Termeni și condiții

1. Umarutti S.R.O.. 3999 Pentru vânzarea de mărfuri prin intermediul unui magazin online situat pe adresa de internet arete.tools
2. Prevedere inițială
   • Acești termeni și condiții (denumite în continuare 'Termeni și condiții„) Companii comerciale Umarutti S.R.O., cu biroul său înregistrat la Kozi 916/5, 110 00 Praga 1, Republica Cehă, Număr de identificare: 41690885 Înregistrat în registrul comercial păstrat de Curtea Municipală din Praga, Secțiunea C, Insert 3999 (denumit în continuare 'vânzător") Ei reglementează în conformitate cu prevederile secțiunii 1751 (1) din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul civil, astfel cum a fost modificat (denumit în continuare"Cod Civil”) Drepturile reciproce și obligațiile părților contractante care apar în legătură sau pe baza unui contract de cumpărare (denumit în continuare„contract de achiziție”) Închis între vânzător și o altă persoană naturală (denumită în continuare„cumpărător„) Prin magazinul online al vânzătorului. Magazinul online este operat de vânzător pe site -ul situat pe adresa de internet www.arete.tools (denumită în continuare „Site -ul web”), Prin interfața site -ului web (denumită în continuare„Interfața web a magazinului“).
   • Termenii și condițiile nu se aplică cazurilor în care o persoană care intenționează să cumpere bunuri de la vânzător este o entitate juridică sau o persoană care acționează pentru a comanda bunuri în activitatea sa sau în profesia sa independentă.
   • Dispozițiile care se abate de la termeni și condiții pot fi aranjate în acordul de cumpărare. Aranjamentele disperat în contractul de cumpărare au prioritate cu privire la prevederile termenilor și condițiilor.
   • Dispozițiile termenilor și condițiilor sunt o parte integrantă a contractului de cumpărare. Contractul de cumpărare și termenii și condițiile sunt făcute în cehă. Contractul de cumpărare poate fi încheiat în cehă.
   • Vânzătorul poate modifica sau suplimenta formularea termenilor și condițiilor. Această prevedere nu va afecta drepturile și obligațiile care apar în timpul eficacității formulării anterioare a termenilor și condițiilor.
3. CONTUL UTILIZATORULUI
   • Pe baza înregistrării cumpărătorului efectuate pe site -ul web, cumpărătorul poate accesa interfața de utilizator. Din interfața sa de utilizator, cumpărătorul poate comanda bunuri (denumit în continuare "contul utilizatorului"). Dacă interfața web a magazinului permite, cumpărătorul poate comanda mărfuri și fără înregistrare direct din interfața web a magazinului.
   • Atunci când se înregistrează pe site -ul web și când comandă mărfuri, cumpărătorul este obligat să furnizeze toate datele corect și veridic. Cumpărătorul este obligat să actualizeze informațiile date în contul de utilizator atunci când orice modificare. Datele date de cumpărător în contul de utilizator și la comandați mărfurile sunt considerate corecte de către vânzător.
   • Accesul la contul de utilizator este securizat cu un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să mențină confidențialitatea cu privire la informațiile necesare accesului contului său de utilizator.
   • Cumpărătorul nu are dreptul să permită utilizarea contului de utilizator la terți.
   • Vânzătorul poate anula contul de utilizator, mai ales dacă cumpărătorul nu și -a folosit contul de utilizator de mai mult de 1 an sau dacă cumpărătorul își încalcă obligațiile în cadrul contractului de cumpărare (inclusiv termenii și condițiile).
   • Cumpărătorul recunoaște că contul de utilizator nu trebuie să fie disponibil continuu, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a hardware -ului și software -ului vânzătorului sau. Întreținerea necesară a hardware -ului și software -ului din al treilea.
4. Încheierea contractului de cumpărare
   • Toate prezentările bunurilor situate în interfața web a magazinului sunt informative, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de cumpărare cu privire la aceste bunuri. Secțiunea 1732 (2) din Codul civil nu se aplică.
