Felhasználási feltételek
- Umarutti S.R.O.- 3999 Áruk eladására az internetes címen található online áruházon keresztül arete.tools
-
Kezdeti ellátás
- Ezek a feltételek (a továbbiakban:Felhasználási feltételek„) Kereskedelmi társaságok Umarutti S.R.O., A Kozi 916/5, 110 00 Prague 1, Cseh Köztársaság székhellyel rendelkező irodájával, az azonosító száma: 41690885 regisztrált a Prágában, a C. szakaszban tartott Kereskedelmi Nyilvántartásban. 3999 (a továbbiakban:eladó")) Szabályozzák a 89/2012. Sz. Coll., A polgári törvénykönyv 1751. § (1) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban, a módosított polgári törvénykönyv (a továbbiakban:Polgári törvénykönyv)) A szerződéses felek kölcsönös jogai és kötelezettségei, amelyek kapcsolatban vagy egy vásárlási szerződés alapján merülnek fel (a továbbiakban:vásárlási szerződés)) Bezárva az eladó és egy másik természetes személy között (a továbbiakban:vevő„) Az eladó online áruházán keresztül. Az online áruházat az eladó üzemelteti a weboldalon, amely a www.arete.tools internetes címen található (a továbbiakban:Weboldal)), A weboldal felületén keresztül (a továbbiakban:A bolt webes felülete“).
- A feltételek nem vonatkoznak olyan esetekre, amikor egy olyan személy, aki árut vásárol az eladótól, jogi személy vagy személy, aki üzleti vagy független szakmájában áruk elrendelésére szolgál.
- A feltételektől eltérő rendelkezéseket a beszerzési megállapodásban el lehet rendezni. A vásárlási szerződésben elrendezett elrendezések elsőbbséget élveznek a feltételek rendelkezéseivel szemben.
- A feltételek rendelkezései a vásárlási szerződés szerves részét képezik. A vásárlási szerződést és a feltételeket csehül hozták létre. A vásárlási szerződés csehül köthető.
- Az eladó megváltoztathatja vagy kiegészítheti a feltételek megfogalmazását. Ez a rendelkezés nem befolyásolja a feltételek korábbi megfogalmazásának hatékonysága során felmerülő jogokat és kötelezettségeket.
-
FELHASZNÁLÓI FIÓK
- A vevő a weboldalon készített regisztrációja alapján a vevő hozzáférhet a felhasználói felületéhez. Felhasználói felületéről a vevő árukat rendelhet (a továbbiakban: "Felhasználói fiók„). Ha az üzlet webes felülete lehetővé teszi, a vevő árukat is rendelhet regisztráció nélkül, közvetlenül a bolt webes felületéről.
- A weboldalon történő regisztrációkor és az áruk megrendelésekor a vevő köteles minden adatot helyesen és őszintén megadni. A vevőnek köteles frissítenie a felhasználói fiókban megadott információkat, amikor bármilyen változás. A vevő által a felhasználói fiókban megadott adatokat és az áruk megrendelésekor az eladó helyesnek tekinti.
- A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználói névvel és jelszóval van biztosítva. A vevőnek kötelessége titoktartást fenntartani a felhasználói fiók eléréséhez szükséges információkkal kapcsolatban.
- A vevő nem jogosult a felhasználói fiók harmadik felek számára történő használatára.
- Az eladó lemondhatja a felhasználói fiókot, különösen akkor, ha a vevő egy évnél hosszabb ideig nem használt felhasználói fiókját, vagy ha a vevő megsérti a vásárlási szerződés szerinti kötelezettségeit (beleértve a feltételeket is).
- A vevő elismeri, hogy a felhasználói fióknak nem kell folyamatosan rendelkezésre állnia, különös tekintettel az eladó hardverének és szoftverének szükséges karbantartására, vagy. A harmadik fél hardverének és szoftverének szükséges karbantartása.
-
A vételi szerződés következtetése
- Az áruház webes felületén található áruk minden előadása informatív, és az eladó nem köteles vásárlási szerződést kötni ezekről az árukkal kapcsolatban. A Polgári Törvénykönyv 1732. szakaszának (2) bekezdése nem vonatkozik.
