Sì, Arete Tools fornisce il servizio di invio internazionale di merci. Dopo il completamento con successo del pagamento, è possibile inviare un ordine a qualsiasi paese dell'Unione europea. La nostra azienda pone grande enfasi sull'affidabilità e sull'efficienza dei servizi di trasporto per garantire che l'acquisto arrivi nelle migliori condizioni e nel più breve tempo possibile.

Per l'invio al di fuori dell'UE, raccomandiamo ai clienti di informare in anticipo le possibili commissioni doganali e le normative sulle importazioni nel loro paese per prevenire commissioni o ritardi imprevisti. Per ulteriori informazioni sull'invio e le stime internazionali dei tempi di consegna, non esitare a contattare il nostro assistenza clienti.

Il tempo di consegna della spedizione varia a seconda dell'indirizzo target. Per gli ordini all'interno della consegna Ceca Republic & SK di solito richiede 3 giorni lavorativi. Le spedizioni all'estero possono richiedere 7-16 giorni di trasporto a seconda della destinazione e delle condizioni di consegna locali.

Cerchiamo di garantire che tutte le spedizioni vengano consegnate in tempo e nelle migliori condizioni. In caso di domande o per monitorare lo stato dell'ordine, non esitare a contattare il nostro assistenza clienti.

In Arete Tools apprezziamo la flessibilità e l'affidabilità nella consegna dei nostri prodotti, quindi collaboriamo con una serie di società di trasporto leader per garantire una consegna efficiente e sicura dei tuoi ordini. I nostri partner includono:

• Post ceco
• FedEx
• Dhl
• Express Liftago (solo dopo Praga)

La scelta di un particolare vettore dipende non solo dalle preferenze del cliente, ma anche dalle specifiche della destinazione e dal contenuto della spedizione. Il nostro team prenderà in considerazione attentamente tutti gli aspetti del tuo ordine per selezionare il servizio di trasporto più adatto che soddisfi le tue esigenze e garantisce che la spedizione arrivi in ​​tempo e in perfette condizioni.

In Arete Tools, ci impegniamo per la tua massima soddisfazione per i nostri prodotti. Tuttavia, se decidi che il prodotto acquistato non corrisponde alle tue aspettative, hai l'opportunità di restituirlo entro 14 giorni dalla ricevuta senza dare motivo. Tuttavia, questo diritto di prelevare dal contratto si applica solo ai consumatori, cioè ai clienti finali che non acquistano beni a fini aziendali.

Condizioni per restituire la merce:

Chi può restituire la merce?

• Consumatore: Se sei un cliente finale che non è un imprenditore, hai il diritto di ritirarsi dal contratto senza dare motivo.
• Imprenditore (acquisto su Ičo): Se stai acquistando al nostro e-shop, il diritto di ritirarsi dal contratto non fa per te. Le relazioni tra imprenditori sono gestite da accordi contrattuali e in assenza di un contratto di garanzia vengono applicate al codice commerciale, che consente ai reclami solo difetti nascosti.

Quali merci non puoi tornare?

• Merci acquistate più di 14 giorni fa.
• Software con imballaggio arrosto e contenuti digitali forniti senza un vettore di materiale, come gli e-book.
• Merci modificate in base alle esigenze dei singoli clienti.
• Merci o merci danneggiate che, per motivi igienici non possono essere restituiti in un pacchetto intatto.
• I contratti si sono conclusi sull'asta pubblica o sul contratto per la fornitura di beni con un prezzo dipendente dal mercato finanziario, in cui le deflessioni possono verificarsi entro 14 giorni.

Se decidi di utilizzare il diritto di prelevare dal contratto, contatta il nostro assistenza clienti per ulteriori istruzioni e informazioni sul processo di restituzione. Raccomandiamo vivamente di restituire la merce nella sua condizione e imballaggio originali per garantirne l'accettazione e l'elaborazione senza problemi della domanda.

Negli strumenti Arete comprendiamo che la personalizzazione può aggiungere un valore unico ai tuoi prodotti. Se sei interessato a personalizzare prodotti come l'aggiunta del tuo logo, siamo pronti a soddisfare le tue esigenze per grandi ordini ove possibile.

Condizioni per la personalizzazione:

• La personalizzazione è possibile soprattutto per gli ordini di grandi quantità, di solito oltre 1000 pezzi.
• Il servizio è disponibile per tipi di prodotto selezionati come materiali di imballaggio e scatole di diamanti in metallo, in cui la posizione del logo è tecnicamente fattibile.
• Ogni richiesta di personalizzazione viene valutata individualmente, per quanto riguarda le specifiche del prodotto e la quantità richiesta.

Raccomandiamo ai clienti interessati alla personalizzazione di rivolgersi al nostro assistenza clienti con requisiti specifici. Il nostro team consulterà con te le possibilità, le condizioni e i costi associati alla personalizzazione. Insieme troviamo la soluzione migliore per rendere i tuoi prodotti che rappresentano perfettamente il tuo marchio.