   • Interfața web a magazinului conține informații despre mărfuri, inclusiv prețurile bunurilor individuale și costul returnării mărfurilor, Prețurile mărfurilor rămân valabile pe măsură ce sunt afișate în interfața web a magazinului. Prețuri Această prevedere nu este limitată de posibilitatea vânzătorului de a încheia un contract de cumpărare în condiții convenite individual.
   • Interfața web a magazinului include, de asemenea, informații despre costurile asociate cu ambalarea și livrarea mărfurilor, și despre modul și timpul de livrare a mărfurilor. Informații cu privire la costurile asociate cu ambalarea și livrarea mărfurilor enumerate în interfața web a magazinului se aplică numai în cazurile în care mărfurile sunt livrate pe teritoriul Republicii Cehe. Dacă vânzătorul oferă mărfuri de transport gratuit, prealabilul pentru dreptul la transportul gratuit de mărfuri din partea cumpărătorului este să plătească prețul total de achiziție total al mărfurilor transportate în suma prevăzută în interfața web a magazinului. În cazul retragerii parțiale din contractul de cumpărare de către cumpărător și prețul total de achiziție al mărfurilor, care nu s -a retras din contract de către cumpărător, cumpărătorul este obligat să plătească mărfurile către vânzător gratuit și cumpărătorul este obligat.
   • Pentru a comanda mărfurile, cumpărătorul completează formularul de comandă din interfața web a magazinului. Formularul de comandă conține în special informații despre:
     • Mărfurile comandate (mărfurile comandate sunt „introduse” de către cumpărător în coșul de cumpărături electronice al interfeței web a magazinului),
     • Metoda de plată a prețului de achiziție a mărfurilor, date despre metoda necesară de livrare a mărfurilor comandate și
     • Informații despre costurile asociate cu livrarea de mărfuri (denumite în continuare „Ordin“).
   • Înainte de a trimite comanda vânzătorului, cumpărătorul are voie să verifice și să schimbe datele de intrare pe care cumpărătorul le -a investit în comandă, de asemenea, în ceea ce privește posibilitatea cumpărătorului de a determina și corecta erorile suportate la introducerea datelor în comandă. Cumpărătorul trimite comanda vânzătorului făcând clic pe butonul „Pay” sau „Comandă”. Informațiile specificate în comandă Sunt considerați că vânzătorul este corect. Vânzătorul imediat după primirea comenzii va confirma această chitanță cumpărătorului (aici după "Adresa electronică a cumpărătorului“).
   • În funcție de natura comenzii (cantitatea de bunuri, valoarea prețului de achiziție, costurile preconizate de transport), vânzătorul are întotdeauna dreptul să solicite cumpărătorului o confirmare suplimentară a comenzii (de exemplu, în scris sau prin telefon).
   • Relația contractuală dintre vânzător și cumpărător apare prin livrarea de acceptare a comenzii (acceptare), care este trimisă de vânzător cumpărător de către e -mail, la adresa e -mailului e -e -mail.
   • Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță atunci când încheie contractul de cumpărare. Costurile suportate de cumpărător atunci când se utilizează mijloace de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de cumpărare (costurile pentru conexiunea la internet, costurile de apel telefonic) sunt plătite de către cumpărător în sine, iar aceste costuri nu diferă de rata de bază.
5. Prețul mărfurilor și condițiile de plată
   • Prețul mărfurilor și orice costuri asociate cu livrarea mărfurilor în temeiul contractului de cumpărare pot fi plătite de către cumpărător vânzător în următoarele moduri:
   • numerar în spațiile vânzătorului la Kozi 916/5, 110 00 Praga 1;
   • Prin transfer bancar în contul vânzătorului nr. 232686515/0300, păstrat de Banca comercială Cehoslovacă, ca (denumită în continuare „Contul vânzătorului“);
   • în numerar sau card de credit pentru colectarea personală în distribuirea transporturilor;
   • Împreună cu prețul de achiziție, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului costurile de ambalare și livrarea mărfurilor în suma convenită. Cu excepția cazului în care se precizează în mod expres altfel, prețul de achiziție înseamnă și costurile asociate cu livrarea mărfurilor.
