en sammenlignelig måde, som den blev lavet, eller at den ikke kunne påvirke købsbeslutningen,
     • varen er forsynet med tilbehør, herunder emballage, monteringsvejledning og anden brugsanvisning, som køber med rimelighed kan forvente, og
     • varen svarer til kvaliteten eller designet af prøven eller skabelonen, som sælgeren leverede til køberen før indgåelsen af købskontrakten.
   • Bestemmelser i art. 4 af handelsbetingelserne finder ikke anvendelse, hvis sælger inden købsaftalens indgåelse særskilt har meddelt køber, at noget af genstandens egenskab er anderledes, og køber udtrykkeligt har indvilliget heri på tidspunktet for købsaftalens indgåelse.
   • Sælger hæfter endvidere over for køber for en mangel forårsaget af forkert montering eller installation, som er udført af sælger eller på dennes ansvar i henhold til købekontrakten. Dette gælder, selvom montagen eller installationen er foretaget af køberen, og manglen er opstået på grund af manglende instruktioner fra sælger eller udbyderen af ​​det digitale indhold eller den digitale indholdstjeneste, hvis der er tale om en ting med digitale egenskaber.
   • Hvis en mangel viser sig inden for et år efter modtagelsen, anses det for, at varen allerede var defekt ved modtagelsen, medmindre varens beskaffenhed eller manglen udelukker dette. Denne frist løber ikke i den periode, hvor køber ikke kan benytte varen, hvis han med rette har reklameret manglen.
   • Hvis genstanden for købet er en ting med digitale ejendomme, vil sælger sikre, at de aftalte opdateringer af digitalt indhold eller digitale indholdstjenester leveres til køber. Ud over de aftalte ajourføringer vil sælger sørge for, at køber bliver forsynet med opdateringer, der er nødvendige for, at tingen kan bevare sine ejendomme efter overtagelse iht. 3 og Art. 7.4 vilkår og betingelser, og at de får besked om deres tilgængelighed
     • i en periode på to år, hvis det digitale indhold eller den digitale indholdstjeneste i henhold til købsaftalen skal udbydes uafbrudt i et vist tidsrum, og hvis der er aftalt levering for en længere periode end to år, for hele denne periode,
     • så længe køberen med rimelighed kan forvente, at det digitale indhold eller den digitale indholdstjeneste skal leveres på engangsbasis i henhold til købsaftalen; dette vil blive vurderet efter tingens art og formål, arten af ​​det digitale indhold eller den digitale indholdstjeneste og under hensyntagen til omstændighederne ved købsaftalens indgåelse og arten af ​​forpligtelsen.
   • Bestemmelser i art. 8 vilkår og betingelser gælder ikke, hvis sælger særskilt advarede køber inden indgåelse af købskontrakten om, at der ikke vil blive givet opdateringer, og køber udtrykkeligt accepterede dette ved indgåelse af købsaftalen.
   • Såfremt køber ikke har foretaget opdateringen i rimelig tid, har han ingen rettigheder fra en mangel, der alene er opstået som følge af den manglende opdatering. Dette gælder ikke, hvis køber ikke har fået meddelelse om opdateringen eller konsekvenserne af ikke at udføre den, eller ikke har udført opdateringen eller udført forkert på grund af en mangel i vejledningen. Hvis det digitale indhold eller den digitale indholdstjeneste i henhold til købsaftalen skal udbydes løbende i et vist tidsrum, og hvis en mangel viser sig eller opstår i perioden efter art. 8.1 og Art. 7.8.2 vilkår og betingelser, anses det digitale indhold eller den digitale indholdstjeneste for at være leveret defekt.
   • Køber kan inden for to år efter modtagelsen påpege en mangel, der viser sig på varen. Hvis genstanden for købet er en ting med digitale ejendomme, og hvis det digitale indhold eller den digitale indholdstjeneste i henhold til købsaftalen skal leveres kontinuerligt i en vis periode, kan køber klage over en mangel, der opstår eller viser sig inden for to år fra datoen for modtagelsen. Skal den opfyldes for en længere periode end to år, har køber ret til en mangel, der opstår eller viser sig i denne tid. Hvis køber klager over en mangel til sælger, løber fristen for påpegning af en mangel ved varen ikke i den periode, hvor køber ikke kan benytte varen.
   • Hvis varen har en mangel, kan køber anmode om at få den fjernet. Efter eget valg kan han kræve levering af en ny vare uden fejl eller reparation af varen, medmindre den valgte metode til at afhjælpe manglen er umulig eller uforholdsmæssig dyr i forhold til den anden; dette vil især blive vurderet med hensyn til manglens betydning, den værdi, varen ville have uden manglen, og om manglen uden væsentlige vanskeligheder for køber kan afhjælpes på anden vis. Sælger kan nægte at fjerne manglen, hvis det er umuligt eller uforholdsmæssigt dyrt, især af hensyn til manglens betydning og den værdi, varen ville have uden manglen.