- Az áruház webes felülete információkat tartalmaz az árukról, ideértve az egyes áruk árait és az áruk visszaküldésének költségeit, Az áruk árai továbbra is érvényesek, mivel azok megjelennek az üzlet webes felületén. Árak Ezt a rendelkezést nem korlátozza az eladó lehetősége arra, hogy a vásárlási szerződést az egyénileg elfogadott feltételek alapján köti meg.
- A bolt webes felülete információkat tartalmaz az áruk csomagolásával és kézbesítésével kapcsolatos költségekről, és az áruk kézbesítésének módjáról és idejéről. Az áruház webes felületén felsorolt áruk csomagolásával és kézbesítésével kapcsolatos költségekkel kapcsolatos információk csak azokban az esetekben vonatkoznak, amikor az árukat a Cseh Köztársaság területén szállítják. Ha az eladó ingyenes szállítási árukat kínál, akkor az áruk ingyenes szállításának a vevő részéről történő ingyenes szállításának előfeltétele az, hogy a szállított áruk minimális teljes vételárát a bolt weboldalán beállított összegben fizetik. A vevő általi részleges visszavonás esetén, valamint az áruk teljes vételárának, amely a vevő által nem vonult ki a szerződésből, a vevő köteles -e ingyenesen fizetni az árut az eladónak és a vevőnek kötelező.
-
Az áruk megrendeléséhez a vevő a megrendelőlapot a bolt webes felületén tölti ki. A rendelési űrlap különösen információkat tartalmaz:
- Megrendelt áruk (a vevő a megrendelt árukat "beilleszti" a bolt webes felületének elektronikus bevásárlókosárába),
- az áruk vételárának fizetési módja, a megrendelt áruk kézbesítésének szükséges módszerére vonatkozó adatok és
- Információ az áruk szállításával kapcsolatos költségekről (a továbbiakban: „rendelés“).
- Mielőtt elküldené a megrendelést az eladónak, a vevőnek ellenőrizheti és megváltoztathatja azokat a bemeneti adatokat, amelyeket a vevő befektetett a megrendelésbe, a vevő lehetősége tekintetében is, hogy meghatározzák és kijavítsák az adatokat a megrendelésbe. A vevő a megrendelést az eladónak küldi el a "Pay" vagy a "Rendelés" gombra kattintva. A megrendelésben megadott információk Az eladónak helyesnek tartják őket. Az eladó azonnal a megrendelés kézhezvétele után megerősíti ezt a nyugtát a vevőnek (a továbbiakban "A vevő elektronikus címe“).
- A megrendelés jellegétől függően (áruk mennyisége, a vételár összege, a várható szállítási költségek) az eladó mindig jogosult további megrendelés -megerősítést kérni (például írásban vagy telefonon).
- Az eladó és a vevő közötti szerződéses kapcsolat a megrendelés elfogadásának (elfogadása) elfogadásával merül fel, amelyet az eladó e -mailben küld a vevőnek, a vevő e -mail címére.
- A vevő beleegyezik abba a távoli kommunikáció eszközeinek használatával a vásárlási szerződés megkötésekor. A vevő által a távoli kommunikációs eszközök használatakor a vásárlási szerződés következtetésével (az internetkapcsolat költségei, a telefonhívási költségek) összefüggésben felmerült költségeit maga a vevő fizeti, és ezek a költségek nem különböznek az alapvető kamatlábatól.
-
Az áruk és a fizetési feltételek ára
- Az áruk árát és az áruk beszerzési szerződés alapján történő szállításához kapcsolódó költségeket a vevő a következő módon fizetheti az eladónak:
- készpénz az eladó helyiségeiben a Kozi 916/5, 110 00 Prague 1;
- Bank átutalással az eladó 232686515/0300 számú számlájára, amelyet a Csehszlovák Kereskedelmi Bank tartott (a továbbiakban: ”Eladó számlája“);
- készpénzben vagy hitelkártyában a személyes beszedéshez a szállítmányok adagolásában;
- A vevőárral együtt a vevő köteles fizetni az eladónak az áruk csomagolásának és kézbesítésének költségeit a megállapodott összegben. Hacsak kifejezetten másként nem mondjuk, a vételár az áruk szállításához kapcsolódó költségeket is jelenti.