   • Dacă vânzătorul nu necesită avans, acesta nu este afectat de prevederile articolului 6 din termeni și condiții privind obligația de a plăti prețul de achiziție al mărfurilor în avans.
   • În cazul plății în numerar, numerar la livrare sau distribuitor de expediere, prețul de achiziție este datorat la primirea mărfurilor. În cazul plății fără numerar, prețul de achiziție este plătit în termen de 1 zile de la încheierea contractului de cumpărare.
   • În cazul plății fără numerar, cumpărătorul este obligat să plătească prețul de achiziție al mărfurilor împreună cu simbolul variabil al plății. În cazul plății fără numerar, obligația cumpărătorului de a plăti prețul de achiziție este îndeplinită în momentul în care creditează suma relevantă în contul vânzătorului.
   • Vânzătorul are dreptul, mai ales dacă cumpărătorul nu confirmă suplimentar comanda (articolul 6), necesită plata întregului preț de achiziție înainte de a trimite mărfurile către cumpărător. Secțiunea 2119 (1) din Codul civil nu se aplică.
   • Orice reduceri la prețul mărfurilor furnizate de vânzător nu pot fi combinate între ele.
   • Dacă este obișnuit în comerț sau dacă este astfel stipulat de reglementările legale în general obligatorii, vânzătorul va emite un document fiscal-o factură pe cumpărător pe baza contractului de cumpărare. Vânzătorul este un plătitor al impozitului pe valoarea adăugată. Documentul fiscal - factura va fi emisă de către vânzător cumpărătorului după plata prețului mărfurilor și o trimite în formular electronic la adresa de e -mail a cumpărătorului.
6. Retragerea din contractul de cumpărare
• Cumpărătorul recunoaște că, în conformitate cu secțiunea 1837 din Codul civil, nu este posibilă retragerea din contractul de cumpărare la furnizarea:
• Cumpărătorul recunoaște că, în conformitate cu secțiunea 1837 din Codul civil, nu este posibilă retragerea din contractul de cumpărare la furnizarea:
• Cu excepția cazului în care este vorba despre cazul în artă. 1 Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare în conformitate cu secțiunea 1829 (1) și (2) din Codul civil, în conformitate cu prevederile secțiunii 1829 (1) și (2) din Codul civil sau de către terțul diferit de transportatorul pe care îl luăm bunuri sau:
• Ultima bucată de mărfuri, dacă cumpărătorul comandă mai multe mărfuri care sunt livrate separat, într -o singură comandă
• ultimul articol sau o parte din livrarea de mărfuri constând din mai multe articole sau piese sau
• Prima livrare a mărfurilor, dacă o livrare regulată a mărfurilor este convenită în contract pentru perioada convenită.
• Retragerea din contractul de cumpărare trebuie să fie trimisă vânzătorului în perioada menționată la articolul 2 din Termenii și condițiile de retragere din contractul de cumpărare, cumpărătorul poate utiliza formularul de probă furnizat de vânzător, care este anexat la Termeni și Condiții. Retragerea din acordul de cumpărare poate trimite, printre altele, la adresa spațiului vânzătorului sau la adresa e -mail a vânzătorului 916/5, 110 00 Praga 1.
• În caz de retragere din contractul de cumpărare, contractul de cumpărare este anulat de la început. Cumpărătorul trebuie să trimită sau să predea vânzătorului înapoi fără întârziere nejustificată, cel mult mai târziu de paisprezece (14) zile de retragere, cu excepția cazului în care vânzătorul i -a oferit să ridice bunurile. Termenul limită conform pedepsei anterioare este menținut dacă cumpărătorul trimite mărfurile înainte de expirarea acestuia. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, cumpărătorul va suporta costurile asociate cu returnarea mărfurilor vânzătorului, chiar și atunci când mărfurile nu pot fi returnate pentru natura sa prin postul obișnuit.
