Da, Arete Tools zagotavlja storitev mednarodnega pošiljanja blaga. Po uspešnem zaključku plačila je mogoče poslati naročilo kateri koli državi Evropske unije. Naše podjetje daje velik poudarek zanesljivosti in učinkovitosti prometnih storitev, da se zagotovi, da bo vaš nakup prišel v najboljšem stanju in v najkrajšem možnem času.

Za pošiljanje zunaj EU priporočamo kupcem, da vnaprej obvestijo o možnih carinskih pristojbinah in uvoznih predpisih v svoji državi, da preprečijo kakršne koli nepričakovane pristojbine ali zamude. Če želite več informacij o mednarodnem pošiljanju in ocenah dostave, ne oklevajte in se obrnite na našo podporo strankam.

Čas dostave vaše pošiljke se razlikuje glede na ciljni naslov. Za naročila znotraj dostave Češke in SK običajno trajajo 3 delovne dni. Pošiljke v tujini lahko zahtevajo 7-16 dni prevoza, odvisno od cilja in lokalnih pogojev dostave.

Trudimo se zagotoviti, da se vse pošiljke dostavijo pravočasno in v najboljšem stanju. Če imate kakršna koli vprašanja ali za spremljanje stanja naročila, ne oklevajte in se obrnite na našo podporo strankam.

Pri Arete Tools cenimo prilagodljivost in zanesljivost pri dostavi naših izdelkov, zato sodelujemo s številnimi vodilnimi prevoznimi podjetji, da zagotovimo učinkovito in varno dostavo vaših naročil. Naši partnerji vključujejo:

• Češka objava
• Fedex
• Dhl
• Express Liftgo (samo po Pragi)

Izbira določenega prevoznika ni odvisna samo od preferenc stranke, ampak tudi od posebnosti cilja in vsebine pošiljke. Naša ekipa bo skrbno razmislila o vseh vidikih vašega naročila, da izberete najprimernejšo prometno storitev, ki ustreza vašim zahtevam in zagotavlja, da bo vaša pošiljka prispela pravočasno in v popolnem stanju.

V Arete Tools si prizadevamo za vaše največje zadovoljstvo z našimi izdelki. Če pa se odločite, da se kupljeni izdelek ne ujema z vašimi pričakovanji, ga lahko vrnete v 14 dneh po prejemu, ne da bi navedli kakršen koli razlog. Vendar se ta pravica, da se umakne iz pogodbe, velja samo za potrošnike, tj. Končne stranke, ki ne kupujejo blaga za poslovne namene.

Pogoji za vrnitev blaga:

Kdo lahko vrne blago?

• Potrošnik: Če ste končni kupec, ki ni podjetnik, imate pravico, da se umaknete iz pogodbe, ne da bi dali razlog.
• Podjetnik (nakup na iči): Če nakupujete v naši e-trgovina, pravica do umaknete iz pogodbe, ni za vas. Odnore med podjetniki upravljajo s pogodbenimi sporazumi in če ni garancijske pogodbe, se uporablja za komercialni zakonik, ki omogoča pritožbe le skrite napake.

Katero blago ne morete vrniti?

• Blago, kupljeno dlje kot 14 dni.
• Programska oprema s praženo embalažo in digitalno vsebino, ki je zagotovljena brez materialnega nosilca, kot so e-knjige.
• Blago, spremenjeno v skladu s posameznimi zahtevami strank.
• Poškodovano blago ali blago, ki ga iz higienskih razlogov ni mogoče vrniti v nedotaknjenem paketu.
• Pogodbe, sklenjene na javni dražbi ali pogodbi za dobavo blaga s ceno, ki je odvisna od finančnega trga, kjer se lahko v 14 dneh zgodijo odkloni.

Če se odločite, da boste uporabili svojo pravico za umik iz pogodbe, se obrnite na našo podporo strankam za nadaljnja navodila in informacije o postopku vračanja. Toplo priporočamo, da blago vrnete v prvotno stanje in embalažo, da zagotovite njegovo brez težav s sprejemanjem in obdelavo vaše prijave.

V orodjih Arete razumemo, da lahko personalizacija dodate edinstveno vrednost vašim izdelkom. Če vas zanima personalizacija izdelkov, kot je dodajanje vašega logotipa, smo pripravljeni zadovoljiti vaše potrebe po velikih naročilih, kjer je to mogoče.

Pogoji za personalizacijo:

• Personalizacija je možna zlasti za naročila velikih količin, običajno več kot 1000 kosov.
• Storitev je na voljo za izbrane vrste izdelkov, kot so embalažni materiali in kovinske diamantne škatle, kjer je lokacija logotipa tehnično izvedljiva.
• Vsaka zahteva za personalizacijo se oceni posamično, glede na posebnosti izdelka in zahtevano količino.

Strankam, ki jih zanima personalizacija, priporočamo, da se s posebnimi zahtevami obrnejo na našo podporo strankam. Naša ekipa se bo z vami posvetovala z možnostmi, pogoji in stroški, povezani s personalizacijo. Skupaj najdemo najboljšo rešitev, s katero lahko vaši izdelki odlično predstavljajo vašo blagovno znamko.