- Ha az eladó nem igényel előrehaladást, akkor azt a feltételek 6. cikkének rendelkezései nem befolyásolják az áruk vételárának előzetes megfizetésének kötelezettségével kapcsolatban.
- Készpénzfizetés, kézbesítési vagy szállítási adagoló esetén a vételár az áruk kézhezvételekor esedékes. Készpénz nélküli kifizetés esetén a vételárat a vételi szerződés megkötésétől számított 1 napon belül kell fizetni.
- Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő köteles fizetni az áruk vételárát a fizetés változó szimbólumával együtt. Készpénz nélküli kifizetés esetén a vevő kötelezettsége a vételár megfizetésére abban a pillanatban teljesül, amikor a vonatkozó összeget az eladó számlájára jóváírják.
- Az eladó jogosult, különösen akkor, ha a vevő nem erősíti meg a megrendelést (6. cikk), a teljes vételár megfizetését követeli meg, mielőtt az árut a vevőnek küldené. A polgári törvénykönyv 2119. § (1) bekezdése nem alkalmazandó.
- Az eladó által biztosított áruk árára vonatkozó kedvezmények nem kombinálhatók egymással.
- Ha ez a kereskedelemben szokásos, vagy ha ezt általában kötelező érvényű jogi rendeletek határozzák meg, az eladó adót dokumentumot ad ki-számlát a vevőnek a vásárlási szerződés alapján. Az eladó a hozzáadottérték -adó fizetője. Adódokumentum - A számlát az eladó az áruk árának megfizetése után az eladónak adja ki a vevőnek, és elektronikus formában küldi el a vevő e -mail címére.
- Visszavonás a vételi szerződésből
- A vevő elismeri, hogy a Polgári Törvénykönyv 1837. szakasza szerint nem lehet visszavonni a Kínálatról szóló beszerzési megállapodást:
- A vevő elismeri, hogy a Polgári Törvénykönyv 1837. szakasza szerint nem lehet visszavonni a Kínálatról szóló beszerzési megállapodást:
- Hacsak nem a művészetben hivatkozik. 1 A vevőnek joga van a polgári törvénykönyv 1829. szakaszának (1) és (2) pontjának rendelkezéseivel összhangban a polgári törvénykönyv 1829. § (1) és (2) bekezdésével összhangban, a polgári törvénykönyv vagy a polgári törvénykönyv rendelkezéseivel összhangban. A harmadik fél különbözik a fuvarozótól, hogy árukat veszünk, vagy:
- Az utolsó áruk, ha a vevő több darabot rendel el, amelyeket külön szállítanak, egy sorrendben
- az utolsó tétel vagy az áruk szállításának része, amely több elemből vagy alkatrészből áll, vagy
- Az áruk első kézbesítése, ha az áruk rendszeres kézbesítését a szerződésben megegyezik a megállapodott időszakra.
- A vételi megállapodásból való visszavonást az eladónak el kell küldeni a vásárlási megállapodásból való kilépési feltételek 2. cikkében említett időszakban. Körülmények. A vásárlási megállapodásból való kilépés többek között az eladó helyiségeinek címére vagy az eladó e -mail címére küldhet 916/5, 110 00 Prague 1.
- A vásárlási szerződésből való kilépés esetén a vásárlási szerződést a kezdetektől fogják visszavonni. A vevő indokolatlan késedelem nélkül küldi el vagy adja át az eladónak, legkésőbb tizennégy (14) napos visszavonás nélkül, kivéve, ha az eladó felajánlotta neki, hogy maga vegye fel az árut. Az előző mondat szerinti határidőt fenntartják, ha a vevő lejárta előtt elküldi az árut. Ha a vevő visszavonul a vásárlási szerződésből, akkor a vevőnek az áruk visszaadásával járó költségeket kell viselnie az eladónak, még akkor is, ha az árukat a szokásos posta nem adhatja vissza természetéből.
