Pogoji

1. Umarutti s.r.o., s sedežem Kozí 916/5, 110 00 Praga 1, Češka republika, identifikacijska številka: 41690885 vpisana v poslovni register, ki ga vodi občinsko sodišče v Pragi, oddelek C, vstavite 3999 za prodajo blaga preko spletne trgovine, ki se nahaja na internet naslovu arete.orodja
2. UVODNE DOLOČBE
   • Ti pogoji (v nadaljevanju "pogoji poslovanja«) trgovsko podjetje Umarutti s.r.o., s sedežem Kozí 916/5, 110 00 Praga 1, Češka republika, identifikacijska številka: 41690885 vpisana v poslovni register, ki ga vodi občinsko sodišče v Pragi, oddelek C, vstavite 3999 (v nadaljevanju "prodajalec") ureja v skladu z določbami § 1751 odstavka 1 zakona št. 89/2012 Coll., Civilni zakonik, kakor je bil spremenjen (v nadaljevanju "civilni zakonik") medsebojne pravice in obveznosti pogodbenih strank, ki nastanejo v zvezi ali na podlagi kupoprodajne pogodbe (v nadaljevanju "kupoprodajna pogodba«) sklenjena med prodajalcem in drugo fizično osebo (v nadaljevanju »kupec«) prek spletne trgovine prodajalca. S spletno trgovino upravlja prodajalec na spletni strani, ki se nahaja na internetnem naslovu www.arete.tools (v nadaljevanju "spletna stran«), prek vmesnika spletne strani (v nadaljevanju »vmesnik spletne trgovine“).
   • Pogoji ne veljajo za primere, ko je oseba, ki namerava kupiti blago pri prodajalcu, pravna oseba ali oseba, ki pri naročanju blaga nastopa v okviru svoje poslovne dejavnosti ali v okviru samostojnega poklica.
   • Določbe, ki odstopajo od pogojev, se lahko dogovorijo v kupoprodajni pogodbi. Odstopajoča določila kupoprodajne pogodbe imajo prednost pred določili splošnih pogojev.
   • Pogoji poslovanja so sestavni del kupoprodajne pogodbe. Kupoprodajna pogodba in poslovni pogoji so sestavljeni v češkem jeziku. Kupoprodajno pogodbo je mogoče skleniti v češkem jeziku.
   • Besedilo splošnih pogojev lahko prodajalec spremeni ali dopolni. Ta določba ne vpliva na pravice in obveznosti, ki izhajajo iz obdobja veljavnosti prejšnje različice pogojev.
3. UPORABNIŠKI RAČUN
   • Na podlagi opravljene registracije kupca na spletni strani ima kupec dostop do njenega uporabniškega vmesnika. Iz svojega uporabniškega vmesnika lahko kupec naroči blago (v nadaljevanju »uporabniški računČe spletni vmesnik trgovine to omogoča, lahko kupec blago naroča tudi brez registracije neposredno iz spletnega vmesnika trgovine.
   • Ob registraciji na spletni strani in ob naročilu blaga je kupec dolžan vse podatke vnesti pravilno in resnično. Kupec je dolžan posodobiti podatke, navedene v uporabniškem računu, v primeru kakršnekoli spremembe. Podatke, ki jih kupec navede v uporabniškem računu in ob naročilu blaga, prodajalec smatra za pravilne.
   • Dostop do uporabniškega računa je zavarovan z uporabniškim imenom in geslom. Kupec je dolžan ohraniti zaupnost podatkov, ki so potrebni za dostop do njegovega uporabniškega računa.
   • Kupec ni pooblaščen dovoliti uporabe uporabniškega računa tretjim osebam.
   • Prodajalec lahko prekliče uporabniški račun, zlasti če kupec svojega uporabniškega računa ne uporablja več kot 1 leto ali če kupec krši svoje obveznosti iz kupoprodajne pogodbe (vključno s pogoji poslovanja).
   • Kupec se zaveda, da uporabniški račun morda ne bo na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, zlasti zaradi nujnega vzdrževanja strojne in programske opreme prodajalca ali nujnega vzdrževanja strojne in programske opreme tretjih oseb.