• În cazul retragerii din contractul de cumpărare în conformitate cu arta. 2 Termenii și condițiile vor returna fondurile vânzătorului primite de la cumpărător în termen de paisprezece (14) zile de la retragere din contractul de cumpărare de către cumpărător, în același mod în care vânzătorul le -a primit de la cumpărător. Vânzătorul are, de asemenea, dreptul să returneze îndeplinirea furnizată deja cumpărătorului la întoarcerea mărfurilor de către cumpărător sau în orice alt mod, dacă cumpărătorul este de acord și nu suportă costuri suplimentare cumpărătorului. Dacă cumpărătorul se retrage din acordul de cumpărare, vânzătorul nu este obligat să returneze fondurile primite cumpărătorului înainte ca vânzătorul să primească mărfurile sau înainte ca cumpărătorul să dovedească că a trimis mărfurile înapoi, în funcție de ceea ce se întâmplă mai devreme.
• Vânzătorul are dreptul să declanșeze unilateral împotriva cererii cumpărătorului pentru prețul de achiziție.
• În cazurile în care cumpărătorul are dreptul să se retragă din contractul de cumpărare în conformitate cu secțiunea 1829 (1) din Codul civil, vânzătorul are dreptul să se retragă din contractul de cumpărare în orice moment până când cumpărătorul este preluat de cumpărător . În acest caz, vânzătorul va returna prețul de achiziție cumpărătorului fără o întârziere nejustificată, prin fără numerar în contul specificat de cumpărător.
• Dacă un cadou este oferit cumpărătorului împreună cu mărfurile, contractul de cadou dintre vânzător și cumpărător este încheiat cu condiția de reziliere ca, dacă retragerea din contractul de cumpărare este retrasă, contractul de cadou se pierde pe un astfel de cadou de efect Și cumpărătorul este obligat să se întoarcă cu vânzătorul și să returneze cadoul furnizat.

7. Expedierea și livrarea mărfurilor
   • În cazul în care metoda de transport este convenită pe baza unei cerințe speciale a cumpărătorului, cumpărătorul trebuie să prezinte riscuri și orice costuri suplimentare asociate cu acest mod de transport.
   • În cazul în care vânzătorul este obligat să livreze mărfurile în locul specificat de cumpărător în comanda în conformitate cu contractul de cumpărare, cumpărătorul este obligat să preia mărfurile la livrare.
   • În cazul motivelor din partea cumpărătorului, este necesar să livreze mărfurile în mod repetat sau altfel decât în ​​comandă, cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate cu livrarea repetată a mărfurilor, respectiv. Costurile asociate cu un mod diferit de livrare.
   • La primirea mărfurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului mărfurilor și în cazul oricăror defecte pentru a notifica imediat transportatorul. În cazul găsirii unei încălcări a ambalajului, indicând intruziunea neautorizată în transport, cumpărătorul nu trebuie să preia expedierea de la transportator. Drepturile cumpărătorului de la răspundere pentru defectele bunurilor și alte drepturi ale cumpărătorului rezultate din reglementări legale în general obligatorii nu sunt afectate.
   • Alte drepturi și obligații ale părților în transportul mărfurilor pot reglementa condițiile speciale de livrare ale vânzătorului, dacă acestea sunt emise de vânzător.
8. Drepturile performanței defecte
   • Drepturile și obligațiile părților cu privire la drepturile de performanță defectuoasă sunt reglementate de reglementările legale relevante în general obligatorii (în special prevederile secțiunilor din 1914 - 1925, secțiunile 2099 - 2117 și secțiunile 2161 - 2174b din Codul civil și Legea nr. 634/1992 Coll. Așa cum a fost modificat).
   • Dacă subiectul de cumpărare este un lucru mobil care este conectat la conținut digital sau la un serviciu de conținut digital, astfel încât să nu -și poată îndeplini funcțiile fără ele (denumit în continuare 'lucru cu proprietăți digitale„), Dispozițiile de răspundere pentru defectele vânzătorului se aplică, de asemenea, furnizării de conținut digital sau serviciului de conținut digital, chiar dacă este furnizat de un terț. Acest lucru nu se aplică dacă conținutul contractului de cumpărare este evident că acestea sunt furnizate separat.
