Πολιτική επιστροφών

Κατανοούμε ότι ένα προϊόν μπορεί να μην ανταποκρίνεται πάντα στις προσδοκίες σας. Επομένως, παρέχουμε μια σαφή και δίκαιη διαδικασία επιστροφής σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί καταναλωτών.

1) Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών (καταναλωτές)

Αν είστε καταναλωτής, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από σύμβαση αγοράς εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε κανένα λόγο.

__TAG_την ημέρα έναρξης (ή ημέρα μετά την έναρξη της ημέρας) καθορισμένο τρίτο μέρος) λάβετε τα αγαθά.

Για υπαναχώρηση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο orders@arete.tools ή στείλτε μια γραπτή ειδοποίηση στη διεύθυνση επιστροφής μας.

Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε την ειδοποίηση υπαναχώρησης πριν από την περίοδο των 14 ημερών λήγει.

2) Επιστροφή αγαθών

Στείλτε τα προϊόντα πίσω χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο 14 ημέρες μετά την ειδοποίησή μας. συσκευασία.
Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε μείωση της αξίας που προκαλείται από χειρισμό πέραν του απαραίτητου για την επιθεώρηση των αγαθών.

3) Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει ιδιαίτερα προς:

προσαρμοσμένα/εξατομικευμένα προϊόντα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας,
σφραγισμένα προϊόντα που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής.

___TAG38 Επιστροφές χρημάτων

Επιστρέφουμε τις πληρωμές χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μετά την παραλαβή των επιστρεφόμενων αγαθών.
Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Για τις τυπικές αναλήψεις, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν άμεσα πελάτη.

5) Επιχειρηματικοί πελάτες (B2B)

Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών ισχύει μόνο για τους καταναλωτές. Για επαγγελματίες πελάτες, οι όροι επιστροφής ακολουθούν τους εμπορικούς μας όρους και οποιαδήποτε ατομική συμφωνία.