4. SKLENITEV KUPOPRODAJNE POGODBE
   • Vse predstavitve blaga v spletnem vmesniku trgovine so informativne narave in prodajalec ni dolžan skleniti kupoprodajne pogodbe glede tega blaga. Določba drugega odstavka § 1732 civilnega zakonika se ne uporablja.
   • Spletni vmesnik trgovine vsebuje podatke o blagu, vključno s cenami posameznega blaga in stroškom vračila blaga, Cene izdelkov veljajo, dokler so prikazane na spletnem vmesniku trgovine. Cene blaga Ta določba ne omejuje možnosti prodajalca, da sklene kupoprodajno pogodbo pod individualno dogovorjenimi pogoji.
   • Spletni vmesnik trgovine vsebuje tudi podatke o stroških pakiranja in dostave blaga, ter o načinu in roku dostave blaga. Podatki o stroških pakiranja in dostave blaga, navedeni v spletnem vmesniku trgovine, veljajo samo v primerih, ko je blago dostavljeno na ozemlju Češke republike. V primeru, da prodajalec ponuja brezplačno pošiljanje blaga, mora kupec plačati najnižjo skupno kupnino odposlanega blaga v višini, ki je navedena v spletnem vmesniku trgovine za pravico do brezplačne dostave blaga. V primeru, da kupec delno odstopi od kupoprodajne pogodbe in skupna kupnina blaga, za katerega kupec ni odstopil od pogodbe, ne dosega minimalnega zneska, zahtevanega za pravico do brezplačne dostave blaga po prejšnjem stavku, pravica kupca do brezplačne dostave blaga preneha in je kupec dolžan prodajalcu plačati dostavo blaga.
   • Za naročilo blaga kupec izpolni naročilnico v spletnem vmesniku trgovine. Naročilnica vsebuje predvsem podatke o:
     • naročeno blago (naročeno blago kupec »spravi« v elektronsko nakupovalno košarico spletnega vmesnika trgovine),
     • način plačila kupnine blaga, podatke o zahtevanem načinu dostave naročenega blaga in
     • informacije o stroških, povezanih z dostavo blaga (v nadaljevanju skupaj "naročilo“).
   • Kupec lahko pred oddajo naročila prodajalcu preveri in spremeni vhodne podatke, ki jih je kupec vnesel v naročilo, pri čemer je treba upoštevati tudi možnost kupca, da odkrije in odpravi napake, ki so nastale pri vnosu podatkov v naročilo. Kupec odda naročilo prodajalcu s klikom na gumb "plačaj" ali "naroči". Podatki navedeni v naročilu prodajalec meni, da so pravilni. Prodajalec bo kupcu potrdilo o prejemu takoj po prejemu naročila (v nadaljevanju "elektronski naslov kupca“).
   • Prodajalec ima vedno pravico, da glede na naravo naročila (količina blaga, kupnina, predvideni stroški pošiljanja) od kupca zahteva dodatno potrditev naročila (npr. pisno ali telefonsko).
   • Pogodbeno razmerje med prodajalcem in kupcem nastane z vročitvijo potrdila o sprejemu naročila (prevzem), ki ga prodajalec pošlje kupcu po elektronski pošti, na elektronski naslov kupca.
   • Kupec se ob sklenitvi kupoprodajne pogodbe strinja z uporabo komunikacijskih sredstev na daljavo. Stroške, ki jih ima kupec z uporabo sredstev komunikacij na daljavo v zvezi s sklenitvijo kupoprodajne pogodbe (stroški internetne povezave, stroški telefonskih pogovorov), krije kupec sam in ti stroški ne odstopajo od osnovne cene.
5. CENA BLAGA IN PLAČILNI POGOJI
   • Kupec lahko prodajalcu plača ceno blaga in morebitne stroške, povezane z dobavo blaga po kupoprodajni pogodbi, na naslednje načine:
   • v gotovini v prostorih prodajalca na naslovu Kozí 916/5, 110 00 Praga 1;
   • z brezgotovinskim nakazilom na račun prodajalca št. 232686515/0300, ki se vodi pri podjetju Československá obchodní banka, a. s. (v nadaljevanju "prodajalčev račun“);
   • v gotovini ali s plačilno kartico ob osebnem prevzemu na dostavni okencu;
   • Skupaj s kupnino je kupec dolžan prodajalcu plačati tudi stroške pakiranja in dostave blaga v dogovorjeni višini. Če ni izrecno navedeno drugače, se naslednje nanaša na kupnino in stroške, povezane z dostavo blaga.