   • Vânzătorul corespunde cumpărătorului că articolul nu are defecte la primire. În special, vânzătorul corespunde cumpărătorului că lucrul:
     • Corespunde descrierii, tipului și cantității convenite, precum și calitatea, funcționalitatea, compatibilitatea, interoperabilitatea și alte proprietăți convenite,
     • este potrivit pentru scopul pentru care cumpărătorul îl cere și cu care vânzătorul a fost de acord și
     • Este livrat cu accesorii și instrucțiuni convenite pentru utilizare, inclusiv instrucțiunile de instalare sau instalare.
   • Vânzătorul răspunde cumpărătorului că, pe lângă proprietățile convenite:
     • este un lucru potrivit pentru scopul pentru care problema de acest fel este de obicei folosită, chiar și în ceea ce privește drepturile terților, legislația, standardele tehnice sau codurile de comportament ale industriei, cu excepția cazului în care standardele tehnice,
     • Problema, în funcție de suma, calitatea și alte calități, inclusiv durata de viață, funcționalitatea, compatibilitatea și securitatea, corespunde calităților obișnuite ale lucrurilor de același fel pe care cumpărătorul le poate aștepta în mod rezonabil, chiar și în ceea ce privește declarațiile publice făcute de vânzător sau de altul persoană din același lanț contractual, în special publicitate sau desemnare, cu excepția cazului în care vânzătorul dovedește că nu a fost conștient de acesta sau că la momentul încheierii contractului de cumpărare a fost reglementată cel puțin într -un mod comparabil în care a fost făcut sau că decizia privind achiziția nu ar putea avea influență,
     • este un lucru furnizat cu accesorii, inclusiv ambalaje, instrucțiuni de montare și alte instrucțiuni de utilizare pe care cumpărătorul le poate aștepta în mod rezonabil și
     • Articolul corespunde calității sau designului eșantionului sau lucrărilor de artă pe care vânzătorul le -a furnizat cumpărătorului înainte de încheierea contractului de cumpărare.
   • Art Art. 4 Termenii și condițiile nu se aplică în cazul în care vânzătorul cumpărătorului a subliniat în special că o anumită proprietate a cazului diferă, iar cumpărătorul a acceptat în mod explicit să încheie contractul de cumpărare.
   • Vânzătorul este, de asemenea, orientează cumpărătorului pentru defectul cauzat de instalarea sau instalarea incorectă, care a fost făcută în conformitate cu contractul de cumpărare de către vânzător sau pentru răspunderea sa. Acest lucru se aplică, de asemenea, dacă instalarea sau instalarea a fost efectuată de către cumpărător și defectul a avut loc ca urmare a lipsei instrucțiunilor furnizate de vânzător sau de conținut digital sau de furnizor de conținut digital în cazul proprietăților digitale.
   • Dacă defectul are loc într -un an de la primire, se consideră că lucrul a fost defect atunci când a fost preluat, cu excepția cazului în care a fost natura lucrului sau a defectului. Această perioadă nu se desfășoară pentru o perioadă de timp pentru care cumpărătorul nu poate utiliza articolul, dacă a criticat defectul.
   • Dacă subiectul de cumpărare este un articol cu ​​proprietăți digitale, vânzătorul se va asigura că conținutul digital convenit sau actualizările conținutului digital vor fi furnizate cumpărătorului. În plus față de actualizările convenite, vânzătorul se va asigura că cumpărătorilor li se va oferi actualizări necesare pentru ca articolul după chitanță să păstreze proprietățile în cadrul ART. 3 și artă. 7.4 din termeni și condiții și că vor fi notificați cu privire la disponibilitatea lor
     • Timp de doi ani, dacă conținutul digital sau serviciul de conținut digital trebuie să fie furnizat în mod constant pentru o anumită perioadă de timp și dacă prevederea este convenită pentru doi ani mai lungi, pentru tot timpul,
     • în timpul căreia cumpărătorul poate fi în mod rezonabil de așteptat dacă, conform contractului de cumpărare, conținutul digital sau serviciul de conținut digital trebuie să fie furnizat într-un singur-off; Acest lucru este evaluat în funcție de tipul și scopul problemei, natura conținutului digital sau serviciul conținutului digital și, luând în considerare circumstanțele în încheierea contractului de cumpărare și natura obligației.