- A vásárlási szerződésből való kilépés esetén az Art. 2 A Feltételek a vevőtől kapott eladói pénzeszközöket a vevő általi vásárlási szerződésből való kilépéstől számított tizennégy (14) napon belül adják vissza, ugyanúgy, mint az eladó a vevőtől. Az eladónak is jogosult visszaküldeni a vevőnek nyújtott teljesítést, amikor az árukat a vevő vagy más módon adja vissza, ha a vevő egyetért, és nem vállal további költségeket a vevő számára. Ha a vevő visszavonul a vásárlási megállapodásból, az eladó nem köteles visszaküldeni a vevőnek kapott pénzeszközöket, mielőtt az eladó megkapja az árut, vagy mielőtt a vevő bebizonyítja, hogy az árut visszaadta, attól függően, hogy mi történt korábban.
- Az eladó jogosult egyoldalúan elindulni a vevő vételár iránti igénye ellen.
- Azokban az esetekben, amikor a vevőnek joga van visszavonulni a vásárlási szerződésből a Polgári Törvénykönyv 1829. szakaszának (1) bekezdésével összhangban, az eladó jogosult arra is, hogy bármikor visszavonuljon a vásárlási szerződésből, amíg a vevő a vevő átveszi a vevőt. - Ebben az esetben az eladó a vevőáraknak indokolatlan késedelem nélkül visszaadja a vevőnek, a vevő által megadott számlára.
- Ha ajándékot adnak a vevőnek az árukkal együtt, akkor az eladó és a vevő közötti ajándék -szerződést azzal a felmondási feltételrel zárják le, hogy ha a vételi megállapodásból való kilépést visszavonják, az ajándék szerződése elveszik egy ilyen hatásos ajándék alapján és a vevő köteles visszatérni az eladóval, és visszaküldeni a kapott ajándékot.
-
Áruk szállítás és kézbesítése
- Abban az esetben, ha a szállítási módszert a vevő különleges követelménye alapján megegyeznek, a vevőnek kockázatot és a szállítási módhoz kapcsolódó további költségeket kell viselnie.
- Ha az eladónak köteles az árukat a vevő által a vevői szerződés alapján megrendelésben megadott helyre szállítani, a vevőnek kötelessége, hogy kézbesítéskor átvegye az árukat.
- A vevő okainak esetében az árut többször vagy más módon kell szállítani, kivéve a vevőnek az áruk ismételt szállításával járó költségeket. A költségek a kézbesítés eltérő módjával járnak.
- Az áruk szállítójától való kézhezvétele után a vevő köteles ellenőrizni az áruk csomagolásának integritását, és esetleges hibák esetén a fuvarozó azonnali értesítésére. A csomagolás megsértése esetén, jelezve, hogy a szállítmányba jogosulatlan behatolást behatolnak, a vevőnek nem kell átvennie a szállítmányt a fuvarozóból. Nem érinti a vevő jogait az áruk hibáiért és a vevő egyéb jogai miatt, amelyek általában kötelező érvényű jogi előírásokból származnak.
- A felek egyéb jogai és kötelezettségei az áruk szállításában szabályozhatják az eladó különleges szállítási feltételeit, ha azokat az eladó adja ki.
-
A hibás teljesítmény jogai
- A felek jogait és kötelezettségeit a hibás teljesítmény jogaival kapcsolatban a vonatkozó, általánosan kötelező érvényű jogi rendeletek szabályozzák (különösen az 1914–1925. 634/1992 Coll. A módosított).
- Ha a vásárlás témája olyan anyagi mozgatható dolog, amely a digitális tartalomhoz vagy a digitális tartalom szolgáltatáshoz kapcsolódik, oly módon, hogy nem tudná teljesíteni funkcióit nélkülük (a továbbiakban:dolog a digitális tulajdonságokkal„)) Az eladói hibákkal kapcsolatos felelősségre vonatkozó rendelkezéseket a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltatás nyújtására is vonatkoznak, még akkor is, ha azt harmadik fél biztosítja. Ez nem érvényes, ha a vásárlási szerződés tartalma nyilvánvaló, hogy külön -külön biztosítják őket.
-
Az eladó megfelel a vevőnek, hogy az elemnek nincs hibája a nyugtán. Különösen az eladó megfelel a vevőnek, hogy a dolog:
- Megfelel a megállapodott leírásnak, típusnak és mennyiségnek, valamint a minőségnek, a funkcionalitásnak, a kompatibilitásnak, az interoperabilitásnak és más elfogadott tulajdonságoknak,
- alkalmas arra a célra, amelyre a vevő megköveteli, és amelybe az eladó egyetértett, és
- Ezt a megállapodott kiegészítőkkel és használati utasításokkal szállítják, beleértve a telepítési vagy telepítési utasításokat.