   • Če prodajalec ne zahteva varščine, to ne vpliva na določila 6. člena splošnih pogojev glede obveznosti plačila kupnine blaga vnaprej.
   • V primeru plačila z gotovino, po povzetju ali na dostavnem okencu se kupnina plača ob prevzemu blaga. V primeru negotovinskega plačila kupnina zapade v plačilo v roku 1 dni od sklenitve kupoprodajne pogodbe.
   • V primeru negotovinskega plačila je kupec dolžan plačati kupnino blaga skupaj z navedbo simbola spremenljivega plačila. V primeru negotovinskega plačila je kupčeva obveznost plačila kupnine izpolnjena, ko je ustrezen znesek pripisan na račun prodajalca.
   • Prodajalec ima pravico zahtevati plačilo celotne kupnine, še posebej, če kupec ne predloži dodatne potrditve naročila (6. člen), preden blago pošlje kupcu. Določba prvega odstavka § 2119 civilnega zakonika se ne uporablja.
   • Morebitni popusti na ceno blaga, ki jih prodajalec zagotovi kupcu, se med seboj ne seštevajo.
   • Če je to običajno v poslovnem poslovanju ali če tako določajo splošno zavezujoči pravni predpisi, bo prodajalec kupcu izdal davčni dokument - račun za opravljena plačila na podlagi kupoprodajne pogodbe. Prodajalec je zavezanec za DDV. Davčni dokument - prodajalec izda račun kupcu po plačilu cene blaga in ga v elektronski obliki pošlje na e-naslov kupca.
6. ODSTOP OD KUPOPRODAJNE POGODBE
• Kupec se zaveda, da v skladu z določbami § 1837 civilnega zakonika ni mogoče odstopiti od kupoprodajne pogodbe za dobavo:
• Kupec se zaveda, da v skladu z določbami § 1837 civilnega zakonika ni mogoče odstopiti od kupoprodajne pogodbe za dobavo:
• Če ne gre za primer iz čl. 1 pogoji ali v drugem primeru, ko ni mogoče odstopiti od kupoprodajne pogodbe, ima kupec pravico do odstopa od kupoprodajne pogodbe v skladu s 1. odstavkom 1829. člena in 2. odstavkom civilnega zakonika v štirinajstih (14) dneh od dneva, ko kupec ali tretja oseba, ki jo on imenuje, razen prevoznika, odpelje blago ali:
• zadnji kos blaga, če kupec naroči več kosov blaga v enem naročilu, ki se dostavijo ločeno,
• zadnji kos ali del dobave blaga, sestavljenega iz več kosov ali delov, oz
• prva dobava blaga, če je s pogodbo določena redna dobava blaga za dogovorjeno obdobje.
• Odstop od kupoprodajne pogodbe mora biti posredovan prodajalcu v roku, določenem v 2. členu pogojev poslovanja. Za odstop od kupoprodajne pogodbe lahko kupec uporabi vzorčni obrazec prodajalca, ki je priloga k pogojem. Odstop od kupoprodajne pogodbe lahko kupec sporoči med drugim na naslov sedeža prodajalca ali e-naslov prodajalca. Kozí 916/5, 110 00 Praga 1.
• V primeru odstopa od kupoprodajne pogodbe je kupoprodajna pogodba od začetka razveljavljena. Kupec mora blago poslati ali izročiti nazaj prodajalcu brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v štirinajstih (14) dneh po odstopu od pogodbe, razen če se je prodajalec ponudil, da blago prevzame sam. Rok po prejšnjem stavku se ohrani, če kupec blago odpošlje pred njegovim iztekom. Če kupec odstopi od kupoprodajne pogodbe, nosi kupec stroške vračila blaga prodajalcu, tudi če blaga zaradi njegove narave ni mogoče vrniti po običajni poštni poti.