   • Art Art. 8 Termenii și condițiile nu se aplică dacă vânzătorul cumpărătorului a avertizat în special că actualizarea nu va fi furnizată și cumpărătorul a convenit în mod explicit contractul de cumpărare.
   • Dacă cumpărătorul nu s -a actualizat într -un timp rezonabil, el nu are drepturi de la un defect care a apărut doar ca urmare a unei actualizări nevăzute. Acest lucru nu se aplică dacă cumpărătorul nu a fost avertizat cu privire la actualizare sau la consecințele eșecului său de a efectua sau de actualizare nu l -a efectuat sau impus incorect ca urmare a lipsei instrucțiunilor. Dacă conținutul digital sau serviciul de conținut digital trebuie să fie furnizat în mod constant pentru o anumită perioadă de timp și dacă un defect are loc în cadrul ART. 8.1 și artă. 7.8.2 Termeni și condiții, se consideră că conținutul digital sau serviciul de conținut digital este oferit defect.
   • Cumpărătorul poate critica defectul care va afecta lucrurile la doi ani de la primire. Dacă subiectul de cumpărare este un lucru cu proprietăți digitale și dacă contractul de cumpărare trebuie să fie conținut digital sau un serviciu de conținut digital pentru o anumită perioadă de timp, cumpărătorul poate critica un defect care apare sau se manifestă asupra lor la doi ani de la primire. Dacă va fi îndeplinit pentru o perioadă mai lungă de doi ani, cumpărătorul are dreptul de defect care apare sau se manifestă în acest moment. Dacă cumpărătorul a reproșat vânzătorul pe bună dreptate, timpul pentru defectul defectului nu se derulează pentru perioada în care cumpărătorul nu poate folosi lucrul.
   • Dacă articolul are un defect, cumpărătorul poate necesita eliminarea acestuia. Conform alegerii sale, poate fi necesară livrarea unui articol nou fără un defect sau o reparație a lucrului, cu excepția cazului în care metoda selectată de înlăturare a defectului este imposibilă sau comparată cu cealaltă în mod inconsistent scumpă; Acest lucru va fi evaluat în special în ceea ce privește importanța defectelor, valoarea pe care lucrul ar avea -o fără defecte și dacă, altfel, modul în care defectul poate fi eliminat fără dificultăți considerabile pentru cumpărător. Vânzătorul poate refuza să înlăture defectul dacă este imposibil sau disproporționat de scump, în special în ceea ce privește importanța defectelor și valoarea pe care lucrul ar avea -o fără un defect.
   • Vânzătorul va elimina defectul într -un moment rezonabil după plângerea sa, astfel încât să nu provoace dificultăți considerabile cumpărătorului, ținând cont de natura lucrurii și de scopul pentru care cumpărătorul a cumpărat articolul. Pentru a elimina defectul, vânzătorul va prelua articolul pe cheltuiala sa. Dacă demontarea unui lucru a cărui adunare a fost efectuată în conformitate cu natura și scopul lucrului înainte de reflectarea defectului, vânzătorul va demonta lucrurile defecte și va instala lucruri reparate sau noi sau va plăti costurile Unit.
   • Cumpărătorul poate solicita o reducere rezonabilă sau să se retragă din contractul de cumpărare dacă:
     • Vânzătorul a refuzat să înlăture defectul sau nu l -a eliminat în conformitate cu ART. 13 Condiții de afaceri,
     • defectul va apărea în mod repetat,
     • este un defect într -o încălcare substanțială a contractului de cumpărare sau
     • Din declarația vânzătorului sau din circumstanțe este evident că defectul nu va fi eliminat într -un timp rezonabil sau fără dificultăți considerabile pentru cumpărător.
   • Dacă defectul este nesemnificativ, cumpărătorul nu se poate retrage din contractul de cumpărare (în sensul art. 14 Termeni și condiții); Se crede că defectul nu este nesemnificativ. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, vânzătorul va returna prețul de achiziție cumpărătorului fără întârziere nejustificată după ce a primit articolul sau ceea ce cumpărătorul dovedește că a trimis articolul.