-
Az eladó azt válaszolja a vevőre, hogy a megállapodott ingatlanok mellett:
- olyan dolog, amely alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen jellegű kérdést általában használják, még a harmadik felek jogait, a jogszabályokat, a műszaki szabványokat vagy az iparág viselkedési kódexeit, kivéve, ha műszaki szabványok,
- Az ügy az összeg, minőség és egyéb tulajdonságok alapján, ideértve az élettartamot, a funkcionalitást, a kompatibilitást és a biztonságot, megfelel az azonos típusú dolgok szokásos tulajdonságainak, amelyeket a vevő ésszerűen elvárhat, még az eladó vagy más nyilvános nyilatkozatok tekintetében is. ugyanabban a szerződéses láncban, különösen a reklámban vagy a kijelölésben, kivéve, ha az eladó bebizonyítja, hogy nem volt tisztában vele, vagy hogy a vásárlási szerződés befejezésének idején legalább hasonló módon szabályozták, ahogyan azt elkészítették, vagy hogy a vásárlásról szóló döntés nem befolyásolhat,
- egy olyan kiegészítőkkel ellátott dolog, beleértve a csomagolást, a szerelési utasításokat és az egyéb felhasználási utasításokat, amelyeket a vevő ésszerűen elvárhat, és
- A tétel megfelel a minta vagy a műalkotás minőségének vagy kialakításának, amelyet az eladó a vevőnek a vásárlási szerződés megkötése előtt nyújtott be.
- Cikk Art. 4 A feltételek nem vonatkoznak, ha a vevő eladója különösen rámutatott, hogy az ügy valamely tulajdonsága eltér, és a vevő kifejezetten beleegyezett abba, hogy megköti a vásárlási szerződést.
- Az eladó a helytelen telepítés vagy telepítés által okozott hiba miatt a vevőnek is fennáll, amelyet az eladó vagy a felelősségért kötött vásárlási szerződés alapján kötöttek. Ez akkor is érvényes, ha a telepítést vagy a telepítést a vevő végezte, és a hiba az eladó vagy a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltató által a digitális tulajdonságok esetében nyújtott utasítások hiánya eredményeként történt.
- Ha a hiba a kézhezvételtől számított egy éven belül jelentkezik, úgy véljük, hogy a dolog hibás volt, amikor azt átvették, kivéve, ha a dolog vagy a hiba jellege volt. Ez az időszak nem fut egy olyan ideig, amelyre a vevő nem tudja használni az elemet, ha kritizálta a hibát.
-
Ha a vásárlás tárgya digitális tulajdonságokkal rendelkező tétel, akkor az eladó gondoskodik arról, hogy az elfogadott digitális tartalom vagy a digitális tartalom frissítéseit a vevő számára biztosítsák. A megállapodott frissítések mellett az eladó gondoskodik arról, hogy a vevők frissítéseket kapjanak, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a tétel a kézhezvétel után megtartsa a művészet alatti ingatlanokat. 3 és művészet. 7.4 a feltételekről, valamint arról, hogy értesítést kapnak a rendelkezésre állásukról
- Két évig, ha a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltatást egy bizonyos ideig következetesen kell nyújtani, és ha a rendelkezést két évig tartják, egész idő alatt, a
- amelynek során a vevő ésszerűen elvárható, ha a vásárlási szerződés szerint a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltatást egyszerre kell nyújtani; Ezt a kérdés típusa és célja, a digitális tartalom jellege vagy a digitális tartalom szolgáltatása alapján kell értékelni, és figyelembe véve a vásárlási szerződés befejezésének körülményeit és a kötelezettség jellegét.
- Cikk Art. 8 A feltételek nem érvényesek, ha a vevő eladója különösen figyelmezteti, hogy a frissítést nem nyújtják be, és a vevő kifejezetten elfogadta a vételi szerződést.