• V primeru odstopa od kupoprodajne pogodbe po čl. 2 Pogojih poslovanja bo prodajalec denarna sredstva, ki jih je prejel od kupca, vrnil v štirinajstih (14) dneh od kupčevega odstopa od kupoprodajne pogodbe na enak način, kot jih je prodajalec prejel od kupca. Prodajalec ima tudi pravico do vračila storitve, ki jo je kupec zagotovil ob vračilu blaga s strani kupca ali na drug način, če se kupec s tem strinja in zanj ne nastanejo dodatni stroški. Če kupec odstopi od kupoprodajne pogodbe, prodajalec kupcu ni dolžan vrniti prejetih sredstev, dokler prodajalec ne prejme blaga oziroma dokler mu kupec ne dokaže, da je blago poslal nazaj, kar nastopi prej.
• Prodajalec ima pravico enostransko pobotati odškodninski zahtevek za povzročeno škodo na blagu s kupčevim zahtevkom za vračilo kupnine.
• V primerih, ko ima kupec pravico do odstopa od kupoprodajne pogodbe v skladu s § 1829 odst. 1 civilnega zakonika, ima tudi prodajalec pravico do odstopa od kupoprodajne pogodbe kadarkoli, vse do prevzema blaga s strani kupca. V tem primeru bo prodajalec kupcu brez nepotrebnega odlašanja brezgotovinsko vrnil kupnino na račun, ki ga navede kupec.
• Če je kupcu skupaj z blagom izročeno darilo, je darilna pogodba med prodajalcem in kupcem sklenjena z odstopnim pogojem, da če kupec odstopi od kupoprodajne pogodbe, darilna pogodba glede takega darila preneha veljati in je kupec dolžan vrniti dano darilo skupaj z blagom prodajalcu.

7. PREVOZ IN DOSTAVA BLAGA
   • V primeru, da je način prevoza sklenjen na podlagi posebnega naročila kupca, nosi kupec tveganje in morebitne dodatne stroške povezane s tem načinom prevoza.
   • Če je po kupoprodajni pogodbi prodajalec dolžan dostaviti blago na mesto, ki ga kupec navede v naročilu, je kupec dolžan blago prevzeti ob dostavi.
   • V primeru, da je zaradi razlogov na strani kupca potrebno blago dostaviti večkrat ali na drugačen način, kot je naveden v naročilu, je kupec dolžan plačati stroške, povezane s ponovno dostavo blaga, ali stroške, povezane z drugim načinom dostave.
   • Kupec je dolžan ob prevzemu blaga od prevoznika preveriti neoporečnost embalaže blaga in v primeru napake takoj obvestiti prevoznika. V primeru ugotovljene kršitve embalaže, ki kaže na nepooblaščen vdor v pošiljko, kupcu pošiljke ni treba prevzeti od prevoznika. To ne vpliva na pravice kupca iz naslova odgovornosti za napake na izdelkih in druge pravice kupca, ki izhajajo iz splošno zavezujočih zakonskih predpisov.
   • Dodatne pravice in obveznosti strank pri prevozu blaga lahko urejajo posebni pogoji dobave prodajalca, če jih izda prodajalec.
8. PRAVICE IZ POMANJKLJIVE IZVEDBE
   • Pravice in obveznosti pogodbenih strank v zvezi s pravicami iz naslova pomanjkljive izvedbe urejajo ustrezni splošno zavezujoči pravni predpisi (zlasti določbe § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 in § 2161 do 2174b civilnega zakonika in zakona št. 634/1992 Coll. o varstvu potrošnikov, kakor je bil spremenjen).
   • Če je predmet nakupa opredmetena premičnina, ki je povezana z digitalno vsebino ali storitvijo digitalne vsebine tako, da brez nje ne bi mogla opravljati svojih funkcij (v nadaljevanju:stvar z digitalnimi lastnostmi”), se določbe glede odgovornosti prodajalca za napake nanašajo tudi na zagotavljanje digitalnih vsebin ali storitve digitalnih vsebin, tudi če jih zagotavlja tretja oseba. To ne velja, če je iz vsebine kupoprodajne pogodbe in iz narave stvari razvidno, da sta dana posebej.