   • Defectul poate fi criticat pentru vânzător unde a fost cumpărat lucrul. Cu toate acestea, dacă o altă persoană care este mai aproape de vânzător sau la punctul pentru cumpărător este pentru reparație, cumpărătorul critică defectul celui care este destinat reparației.
   • Cu excepția cazurilor în care o altă persoană este desemnată pentru reparații, vânzătorul este obligat să accepte o cerere la orice unitate în care este posibilă acceptarea reclamației în ceea ce privește gama de produse sau servicii furnizate sau la biroul său înregistrat. Vânzătorul este obligat să emită o confirmare scrisă cumpărătorului în care cumpărătorul aplică reclamația, care este conținutul său, ce metodă de gestionare a reclamației solicită cumpărătorul și datele de contact ale cumpărătorului în scopul furnizării de informații despre reclamație. Această obligație se aplică și altor persoane destinate reparației.
   • Plângerea, inclusiv înlăturarea defectului, trebuie să fie soluționată, iar cumpărătorul trebuie să fie informat despre acest lucru cel mult mai târziu de treizeci (30) de zile de la data cererii, cu excepția cazului în care vânzătorul și cumpărătorul sunt de acord pentru o perioadă mai lungă. Dacă există obligația de a furniza conținut digital, inclusiv conținut digital furnizat pe un purtător de materiale sau servicii de conținut digital, reclamația trebuie să fie soluționată într -un timp rezonabil, luând în considerare natura conținutului digital sau a conținutului digital și în scopul pentru care Cumpărătorul le -a cerut.
   • După expirarea inutilă a termenului limită în conformitate cu arta. 18 Termenii și condițiile se pot retrage din acordul de cumpărare sau necesită o reducere rezonabilă.
   • Vânzătorul este obligat să emită cumpărătorului o confirmare a datei și metodei de gestionare a reclamației, inclusiv confirmarea reparației, și durata acesteia sau o justificare scrisă a respingerii plângerii. Această obligație se aplică și altor persoane destinate reparației.
   • Drepturile de la răspundere pentru defectele mărfurilor pot exercita în mod specific personal la Kozí 916/5, 110 00 Praga 1, telefonic la +420 734 770 000 sau e -e -mail la adresa orders@arete.tools .
   • Cei care au dreptul de performanță defectuoasă sunt, de asemenea, compensați de costurile suportate în mod eficient în exercitarea acestui drept. Cu toate acestea, în cazul în care cumpărătorul nu are dreptul la dreptul la compensare în termen de o lună de la termenul de defect, instanța nu va admite dreptul dacă vânzătorul susține că dreptul la compensare nu a fost exercitat la timp.
   • Alte drepturi și obligații ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru defecte pot fi reglementate prin procedura de reclamații a vânzătorului.
   • Vânzătorul sau o altă persoană poate furniza, de asemenea, cumpărătorului, dincolo de drepturile sale legale de la performanța defectă, de asemenea, o garanție de calitate.
9. Alte drepturi și obligații ale părților contractante
   • Cumpărătorul dobândește proprietatea mărfurilor plătind întregul preț de achiziție al mărfurilor.
   • În legătură cu cumpărătorul, vânzătorul nu este obligat de niciun cod de comportament în sensul articolului 1820 alin. n) din Codul civil.
   • Plângerile consumatorilor sunt gestionate de vânzător prin e -mail. Reclamațiile pot fi trimise la adresa electronică a vânzătorului. Vânzătorul va trimite informații despre procesarea reclamației cumpărătorului la adresa de e -mail a cumpărătorului. Alte reguli de gestionare a reclamațiilor nu sunt determinate de vânzător.
   • Autoritatea de inspecție comercială cehă cu biroul său înregistrat la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, Ič: 000 20 869, Adresa de internet: https://adr.coi.cz/cs. http://ec.europa.eu/consumers/odr este posibil Utilizați pentru a rezolva litigiile dintre vânzător și cumpărătorul contractului de cumpărare.
