Da, ARETE Instrumente oferă serviciul de trimitere internațională de mărfuri. După finalizarea cu succes a plății, este posibil să trimiteți o comandă în orice țară a Uniunii Europene. Compania noastră pune un mare accent pe fiabilitatea și eficiența serviciilor de transport pentru a se asigura că achiziția dvs. va ajunge în cea mai bună condiție și în cel mai scurt timp posibil.

Pentru trimiterea în afara UE, recomandăm clienților să informeze în avans despre posibilele taxe vamale și reglementări de import din țara lor pentru a preveni orice taxe sau întârzieri neașteptate. Pentru mai multe informații despre trimiterea internațională și estimările timpilor de livrare, nu ezitați să contactați asistența noastră pentru clienți.

Timpul de livrare al expedierii dvs. variază în funcție de adresa țintă. Pentru comenzi în cadrul Republicii Cehiei și Livrarea SK durează de obicei 3 zile lucrătoare. Transporturile în străinătate pot necesita 7-16 zile de transport în funcție de destinație și de condițiile locale de livrare.

Încercăm să ne asigurăm că toate livrările sunt livrate la timp și în cea mai bună condiție. Dacă aveți întrebări sau pentru a vă monitoriza starea comenzii, nu ezitați să contactați asistența noastră pentru clienți.

La Instrumentele Arete, apreciem flexibilitatea și fiabilitatea în livrarea produselor noastre, așa că cooperăm cu o serie de companii de transport de top pentru a asigura livrarea eficientă și sigură a comenzilor dvs. Partenerii noștri includ:

• Post ceh
• FedEx
• DHL
• Express Liftago (doar după Praga)

Alegerea unui anumit transportator depinde nu numai de preferințele clientului, ci și de specificul destinației și de conținutul expedierii. Echipa noastră va lua în considerare cu atenție toate aspectele comenzii dvs. pentru a selecta cel mai potrivit serviciu de transport care îndeplinește cerințele dvs. și vă asigură că expedierea dvs. va ajunge la timp și în stare perfectă.

La Arete Tools, ne străduim pentru satisfacția maximă pentru produsele noastre. Cu toate acestea, dacă decideți că produsul achiziționat nu se potrivește cu așteptările dvs., aveți posibilitatea de a -l returna în termen de 14 zile de la primire fără a da niciun motiv. Cu toate acestea, acest drept de a se retrage din contract se aplică numai consumatorilor, adică clienții finali care nu cumpără bunuri în scopuri de afaceri.

Condiții pentru întoarcerea mărfurilor:

Cine poate returna mărfurile?

• Consumator: Dacă sunteți un client final care nu este antreprenor, aveți dreptul să vă retrageți din contract fără a da niciun motiv.
• Antreprenor (achiziție pe Ičo): Dacă faceți cumpărături la e-shop-ul nostru, dreptul de a se retrage din contract nu este pentru dvs. Relațiile dintre antreprenori sunt gestionate prin acorduri contractuale și în absența unui contract de garanție este aplicat Codului comercial, ceea ce permite reclamați doar defecte ascunse.

Ce mărfuri nu te poți întoarce?

• Mărfuri achiziționate mai mult de 14 zile în urmă.
• Software cu ambalaje prăjite și conținut digital furnizat fără un purtător de materiale, cum ar fi cărțile electronice.
• Bunuri modificate în conformitate cu cerințele individuale ale clienților.
• Bunuri sau bunuri deteriorate care, din motive igienice, nu pot fi returnate într -un pachet intact.
• Contractele încheiate la licitația publică sau contractul pentru furnizarea de bunuri cu un preț dependent de piața financiară, unde se pot produce devieri în termen de 14 zile.

Dacă decideți să utilizați dreptul dvs. de a vă retrage din contract, vă rugăm să contactați asistența noastră pentru clienți pentru instrucțiuni suplimentare și informații despre procesul de returnare. Vă recomandăm cu tărie returnarea mărfurilor în starea inițială și ambalajele sale pentru a -și asigura acceptarea și procesarea fără probleme a cererii dvs.

Înțelegem în instrumente arete că personalizarea poate adăuga o valoare unică produselor dvs. Dacă sunteți interesat să personalizați produse, cum ar fi adăugarea logo -ului dvs., suntem gata să vă satisfacem nevoile pentru comenzi mari, acolo unde este posibil.

Condiții pentru personalizare:

• Personalizarea este posibilă în special pentru comenzile cu cantități mari, de obicei peste 1000 de bucăți.
• Serviciul este disponibil pentru tipuri de produse selectate, cum ar fi materiale de ambalare și cutii de diamante metalice, unde locația logo -ului este fezabilă din punct de vedere tehnic.
• Fiecare cerere de personalizare este evaluată individual, în ceea ce privește specificul produsului și cantitatea necesară.

Vă recomandăm clienților care sunt interesați de personalizare să apeleze la asistența noastră pentru clienți cu cerințe specifice. Echipa noastră se va consulta cu dvs. posibilitățile, condițiile și costurile asociate cu personalizarea. Împreună găsim cea mai bună soluție pentru ca produsele dvs. să reprezinte perfect marca dvs.