Versandbedingungen
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Liefergebiet
Wir liefern innerhalb der Tschechischen Republik, der Slowakei und der EU. Versand außerhalb der EU ist auf Anfrage möglich.
Versanddienstleister
Je nach Ziel und Sendungsart nutzen wir zuverlässige Dienstleister wie Česká pošta, DHL und FedEx. In Prag sind teils lokale Expressoptionen verfügbar.
Versandkosten
Die Versandkosten hängen von Zielgebiet, gewähltem Dienst sowie Größe und Gewicht des Pakets ab. Die exakten Kosten werden vor Zahlung im Checkout angezeigt.
Voraussichtliche Lieferzeiten
- Tschechien: meist 1-3 Werktage nach Versand
- Slowakei: meist 2-4 Werktage
- EU: meist 5-10 Werktage
- Außerhalb der EU: meist 7-16 Werktage (abhängig vom Zoll)
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern verfügbar.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zoll, MwSt. und Einfuhrgebühren gemäß den Regeln des Ziellands anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde.
Verpackung
Wir verpacken Produkte sorgfältig. Bei sichtbar beschädigten Paketen melden Sie den Schaden bitte sofort beim Zusteller und kontaktieren Sie uns umgehend.
Kontakt
Fragen zum Versand: orders@arete.tools
Telefon: +420 734 770 000 (Mo-Fr, 09:00-16:30)
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