- Ha a vevő ésszerű időn belül nem frissített, akkor nincs olyan joga olyan hibából, amely csak a tanulatlan frissítés eredményeként merült fel. Ez nem érvényes, ha a vevőt nem figyelmeztették a frissítésre, vagy annak végrehajtásának elmulasztásának következményeire, vagy a frissítés az utasítások hiánya eredményeként nem hajtotta végre vagy nem vonta be helytelenül. Ha a digitális tartalom vagy a digitális tartalom szolgáltatást egy bizonyos ideig következetesen kell nyújtani, és ha a művészet alatt hibás történik. 8.1 és művészet. 7.8.2 Általános Szerződési Feltételek, a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltatás hibásnak tekintik.
- A vevő kritizálhatja azt a hibát, amely a kézhezvételt követő két évvel érinti a dolgokat. Ha a vásárlás tárgya a digitális tulajdonságokkal kapcsolatos dolog, és ha a vásárlási szerződés egy bizonyos ideig digitális tartalom vagy digitális tartalomszolgáltatás, akkor a vevő kritizálhat egy olyan hibát, amely a kézhezvételt követően két évvel jelentkezik vagy nyilvánosságra hozza őket. Ha hosszabb ideig két évig kell teljesíteni, akkor a vevőnek a hibás joga van, amely ebben az időben jelentkezik vagy megnyilvánul. Ha a vevő az eladót helyesen kifogásolta, akkor a hiba hibájának ideje nem olyan időszakra, amelyben a vevő nem tudja használni a dolgot.
- Ha az elem hibája van, a vevőnek megkövetelheti annak eltávolítását. Választása szerint szükség lehet egy új elem kézbesítésére a hibás vagy a dolog javítása nélkül, kivéve, ha a hiba eltávolításának kiválasztott módszere lehetetlen, vagy összehasonlítva a többi következetlenül drága; Ezt különösen a hibák fontosságára, az értékre vonatkozó értékre, és a hibák nélküli érték szempontjából, és hogy a hibát más módon lehet eltávolítani, a vevő számára jelentős nehézségek nélkül. Az eladó megtagadhatja a hiba eltávolítását, ha lehetetlen vagy aránytalanul drága, különös tekintettel a hibák fontosságára és az értékre, amelyet a dolog hibás nélkül.
- Az eladó panaszát követő ésszerű időn belül eltávolítja a hibát, hogy ez ne okozjon jelentős nehézségeket a vevő számára, figyelembe véve a dolog természetét és annak a célját, amelyre a vevő megvásárolta az elemet. A hiba kiküszöbölése érdekében az eladó saját költségén veszi át az elemet. Ha egy olyan dolog lebontása, amelynek összeszerelését a hiba tükröződése előtt végezték el a dolog természetének és céljának, az eladó a hibás dolgokat szétszereli, javítva vagy új dolgokat telepít, vagy a költségeket fizet Egyesült.
-
A vevőnek ésszerű engedményre vagy a vételi megállapodásból való kilépésre lehet szükség, ha:
- Az eladó nem volt hajlandó eltávolítani a hibát, vagy nem távolította el azt a művészetnek megfelelően. 13 Üzleti feltételek,
- A hiba többször megmutatkozik,
- a vásárlási szerződés jelentős megsértésének hibája, vagy
- Az eladó nyilatkozatából vagy körülmények között nyilvánvaló, hogy a hibát ésszerű időn belül vagy a vevő számára jelentős nehézségek nélkül nem távolítják el.
- Ha a hiba jelentéktelen, akkor a vevő nem vonulhat ki a vásárlási szerződésből (a művészet értelmében. 14 Felhasználási feltételek); Úgy gondolják, hogy a hiba nem jelentéktelen. Ha a vevő visszavonul a vételi megállapodásból, az eladó a vevőárat indokolatlan késedelem nélkül adja vissza a vevőnek, miután megkapta a tételt vagy azt, amit a vevő bizonyítja, hogy elküldte az elemet.
- A hibát kritizálni lehet az eladó számára, ahol a dolgot megvásárolták. Ha azonban egy másik személy, aki közelebb áll az eladóhoz vagy a vevőnek a pontján, javításra kerül, a vevő bírálja a hibát a javításra szánt.
