Так, Arete Tools надає послугу міжнародного надсилання товарів. Після успішного завершення платежу можна надіслати замовлення в будь -яку країну Європейського Союзу. Наша компанія робить великий акцент на надійності та ефективності транспортних послуг, щоб гарантувати, що ваша покупка надійде в найкращому стані та в найкоротший час.

Для відправки за межами ЄС ми рекомендуємо клієнтам заздалегідь повідомити про можливі митні збори та імпортні норми в їхній країні, щоб запобігти будь -якій несподіваній зборах чи затримці. Для отримання додаткової інформації про міжнародне надсилання та оцінки часу доставки не соромтеся звертатися до нашої підтримки клієнтів.

Час доставки вашого відвантаження змінюється залежно від цільової адреси. Для замовлень в Чехії та доставці SK зазвичай займає 3 робочі дні. Відвантаження за кордоном може знадобитися 7-16 днів транспорту залежно від місця призначення та місцевих умов доставки.

Ми намагаємося гарантувати, що всі поставки доставляються в часі та в найкращому стані. Якщо у вас є якісь питання або для моніторингу статусу замовлення, не соромтеся звертатися до нашої підтримки клієнтів.

У Arete Tools ми цінуємо гнучкість та надійність у доставці нашої продукції, тому ми співпрацюємо з низкою провідних транспортних компаній, щоб забезпечити ефективну та безпечну доставку ваших замовлень. Наші партнери включають:

• Чеська публікація
• FedEx
• DHL
• Експрес Ліфтаго (лише після Праги)

Вибір певного перевізника залежить не лише від уподобань клієнта, але і від специфіки пункту призначення та змісту відвантаження. Наша команда ретельно розгляне всі аспекти вашого замовлення, щоб вибрати найбільш підходящу транспортну послугу, яка відповідає вашим вимогам та гарантує, що ваша відвантаження надійде вчасно та в ідеальному стані.

В Arete Tools ми прагнемо до вашого максимального задоволення нашими продуктами. Однак, якщо ви вирішите, що придбаний продукт не відповідає вашим очікуванням, у вас є можливість повернути його протягом 14 днів після отримання, не даючи жодних причин. Однак це право на зняття з договору стосується лише споживачів, тобто остаточних клієнтів, які не купують товари для ділових цілей.

Умови повернення товару:

Хто може повернути товар?

• Споживач: Якщо ви остаточний клієнт, який не є підприємцем, ви маєте право відмовитися від договору, не даючи жодних причин.
• Підприємець (покупка на ičo): Якщо ви купуєте в нашому електронному магазині, право вийти з контракту не для вас. Відносини між підприємцями управляються договірними угодами, а за відсутності гарантійного договору застосовується до комерційного кодексу, що дозволяє лише скаргами прихованих дефектів.

Які товари ви не можете повернутися?

• Товари, придбані довше 14 днів тому.
• Програмне забезпечення з смаженою упаковкою та цифровим контентом, що надається без оператора матеріалу, наприклад, електронних книг.
• Товари, модифіковані відповідно до індивідуальних вимог клієнтів.
• Пошкоджені товари або товари, які з гігієнічних причин не можуть бути повернені в неушкодженій упаковці.
• Контракти, укладені на державному аукціоні або договорі на постачання товарів із ціною, залежною від фінансового ринку, де відхилення можуть відбуватися протягом 14 днів.

Якщо ви вирішили скористатися своїм правом для зняття з договору, зверніться до нашої підтримки клієнтів для отримання додаткових інструкцій та інформації про процес повернення. Ми настійно рекомендуємо повернути товар у його первісному стані та упаковці, щоб забезпечити його прийняття та обробку вашої програми.

Ми розуміємо в інструментах Arete, що персоналізація може додати унікальну цінність вашим продуктам. Якщо ви зацікавлені в персоналізації продуктів, таких як додавання вашого логотипу, ми готові задовольнити ваші потреби для великих замовлень, де це можливо.

Умови для персоналізації:

• Персоналізація можлива, особливо для замовлень великої кількості, як правило, понад 1000 штук.
• Сервіс доступний для вибраних типів продуктів, таких як пакувальні матеріали та металеві діамантові коробки, де місце логотипу технічно можливе.
• Кожен запит на персоналізацію оцінюється індивідуально, що стосується специфіки продукту та необхідної кількості.

Ми рекомендуємо клієнтам, які зацікавлені в персоналізації, звернутися до нашої підтримки клієнтів з конкретними вимогами. Наша команда проконсультується з вами можливостями, умовами та витратами, пов'язаними з персоналізацією. Разом ми знаходимо найкраще рішення для того, щоб ваші продукти ідеально представляли ваш бренд.