Polityka wysyłki

Zasady wysyłki

Zakres dostawy

Dostawy realizujemy na terenie całej Republiki Czeskiej, Słowacji i UE. Na życzenie możemy zorganizować wysyłkę poza UE.

Przewoźnicy

W zależności od miejsca przeznaczenia i rodzaju przesyłki korzystamy z zaufanych przewoźników, takich jak Poczta Czeska, DHL i FedEx. Lokalne opcje dostawy tego samego dnia mogą być dostępne w Pradze.

Koszty wysyłki

Koszt wysyłki zależy od miejsca docelowego, wybranej usługi oraz rozmiaru/wagi paczki. Dokładne koszty wysyłki są podane przy kasie przed dokonaniem płatności.

Szacowany czas dostawy

• Czechy: zwykle 1-3 dni robocze po wysyłce
• Słowacja: zwykle 2-4 dni robocze
• UE: zwykle 5-10 dni roboczych dni
• Poza UE: zwykle 7-16 dni roboczych (w zależności od cła)

Śledzenie zamówienia

Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem ze szczegółami śledzenia, jeśli są dostępne.

Cła i cła importowe

W przypadku przesyłek spoza UE, cła, VAT i opłaty importowe mogą obowiązywać zgodnie z przepisami kraju docelowego. Opłaty te ponosi klient.

Opakowanie

Ostrożnie pakujemy produkty, aby zabezpieczyć je podczas transportu. Jeśli przesyłka dotrze do Ciebie widocznie uszkodzona, zgłoś to przewoźnikowi i natychmiast skontaktuj się z nami.

Wsparcie

W przypadku pytań dotyczących wysyłki: orders@arete.tools
Telefon: +420 734 770 000 (pon.-pt., 09:00-16:30)