- Az olyan esetek kivételével, amikor egy másik személyt javításra jelölnek, az eladó köteles elfogadni egy igényt olyan létesítményben, amelyben a panasz elfogadása lehetséges a nyújtott termékek vagy szolgáltatások körében, vagy a székhelyén. Az eladó köteles írásbeli megerősítést bocsátani a vevőnek, amelyben a vevő a panaszt alkalmazza, milyen tartalma, milyen módszer a panasz kezelésére, amelyet a vevő megkövetel, és a vevő elérhetőségei a panaszról szóló információk megadása céljából. Ez a kötelezettség a javításra szánt más személyekre is vonatkozik.
- A panaszt, beleértve a hibát, beleértve a hibát is, rendezni kell, és a vevőt a követelés időpontjától számított harminc (30) napon kell értesíteni, kivéve, ha az eladó és a vevő hosszabb ideig egyet nem ért. Ha kötelessége van digitális tartalom biztosítására, ideértve az anyaghordozó vagy a digitális tartalomszolgáltatásokra szállított digitális tartalmat, akkor a panaszt ésszerű időn belül kell rendezni, figyelembe véve a digitális vagy a digitális tartalom jellegét, és arra a célra, amelyre a A vevő megkövetelte őket.
- A határidő hiábavaló lejárta után az Art. 18 A feltételek kiléphetnek a beszerzési megállapodásból, vagy ésszerű engedményt igényelhetnek.
- Az eladó köteles a vevőnek a panasz kezelésének dátumának és módszerének megerősítését, ideértve a javítás megerősítését és annak időtartamát, vagy a panasz elutasításának írásbeli igazolását. Ez a kötelezettség a javításra szánt más személyekre is vonatkozik.
- Az áruk hibáinak felelősségétől származó jogok kifejezetten személyesen gyakorolhatnak a Kozí 916/5, 110 00 Prague 1 -nél, telefonon, +420 734 770 000 vagy e -Mail a címen. orders@arete.tools .
- Azokat, akiknek jogosultak a hibás teljesítményre, szintén kompenzálják a jogok gyakorlásában felmerült költségek. Ha azonban a vevő nem jogosult a kompenzációhoz való jogot a hibának a határidő utáni egy hónapon belül, akkor a bíróság nem ismeri el a jogot, ha az eladó azt állítja, hogy a kompenzációhoz való jogot nem gyakorolták időben.
- Az eladói panaszok eljárása szabályozhatja az eladó hibákért való felelősségével kapcsolatos felek egyéb jogait és kötelezettségeit.
- Az eladó vagy más személy a hibás teljesítményből származó törvényes jogain túlmutató vevőt is biztosíthat.
-
A szerződéskövető felek egyéb jogai és kötelezettségei
- A vevő megszerzi az áruk tulajdonjogát az áruk teljes vételárának megfizetésével.
- A vevővel kapcsolatban az eladót nem köti a viselkedési kódexek az 1820. § () bekezdésének értelmében. n) a polgári törvénykönyv.
- A fogyasztói panaszokat az eladó az E -Mail -en keresztül kezeli. A panaszokat el lehet küldeni az eladó elektronikus címére. Az eladó információkat küld a vevő panaszának feldolgozásáról a vevő e -mail címére. Az eladó nem határozza meg a panaszok kezelésének további szabályai.
- A Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság a štěpandká 567/15, 120 00 Prague 2, Ič: 000 20 869, Internet cím: https://adr.coi.cz/cs. http://ec.europa.eu/consumers/odr lehetséges Használja az eladó és a vásárlási szerződés vevője közötti viták rendezésére.
- Az Európai Fogyasztói Központ Cseh Köztársaság, a štěppenská 567/15 székhelyén, 120 00 Prága 2, Internet Cím: http: //www.ev EuropeanSpotreBitel.CZ az Európai Parlament és a Tanács (EU (EU) szerinti kapcsolattartási pontja (EU (EU). ) 524/2013, 2013. május 21-én, a fogyasztói viták online és módosításának (EK) (EC) 2006/2004 számú és a 2009/22/EK irányelve (a fogyasztói viták online szabályozása).