   • Sælger vil afhjælpe manglen inden for rimelig tid efter, at den er påpeget, således at den ikke volder væsentlige vanskeligheder for køber under hensyntagen til varens art og det formål, som køber har købt varen til. For at fjerne manglen overtager sælger varen for egen regning. Såfremt dette kræver adskillelse af varen, hvis samling er foretaget i overensstemmelse med varens art og formål, før manglen viste sig, vil sælger afmontere den defekte vare og montere den reparerede eller nye genstand eller betale omkostningerne hertil. tilsluttet.
   • Køber kan anmode om en rimelig rabat eller fortryde købekontrakten, hvis:
     • sælger nægtede at fjerne manglen eller fjernede den ikke i henhold til art. 13 vilkår og betingelser,
     • defekten viser sig gentagne gange,
     • manglen er væsentlig misligholdelse af købekontrakten, eller
     • det fremgår af sælgers erklæring eller af omstændighederne, at manglen ikke vil blive afhjulpet inden rimelig tid eller uden væsentlig ulempe for køber.
   • Hvis varens mangel er ubetydelig, kan køber ikke fortryde købsaftalen (i henhold til art. 14 vilkår og betingelser); det vurderes, at manglen ikke er uvæsentlig. Hvis køber fortryder købekontrakten, returnerer sælger købesummen til køber uden ugrundet ophold efter at have modtaget varen eller efter at køber beviser over for ham, at han har sendt varen.
   • Manglen kan bebrejdes den sælger, som varen er købt hos. Hvis der er udpeget en anden person til reparationen, som befinder sig på sælgers sted eller på et sted tættere på køber, vil køber dog påpege manglen over for den, der er udpeget til at udføre reparationen.
   • Med undtagelse af tilfælde, hvor en anden person er udpeget til at udføre reparationen, er sælger forpligtet til at acceptere reklamationen i enhver virksomhed, hvor det er muligt at acceptere reklamationen med hensyn til det udvalg af solgte produkter eller leverede ydelser, eller endda på sit hovedkontor. Sælger er forpligtet til at udstede en skriftlig bekræftelse til køber, når kravet fremsættes, hvori han angiver datoen for, hvornår køber har fremsat kravet, hvad det indeholder, hvilken behandlingsmåde køber kræver, samt købers kontaktoplysninger med henblik på at give oplysninger om behandlingen af ​​reklamationen. Denne forpligtelse gælder også for andre personer, der er udpeget til at udføre reparationen.
   • Reklamationen, herunder afhjælpning af manglen, skal behandles, og køber skal informeres herom senest tredive (30) dage fra reklamationsdatoen, medmindre sælger og køber aftaler en længere frist. Hvis emnet for forpligtelsen er levering af digitalt indhold, herunder digitalt indhold leveret på et materielt medie, eller en digital indholdstjeneste, skal klagen afgøres inden for rimelig tid under hensyntagen til arten af ​​det digitale indhold eller den digitale indholdstjeneste og det formål, som køber har anmodet om det til.
   • Efter det forgæves udløb af perioden i henhold til art. 18 vilkår og betingelser, kan køber træde tilbage fra købskontrakten eller anmode om en rimelig rabat.
   • Sælger er forpligtet til at udstede en bekræftelse til køber på dato og metode for afvikling af reklamationen, herunder bekræftelse af reparationen og dens varighed, eller en skriftlig begrundelse for afvisningen af ​​reklamationen. Denne forpligtelse gælder også for andre personer, der er udpeget til at udføre reparationen.
   • Rettigheder fra ansvar for produktfejl kan specifikt udøves af køber, især personligt på adressen Kozí 916/5, 110 00 Prag 1, på telefon på +420 734 770 000 eller på e-mail på orders@arete.tools .
   • Den, der har ret til mangelfuld opfyldelse, har ligeledes ret til erstatning for de omkostninger, der er påløbet målrettet ved udøvelsen af ​​denne ret. Såfremt køber ikke gør brug af retten til erstatning inden en måned efter udløbet af den frist, hvori manglen skal påpeges, giver retten dog ikke retten til erstatning, hvis sælger gør indsigelse mod, at retten til erstatning ikke rettidigt er udnyttet.
   • Yderligere rettigheder og forpligtelser for parterne i forbindelse med sælgers ansvar for mangler kan være reguleret af sælgers reklamationsprocedure.
   • Sælger eller en anden person kan også give køber en kvalitetsgaranti ud over dennes juridiske rettigheder mod mangelfuld ydelse.
9. ANDRE RETTIGHEDER OG FORPLIGTELSER FOR DE KONTRAHTSPARTER
   • Køber erhverver ejendomsretten til varerne ved at betale den fulde købesum for varen.