   • Centrul European pentru Consumatori Cehia, cu biroul său înregistrat la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, Adresa de internet: http: //www.ev Europeanspotrebitel.cz este un punct de contact conform Parlamentului European și al Consiliului (Eu ) Nr 524/2013 din 21 mai 2013 cu privire la adresa litigiilor consumatorilor on-line și modificarea la Regulamentul (CE) nr 2006/2004 și Directiva 2009/22/CE (Regulamentul privind litigiile consumatorilor on-line).
   • Cumpărătorul poate contacta o plângere la autoritatea de supraveghere sau de supraveghere a statului. Vânzătorul are dreptul să vândă mărfuri pe baza unei licențe comerciale. Inspecția comercială este realizată în cadrul competenței sale de către Oficiul de licențiere a comerțului competent. Oficiul pentru protecția datelor cu caracter personal este supravegheat de Oficiul pentru Protecția datelor cu caracter personal. Autoritatea de inspecție comercială cehă elaborează, printre altele, să respecte Codul civil și Legea nr. 634/1992 Coll., Cu privire la protecția consumatorilor, astfel cum a fost modificată.
   • Prin prezenta, cumpărătorul își asumă riscul de schimbare a circumstanțelor în sensul secțiunii 1765 (2) din Codul civil.
10. Protecția datelor personale
    • Obligația sa de informare față de cumpărător în sensul articolului 13 din Regulamentul 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor în legătură cu procesarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și Directiva de anulare 95/46/CE (Regulamentul general privind datele cu caracter personal) (în continuare "GDPR„) În legătură cu prelucrarea datelor personale ale cumpărătorului în scopul efectuării contractului de cumpărare, în scopul negocierilor privind contractul de cumpărare și în scopul îndeplinirii obligațiilor serviciului public al vânzătorului, vânzătorul îndeplinește printr -un document special .
11. Trimiterea comunicațiilor comerciale și depozitarea cookie -urilor
    • Cumpărătorul este de acord în sensul secțiunii 7 alineatul (2) din Legea nr. 480/2004 Coll., Cu privire la anumite servicii ale societății informaționale și la modificările la anumite acte (Act pentru anumite servicii ale societății informaționale), astfel cum a fost modificată, cu trimiterea comercială Comunicări de către vânzător la adresa de e -mail sau la numărul de telefon al cumpărătorului.
    • Vânzătorul își îndeplinește obligațiile legale legate de posibilele depozitare a cookie -urilor pe echipamentul cumpărătorului printr -un document special.
12. Livrare
    • Cumpărătorul poate fi livrat la adresa de e -mail a cumpărătorului.
13. Prevederi finale
    • Dacă relația stabilită de contractul de cumpărare conține un element internațional (străin), părțile sunt de acord că relația este guvernată de legea cehă. Alegerea dreptului în temeiul pedepsei anterioare nu este cumpărătorul care este consumator, lipsit de protecția furnizată de prevederile ordinului juridic de la care nu poate fi deviat contractual, ceea ce altfel ar folosi în cazul dispozițiilor articolului 6 (1) din Regulamentul European Parlament și Consiliile (CE) nr. 593/2008 din 17 iunie 2008 cu privire la dreptul obligațiilor contractuale (Roma I).
    • În cazul în care unele dispoziții ale termenilor și condițiilor sunt invalide sau ineficiente, sau acestea, o prevedere va avea loc în loc de dispoziții nevalide, a căror sens este cât mai aproape de dispoziția nevalide. Valabilitatea altor dispoziții nu este afectată de invaliditatea sau ineficiența unei dispoziții.
    • Contractul de cumpărare, inclusiv termenii și condițiile, este arhivat de vânzător în formă electronică și nu este accesibil.
    • Anexa la termeni și condiții este un formular de eșantion pentru retragerea din contractul de cumpărare.
    • Date de contact ale vânzătorului: Office înregistrat: Kozi 916/5, 110 00 Praga 1, Vânzătorul nu oferă niciun alt mijloc de comunicare online. 

La Praga la 16.11.2023

Umarutti S.R.O.

De acord

Vladimir Kondratěnko