- A vevő kapcsolatba léphet a felügyeleti vagy az állami felügyeleti hatósággal szemben. Az eladó jogosult áruk eladására kereskedelmi engedély alapján. A kereskedelem ellenőrzését kompetenciáján belül az illetékes kereskedelmi engedélyezési iroda végzi. A Személyes Adatvédelmi Irodát a Személyes Adatvédelem Hivatala felügyeli. A Cseh Kereskedelmi Felügyeleti Hatóság többek között végrehajtja a Civil Törvénykönyv betartását és a 634/1992 Coll. Sz. Törvényt, a módosított fogyasztóvédelemről.
- A vevő ezúton vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. szakaszának (2) bekezdésének értelmében.
-
Személyes adatok védelme
- Információs kötelezettsége a vevővel szemben az Európai Parlament 2016/679 -es rendeletének és az egyének védelméről szóló, a személyes adatok feldolgozásával és az ilyen adatok szabad mozgásával kapcsolatos, az egyének védelméről szóló 13. cikk 13. cikkének értelmében. 95/46/EC (Általános személyes adatok szabályozása) (a továbbiakban: "GDPR„)) A vevő személyes adatainak feldolgozása a vásárlási szerződés végrehajtása céljából, a vásárlási szerződésről szóló tárgyalások céljából és az eladó közszolgálati kötelezettségeinek teljesítése céljából az eladó egy speciális dokumentumon keresztül teljesíti. -
-
Kereskedelmi kommunikáció és sütik tárolásának küldése
- A vevő a 480/2004. Coll., Bizonyos információs társadalomszolgáltatásokról és bizonyos cselekedetek módosításairól (bizonyos információs társadalmi szolgáltatásokról szóló törvény), a módosított információkkal kapcsolatos, a 480/2004. Az eladó kommunikációja az e -mail címre vagy a vevő telefonszámára.
- Az eladó egy speciális dokumentum révén teljesíti a sütemények lehetséges tárolásával kapcsolatos jogi kötelezettségeit a vevő berendezésein keresztül.
-
Kézbesítés
- A vevőt eljuttathatják a vevő e -mail címére.
-
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
- Ha a vásárlási szerződés által létrehozott kapcsolat nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, akkor a felek egyetértenek abban, hogy a kapcsolatot a cseh törvény szabályozza. Az előző büntetés alapján a jog megválasztása nem az a vevő, aki fogyasztó, megfosztva a jogrend rendelkezései által nyújtott védelemtől, amelyből nem lehet szerződéses eltérés, amelyet egyébként a cikk rendelkezései esetében használnának. Az Európai Szabályozási Parlament és a 2008. június 17 -i 593/2008. Számú európai rendelet (1) bekezdésének (1) bekezdése a szerződéses kötelezettségek jogában (I. Róma).
- Ha a feltételek bizonyos rendelkezései érvénytelenek vagy hatástalanok, vagy ilyenek, akkor érvénytelen rendelkezések helyett rendelkezésre kell állni, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Más rendelkezések érvényességét nem befolyásolja az egyik rendelkezés érvénytelensége vagy hatástalansága.
- A vásárlási szerződést, beleértve a feltételeket is, az eladó elektronikus formában archiválja, és nem érhető el.
- A feltételek melléklete a vételi szerződésből való kivonás mintájának formája.
- Az eladó elérhetőségeinek adatai: Beszegző iroda: Kozi 916/5, 110 00 Prága 1, Az eladó nem nyújt más online kommunikációt.
Prágában, 2012.11.16 -án
Umarutti S.R.O.
Egyetért
Vladimir Kondratěnko
ARete.Tools - Szakértelem és innováció az ékszeripar számára.
Tudásbázisunkból
Minden hozzászólásMediterrán Gemológiai Konferencia 2024 GemConference.com
2024 májusában hetedik alkalommal került sor a rangos Mediterrán Gemology Conference-re, amely két helyszínen – Olaszországban és a szlovéniai Pir...
Az Arete Tools & AreteApp.eu a lengyelországi és litvániai vásáron
Sikeres bemutató nemzetközi vásárokon Gdańskban és Vilniusban
2024 márciusában abban a megtiszteltetésben volt részünk, hogy képviselhettük az Are...
Lehetséges -e megkülönböztetni a laboratórium által gyártott gyémántokat a természetesektől?
Noha a gyémántok az ősi idők óta a szépség, a gazdagság és az elpusztíthatatlanság szimbóluma, a mai technológia lehetővé teszi a gyémántok számára...