   • Prodajalec kupcu jamči, da je artikel ob prevzemu brezhiben. Prodajalec kupcu zlasti odgovarja, da artikel:
     • ustreza dogovorjenemu opisu, vrsti in količini ter kakovosti, funkcionalnosti, kompatibilnosti, interoperabilnosti in drugim dogovorjenim lastnostim,
     • je primeren za namen, za katerega ga kupec zahteva in s katerim se prodajalec strinja ter
     • dobavljen je z dogovorjenim priborom in navodili za uporabo, vključno z navodili za montažo ali namestitev.
   • Prodajalec kupcu odgovarja, da poleg dogovorjenih lastnosti:
     • ali je stvar primerna za namen, za katerega se tovrstna stvar običajno uporablja, tudi glede na pravice tretjih oseb, zakonske predpise, tehnične standarde ali kodekse ravnanja določene panoge, če tehničnih standardov ni,
     • količina, kakovost in druge lastnosti stvari, vključno s trajnostjo, funkcionalnostjo, združljivostjo in varnostjo, ustrezajo običajnim lastnostim istovrstne stvari, ki jih lahko kupec utemeljeno pričakuje, tudi glede na javne izjave prodajalca ali druge osebe v isti pogodbeni verigi, zlasti oglaševanje ali označevanje, razen če prodajalec dokaže, da tega ni vedel ali da je bilo ob sklenitvi kupoprodajne pogodbe vsaj primerljivo spremenjeno. kot je bilo izdelano, ali da ni moglo vplivati na nakupno odločitev,
     • artikel je dobavljen s pripomočki, vključno z embalažo, navodili za sestavo in drugimi navodili za uporabo, ki jih kupec lahko upravičeno pričakuje, in
     • artikel ustreza kakovosti oziroma dizajnu vzorca ali predloge, ki jo je prodajalec posredoval kupcu pred sklenitvijo kupoprodajne pogodbe.
   • Določbe čl. 4 pogojev ne velja, če je prodajalec pred sklenitvijo kupoprodajne pogodbe posebej obvestil kupca, da je kakšna lastnost artikla drugačna in se je kupec s tem izrecno strinjal ob sklenitvi kupoprodajne pogodbe.
   • Prodajalec odgovarja kupcu tudi za napako, ki je nastala zaradi nepravilne montaže ali vgradnje, ki jo je po kupoprodajni pogodbi izvedel prodajalec ali na njegovo odgovornost. To velja tudi, če je montažo ali vgradnjo izvedel kupec in je do napake prišlo zaradi pomanjkljivih navodil prodajalca ali ponudnika digitalne vsebine ali storitve digitalne vsebine, če gre za stvar z digitalnimi lastnostmi.
   • Če se napaka pokaže v enem letu od prevzema, se šteje, da je bil artikel z napako že ob prevzemu, razen če narava artikla ali napaka tega ne preprečuje. Ta rok ne teče za čas, v katerem kupec artikla ne more uporabljati, če je napako upravičeno reklamiral.
   • Če je predmet nakupa stvar z digitalnimi lastnostmi, bo prodajalec zagotovil kupcu dogovorjene posodobitve digitalnih vsebin oziroma storitev digitalnih vsebin. Poleg dogovorjenih posodobitev bo prodajalec zagotovil kupcu tudi posodobitve, ki so potrebne, da stvar po prevzemu ohrani svoje lastnosti po 2. čl. 3 in čl. 7.4 pogoji in da bodo obveščeni o njihovi razpoložljivosti
     • za obdobje dveh let, če se po kupoprodajni pogodbi digitalna vsebina ali storitev digitalne vsebine neprekinjeno zagotavlja za določeno časovno obdobje, če pa je zagotavljanje dogovorjeno za obdobje, daljše od dveh let, za to celotno obdobje,
     • tako dolgo, kot lahko kupec razumno pričakuje, če bo digitalna vsebina ali storitev digitalne vsebine na podlagi kupoprodajne pogodbe zagotovljena enkratno; ta bo presojen glede na naravo in namen stvari, naravo digitalne vsebine oziroma storitve digitalne vsebine ter ob upoštevanju okoliščin sklenitve kupoprodajne pogodbe in narave obveznosti.