   • I forhold til køberen er sælgeren ikke bundet af nogen adfærdskodeks som defineret i § 1820, stk. 1, litra n), i Civil Code.
   • Sælger behandler forbrugerklager via e-mail. Klager kan sendes til sælgers e-mailadresse. Sælger sender oplysningerne om håndtering af købers klage til købers e-mailadresse. Øvrige regler for behandling af reklamationer fastsættes ikke af sælger.
   • Udenretslig bilæggelse af forbrugertvister, der opstår i forbindelse med købskontrakten, er ansvaret for den tjekkiske handelsinspektion, med registreret kontor på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-nummer: 000 20 869, internetadresse: https://adr.coi.cz/cs. http://ec.europa.eu/consumers/odr er mulig anvendes til løsning af tvister mellem sælger og køber fra købskontrakten.
   • Det Europæiske Forbrugercenter Tjekkiet, med registreret kontor på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz er et kontaktpunkt i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 524/2013 af 21. maj 2013 om forbrugertvister nr. 3 og ændringsforslag nr. 3 til forbrugerne. 2006/2004 og direktiv 2009/22/EF (forordning om online tvistbilæggelse for forbrugere).
   • Køber kan indgive en klage til en tilsyns- eller statstilsynsmyndighed. Sælger er bemyndiget til at sælge varer på grundlag af en handelstilladelse. Handelsinspektionen udføres af det relevante handelskontor inden for dets jurisdiktion. Kontoret for Persondatabeskyttelse fører tilsyn med området for persondatabeskyttelse. I begrænset omfang fører den tjekkiske handelsinspektion blandt andet tilsyn med overholdelsen af ​​den civile lovbog og lov nr. 634/1992 Coll., om forbrugerbeskyttelse, som ændret.
   • Køber påtager sig herved risikoen for en ændring af omstændighederne i den i § 1765, stk.
10. BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER
    • Dets informationsforpligtelse over for køberen i henhold til artikel 13 i Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om beskyttelse af personoplysninger) (i det følgende benævnt "GDPR regulering") relateret til behandling af købers personoplysninger med henblik på opfyldelse af købekontrakten, med henblik på at forhandle købekontrakten og med henblik på opfyldelse af sælgers offentlige forpligtelser, udfyldes af sælger ved hjælp af et særligt dokument.
11. SENDELSE AF KOMMERCIELLE MEDDELELSER OG OPBEVARING AF COOKIES
    • Køber accepterer, i overensstemmelse med bestemmelserne i § 7, stk. 2, i lov nr. 480/2004 Coll., om visse informationssamfundstjenester og om ændring af visse love (Lov om visse informationssamfundstjenester), som ændret, til, at sælger sender kommerciel kommunikation til købers elektroniske adresse eller telefonnummer.
    • Sælger opfylder sine juridiske forpligtelser i forbindelse med eventuel lagring af cookies på købers enhed ved hjælp af et særligt dokument.
12. LEVERING
    • Det kan leveres til købers e-mailadresse.
13. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER
    • Hvis forholdet etableret i købskontrakten indeholder et internationalt (udenlandsk) element, er parterne enige om, at forholdet er underlagt tjekkisk lov. Ved at vælge lov i henhold til det foregående punktum fratages køberen, der er forbruger, ikke den beskyttelse, som retssystemets bestemmelser giver, og som det ikke er muligt at fravige kontraktligt, og som i mangel af lovvalg ellers ville blive brugt i henhold til bestemmelserne i artikel 6, stk. 1, i Europa-Parlamentets forordning (EF) nr. om den lov, der finder anvendelse på kontraktlige forpligtelser (Romerne I).
    • Hvis en bestemmelse i vilkårene og betingelserne er ugyldige eller ineffektive, eller bliver det, vil den ugyldige bestemmelse blive erstattet af en bestemmelse, hvis betydning er så tæt som muligt på den ugyldige bestemmelse. Ugyldigheden eller ineffektiviteten af ​​en bestemmelse påvirker ikke gyldigheden af ​​de andre bestemmelser.
    • Købekontrakten, herunder vilkår og betingelser, arkiveres af sælger i elektronisk form og er ikke tilgængelig.
    • Bilaget til vilkårene og betingelserne består af en prøveformular til fortrydelse af købskontrakten.
    • Kontaktoplysninger på sælger: Registreret hjemsted: Kozí 916/5, 110 00 Prag 1, Sælgeren tilbyder ikke andre måder til online kommunikation. 

I Prag den 16/11/2023

Umarutti s.r.o.

Repræsenteret af direktionen

Vladimir Kondratenko

Download PDF'en af prøve-returformularen - tjekkisk
Download Word .docx fra prøvereturformularen - tjekkisk

Download PDF-skabelon for returformular - engelsk
Download Word .docx-skabelon til returformular - engelsk