Політика доставки

Політика доставки

Покриття доставки

Ми доставляємо по всій території Чехії, Словаччини та ЄС. За запитом можлива доставка за межі ЄС.

Перевізники

Залежно від пункту призначення та типу відправлення ми використовуємо перевірених перевізників, таких як Чеська пошта, DHL і FedEx. У Празі можуть бути доступні місцеві варіанти доставки в той же день.

Вартість доставки

Вартість доставки залежить від пункту призначення, вибраної послуги та розміру/ваги упаковки. Точна вартість доставки вказується під час оформлення замовлення перед оплатою.

Приблизний час доставки

• Чехія: зазвичай 1-3 робочі дні після відправлення
• Словаччина: зазвичай 2-4 робочі дні
• ЄС: зазвичай 5-10 робочих днів
• За межами ЄС: зазвичай 7-16 робочих днів (залежно від митниці)

Відстеження замовлення

Після відправлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням із деталями відстеження, коли доступно.

Мита та імпортні збори

Для відправлень за межі ЄС можуть застосовуватися митні збори, ПДВ та імпортні збори відповідно до правил країни призначення. Ці витрати оплачує клієнт.

Упаковка

Ми ретельно пакуємо продукти, щоб захистити їх під час транспортування. Якщо посилка надійшла з видимими пошкодженнями, негайно повідомте про це перевізника та зв’яжіться з нами.

Підтримка

З питань доставки: orders@arete.tools
Телефон: +420 734 770 000 (Пн-Пт, 09:00-16:30)