   • Določbe čl. 8 pogoji ne veljajo, če je prodajalec pred sklenitvijo kupoprodajne pogodbe posebej opozoril kupca, da posodobitev ne bo zagotavljal in se je kupec s tem izrecno strinjal ob sklenitvi kupoprodajne pogodbe.
   • Če kupec posodobitve ni izvedel v razumnem roku, nima pravice iz naslova napake, ki je nastala samo kot posledica neizvedbe posodobitve. To ne velja, če kupec ni bil obveščen o posodobitvi ali posledicah neizvedbe, ali posodobitve ni izvedel ali jo je izvedel nepravilno zaradi pomanjkljivosti v navodilih. Če se digitalna vsebina ali storitev digitalne vsebine v skladu s kupoprodajno pogodbo zagotavlja neprekinjeno določeno časovno obdobje in če se napaka pokaže ali nastopi v obdobju po čl. 8.1 in čl. 7.8.2 določil in pogojev, se šteje, da je digitalna vsebina ali storitev digitalne vsebine zagotovljena z napako.
   • Kupec lahko napako, ki se pojavi na artiklu, opozori v dveh letih od prevzema. Če je predmet nakupa stvar z digitalnimi lastnostmi in če je po kupoprodajni pogodbi digitalna vsebina oziroma storitev digitalne vsebine neprekinjeno zagotovljena določeno obdobje, lahko kupec reklamira napako, ki nastane ali se pokaže v roku dveh let od dneva prejema. Če jo je treba izpolniti za obdobje, daljše od dveh let, ima kupec pravico do napake, ki nastane ali se pokaže v tem času. Če kupec pri prodajalcu reklamira napako, rok za izkazovanje napake na artiklu ne teče za čas, v katerem kupec artikla ne more uporabljati.
   • Če ima artikel napako, lahko kupec zahteva njeno odstranitev. Po svoji izbiri lahko zahteva izročitev nove stvari brez napake ali popravilo stvari, razen če je izbrani način odprave napake v primerjavi z drugim nemogoč ali nesorazmerno drag; ta se presoja predvsem glede na pomembnost napake, vrednost, ki bi jo stvar imela brez napake in ali je napako mogoče brez večjih težav za kupca odpraviti na drug način. Prodajalec lahko zavrne odpravo napake, če je ta nemogoča ali nesorazmerno draga, zlasti glede na pomen napake in vrednost, ki bi jo stvar imela brez napake.
   • Prodajalec bo napako odpravil v razumnem roku po tem, ko je nanjo opozorjena, tako da kupcu ne bo povzročala večjih težav, glede na naravo stvari in namen, za katerega je kupec stvar kupil. Za odpravo napake bo prodajalec artikel prevzel na svoje stroške. Če je zaradi tega potrebna demontaža artikla, katerega montaža je bila izvedena v skladu z naravo in namenom artikla, preden se je napaka pokazala, bo prodajalec artikel z napako demontiral in vgradil popravljen ali nov artikel ali plačal stroške tega. povezan.
   • Kupec lahko zahteva razumen popust ali odstopi od nakupne pogodbe, če:
     • prodajalec ni hotel odstraniti napake ali je ni odpravil v skladu s 3. čl. 13 pogoji,
     • okvara se ponavlja večkrat,
     • napaka je bistvena kršitev kupoprodajne pogodbe, oz
     • je iz izjave prodajalca ali iz okoliščin razvidno, da napaka ne bo odpravljena v razumnem roku ali brez večjih nevšečnosti za kupca.
   • Če je napaka na artiklu nebistvena, kupec ne more odstopiti od kupoprodajne pogodbe (v smislu 2. čl. 14 pogoji); se šteje, da napaka ni nepomembna. Če kupec odstopi od kupoprodajne pogodbe, bo prodajalec kupcu vrnil kupnino brez nepotrebnega odlašanja po prejemu artikla oziroma ko mu kupec dokaže, da je artikel poslal.
   • Napako lahko očita prodajalcu, pri katerem je bila stvar kupljena. Če pa je za popravilo določena druga oseba, ki je na lokaciji prodajalca ali na lokaciji bližje kupcu, bo kupec na napako opozoril osebo, ki je določena za popravilo.
   • Prodajalec je, razen v primerih, ko je za popravilo imenovana druga oseba, dolžan reklamacijo sprejeti v kateri koli poslovalnici, kjer je glede na ponudbo prodanih izdelkov ali opravljenih storitev možna reklamacija, ali tudi na svojem sedežu. Prodajalec je dolžan ob reklamaciji kupcu izdati pisno potrdilo, v katerem navede datum, ko je kupec podal reklamacijo, kaj vsebuje, kakšen način obravnave reklamacije kupec zahteva in kontaktne podatke kupca za namen posredovanja informacij o obravnavi reklamacije. Ta obveznost velja tudi za druge osebe, ki so določene za izvedbo popravila.
   • Reklamacijo, vključno z odstranitvijo napake, je treba obravnavati in o njej obvestiti kupca najkasneje v tridesetih (30) dneh od dneva reklamacije, razen če se prodajalec in kupec dogovorita za daljši rok. Če je predmet obveznosti zagotavljanje digitalne vsebine, vključno z digitalno vsebino, dostavljeno na materialnem mediju, ali storitev digitalne vsebine, mora biti reklamacija rešena v razumnem roku, pri čemer se upošteva narava digitalne vsebine oziroma storitve digitalne vsebine in namen, za katerega jo je kupec zahteval.
   • Po neuspešnem preteku roka po čl. 18 pogojev, lahko kupec odstopi od kupoprodajne pogodbe ali zahteva razumen popust.
   • Prodajalec je dolžan kupcu izdati potrdilo o datumu in načinu reševanja reklamacije, vključno s potrdilom o popravilu in njegovem trajanju, ali pisno utemeljitev zavrnitve reklamacije. Ta obveznost velja tudi za druge osebe, ki so določene za izvedbo popravila.
   • Pravice iz naslova odgovornosti za napake na izdelkih lahko kupec posebej uveljavlja predvsem osebno na naslovu Kozí 916/5, 110 00 Praga 1, po telefonu na +420 734 770 000 ali po elektronski pošti na orders@arete.tools .
   • Kdor ima pravico do pomanjkljive izpolnitve, ima pravico tudi do povrnitve stroškov, ki so mu namenoma nastali z uveljavljanjem te pravice. Če pa kupec ne uveljavlja pravice do odškodnine v enem mesecu po preteku roka, v katerem mora opozoriti na napako, ji sodišče ne prizna pravice, če prodajalec ugovarja, da pravica do odškodnine ni bila uveljavljena pravočasno.
   • Dodatne pravice in obveznosti strank v zvezi z odgovornostjo prodajalca za napake se lahko uredijo s postopkom reklamacije prodajalca.
   • Prodajalec ali druga oseba lahko kupcu poleg zakonskih pravic iz naslova pomanjkljive izvedbe zagotovi tudi garancijo za kakovost.
9. DRUGE PRAVICE IN OBVEZNOSTI POGODBENIH STRANK
   • Kupec pridobi lastninsko pravico na blagu s plačilom celotne kupnine blaga.
   • V razmerju do kupca prodajalca ne zavezujejo nobeni kodeksi ravnanja v smislu § 1820, odstavek 1, črka n) civilnega zakonika.
   • Prodajalec obravnava reklamacije potrošnikov po elektronski pošti. Pritožbe lahko pošljete na elektronski naslov prodajalca. Prodajalec bo informacije o obravnavi kupčeve reklamacije poslal na e-naslov kupca. Drugih pravil za obravnavanje reklamacij prodajalec ne določa.
   • Za izvensodno reševanje potrošniških sporov iz naslova kupoprodajne pogodbe je pristojna češka trgovinska inšpekcija s sedežem na Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID številka: 000 20 869, internetni naslov: https://adr.coi.cz/cs. http://ec.europa.eu/consumers/odr je možno uporablja pri reševanju sporov med prodajalcem in kupcem iz kupoprodajne pogodbe.
   • Evropski potrošniški center Češka s sedežem na naslovu Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, internetni naslov: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktna točka v skladu z Uredbo (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 21. maja 2013 o spletnem reševanju potrošniških sporov in spremembi Uredbe (ES) št. 2006/2004 in Direktivo 2009/22/ES (Uredba o spletnem reševanju potrošniških sporov).
   • Kupec lahko vloži pritožbo pri nadzornem ali državnem nadzornem organu. Prodajalec je pooblaščen za prodajo blaga na podlagi obrtnega dovoljenja. Gospodarsko inšpekcijo izvaja pristojna gospodarska služba iz svoje pristojnosti. Urad za varstvo osebnih podatkov nadzoruje področje varstva osebnih podatkov. Češka trgovinska inšpekcija v omejenem obsegu med drugim nadzoruje skladnost s civilnim zakonikom in zakonom št. 634/1992 Coll. o varstvu potrošnikov, kakor je bil spremenjen.
   • Kupec s tem prevzema tveganje spremembe okoliščin v smislu § 1765, odstavek 2 civilnega zakonika.
10. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
    • Njegova obveznost obveščanja do kupca v smislu 13. člena Uredbe 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta o varstvu fizičnih oseb v zvezi z obdelavo osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu osebnih podatkov) (v nadaljevanju "uredbo GDPR«) v zvezi z obdelavo osebnih podatkov kupca za namen izpolnjevanja kupoprodajne pogodbe, za namen pogajanja o sklenitvi kupoprodajne pogodbe in za namen izpolnjevanja javnih obveznosti prodajalca, izpolni prodajalec s posebnim dokumentom.
11. POŠILJANJE KOMERCIALNIH SPOROČIL IN SHRANJEVANJE PIŠKOTKOV
    • Kupec se v skladu z določbami § 7 odstavka 2 zakona št. 480/2004 Coll. o nekaterih storitvah informacijske družbe in o spremembi nekaterih zakonov (Zakon o nekaterih storitvah informacijske družbe), kakor je bil spremenjen, strinja s pošiljanjem komercialnih sporočil s strani prodajalca na kupčev elektronski naslov ali telefonsko številko.
    • Prodajalec svoje zakonske obveznosti v zvezi z morebitnim shranjevanjem piškotkov na napravi kupca izpolnjuje s posebnim dokumentom..
12. DOSTAVA
    • Lahko se dostavi na e-poštni naslov kupca.
13. KONČNE DOLOČBE
    • Če razmerje, vzpostavljeno s kupoprodajno pogodbo, vsebuje mednarodni (tuji) element, se stranki strinjata, da razmerje ureja češko pravo. Z izbiro prava po prejšnjem stavku kupec kot potrošnik ni prikrajšan za varstvo, ki ga zagotavljajo določbe pravnega reda, od katerih pogodbeno ni mogoče odstopati in bi se, če ne bi bilo izbire prava, sicer uporabljalo po določbah prvega odstavka 6. člena Uredbe (ES) št. 593/2008 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 17. junija 2008 o pravo, ki se uporablja za pogodbena obligacijska razmerja (Rimljani I).
    • Če je katera koli določba določil in pogojev neveljavna ali neučinkovita ali postane neveljavna, bo neveljavna določba nadomeščena z določbo, katere pomen je čim bližji neveljavni določbi. Neveljavnost ali neučinkovitost ene določbe ne vpliva na veljavnost drugih določb.
    • Kupoprodajno pogodbo, vključno s pogoji, prodajalec arhivira v elektronski obliki in ni dostopna.
    • Priloga k pogojem je sestavljena iz vzorca obrazca za odstop od kupoprodajne pogodbe.
    • Kontaktni podatki prodajalca: Sedež: Kozí 916/5, 110 00 Praga 1, Prodajalec ne zagotavlja drugih načinov spletne komunikacije. 

V Pragi 16.11.2023

Umarutti s.r.o.

Zastopa izvršni organ

Vladimir Kondratenko

Prenesite PDF vzorca obrazca za vračilo – češčina
Prenesite Word .docx vzorca obrazca za vračilo – češčina

Prenesite PDF predlogo obrazca za vračilo – angleščina
Prenesite Wordovo .docx predlogo obrazca za vračilo – angleščina